- 产品：
- Webex Events, Webex Meetings, Webex Training
  
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- 操作系统：
- Windows 桌面版
  
  Windows 桌面版
- 发行版：
- WBS33, WBS39
  
  WBS33
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- 主持人/协调人, 用户, 管理员
  
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2019年12月6日 | 次查看 | 人认为有帮助

使用代理服务器时无法启动音频和视频

使用代理服务器时无法启动音频和视频。

使用代理服务器时无法连接网络语音。

通过代理服务器的音频和视频的连接会失败。

错误代码 65002 - 客户端网络

选择通过网络语音连接音频后，我看到一个旋转的圆圈。

原因：此问题是因为 Microsoft 的设计更改导致。

解决方案：

为 Webex 添加代理例外可解决此问题。要获取帮助，请参阅：WBX38780 - 如何为 Webex 添加代理例外？

产品：Webex Events, Webex Meetings, Webex Training

活动：会议

操作系统：Windows 桌面版

发行版：WBS33, WBS39

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