单点登录和 Control Hub

单点登录 (SSO) 是一种会话或用户验证的流程，允许用户通过提供凭证来访问一个或多个应用程序。此流程能够为用户已获得授权的所有应用程序验证用户。这样用户在特定会话期间切换应用程序时，不会再看到额外提示。

安全断言标记语言 (SAML 2.0) 联合协议用于提供 Webex 云与您的身份提供商 (IdP) 之间的 SSO 验证。

档案

Webex 应用程序仅支持 Web 浏览器 SSO 档案。在 Web 浏览器 SSO 档案中，Webex 应用程序支持下列绑定：

  • SP 发起的 POST -> POST 绑定

  • SP 发起的 REDIRECT -> POST 绑定

NameID 格式

为了传达关于特定用户的信息，SAML 2.0 协议支持多种 NameID 格式。Webex 应用程序支持以下 NameID 格式。

  • urn:oasis:names:tc:SAML:2.0:nameid-format:transient

  • urn:oasis:names:tc:SAML:1.1:nameid-format:unspecified

  • urn:oasis:names:tc:SAML:1.1:nameid-format:emailAddress

在您从 IdP 加载的元数据中，第一个条目为在 Webex 中使用而配置。

将 Control Hub 与 Microsoft Entra ID 集成

Webex 仅支持每个身份验证请求一个 IdP。认证流程如下：用户 > Webex 身份验证 > IDP 1 > Webex 身份验证 > 用户。这意味着虽然不同的用户可以使用不同的 IdP 进行身份验证，但用户不能在单个身份验证过程中在多个 IdP 之间切换。任何附加步骤（例如 MFA）都必须与用于该特定请求的单个 IdP 集成。

配置指南给出了 SSO 集成的特定示例，但没有提供针对所有可能性的详细配置。例如，记录了 nameid-format urn:oasis:names:tc:SAML:2.0:nameid-format:transient 的集成步骤。其他格式（例如 urn:oasis:names:tc:SAML:1.1:nameid-format:unspecified or urn:oasis:names:tc:SAML:1.1:nameid-format:emailAddress ）适用于 SSO 集成，但超出了我们文档的范围。

为 Webex 组织（包括 Webex 应用程序、Webex Meetings 以及 Control Hub 中管理的其他服务）中的用户设置此集成。如果 Webex 站点集成在 Control Hub 中，Webex 站点会继承用户管理。如果您无法用这种方式访问 Webex Meetings，且其不受 Control Hub 管理，则必须另外执行集成来为 Webex Meetings 启用 SSO。

准备工作

对于 SSO 和 Control Hub，IdP 必须遵循 SAML 2.0 规范。此外，IdP 必须按以下方式进行配置：

  • 在 Entra ID 中，仅支持手动模式的配置。此文档仅介绍单点登录 (SSO) 集成。
  • 由于 SAML 属性的变化，具有先前联合配置的现有 Webex 客户可能会遇到标准 Entra ID Webex 模板的问题。我们建议设置自定义 Entra ID 联合，以使用您以前的 SAML 设置解决此问题。确保执行 Control Hub SSO 测试以确保兼容性并解决任何差异。

下载 Webex 元数据到本地系统

1

登录到 Control Hub。

2

前往 管理 > 安全 > 验证。

3

转到 身份提供者 选项卡，然后单击 激活 SSO。

4

选择一个 IdP。

5

选择组织的证书类型：

  • 由 Cisco 自签名— 我们推荐此选项。我们在证书上签名，您只需每五年续订一次。
  • 由公共证书颁发机构签名—更安全，但您需要经常更新元数据（除非您的 IdP 供应商支持信任锚）。

信任锚是充当验证数字签名证书的认证中心的公共密钥。有关更多信息，请参阅 IdP 文档。

6

下载元数据文件。

Webex 元数据文件名是 idb-meta-<org-ID>-SP.xml。

在 Entra ID 中配置 SSO 应用程序设置

准备工作

1

登录到 Microsoft Entra 管理中心。

2

如果您看不到 Microsoft Entra ID 图标，请单击 更多服务。

3

转到您组织的 Microsoft Entra ID 。

4

转至企业应用程序，然后单击添加。

5

单击“从库中添加应用程序”。

6

在搜索框中，键入 Cisco Webex。

7

在结果面板中选择Cisco Webex，然后单击创建以添加该应用程序。

8

要确保已Webex应用程序单点登录在用户门户中显示，请打开新应用程序。在管理下，单击属性，将用户可见？设置为否。

我们不支持让用户看到 Webex 应用程序。

9

配置单点登录：

  1. 在管理下，单击单点登录，然后在选择单点登录方式下选择 SAML。

  2. 单击 上传元数据文件 ，然后选择从 Control Hub 下载的元数据文件。

    在 Azure 中导入元数据文件

    某些字段会自动填写。

  3. 在管理下，单击设置单点登录（使用 SAML）并单击编辑图标打开基本 SAML 配置。

  4. 复制回复 URL 的值并将其粘贴到登录 URL，然后保存更改。

10

前往 管理 > 用户和组，然后选择您想要授予其 Webex 应用程序访问权限的适用用户和组。

11

在设置基于 SAML 的单点登录页面中的 SAML 签名证书部分，单击下载，下载联合元数据 XML 并将其保存到计算机上。

导入 IdP 元数据并在测试后启用单点登录

导出 Webex 元数据，配置 IdP，并将 IdP 元数据下载到本地系统后，您即可以将该元数据导入到 Webex 组织中（从 Control Hub 导入）。

准备工作

请勿从身份提供程序 (IdP) 界面测试 SSO 集成。我们仅支持服务商启动（SP 启动）的流程，因此您必须将 Control Hub SSO 测试用于此集成。

1

选择一种：

  • 返回浏览器中的 Control Hub – 证书选择页面，然后单击 下一步。
  • 如果 Control Hub 不再在浏览器选项卡中打开，请重新打开它。从 Control Hub 中的客户视图，转到 管理 > 安全 > 身份验证，选择 IdP，然后选择 操作 > 导入元数据。
2

在导入 IdP 元数据页面上，将 IdP 元数据文件拖放到页面上，或者使用文件浏览器选项来查找并上传元数据文件。单击下一步。

如果可以，请使用安全性较高选项。只有当您的 IdP 使用公共 CA 签署元数据时，这才有可能。

在所有其他情况下，则必须使用安全性较低选项。这包括元数据未签名、自签名或由私有 CA 签名。

Okta 不会签署元数据，因此您必须为 Okta SSO 集成选择安全级别较低。

3

选择 测试 SSO 设置，当打开新的浏览器选项卡时，通过登录向 IdP 进行身份验证。

如果您收到验证错误，可能是凭证有问题。请检查用户名和密码并重试。

Webex 应用程序错误往往意味着 SSO 设置有问题。在此情况下，请再检查一遍操作步骤，特别是将 Control Hub 元数据复制粘贴到 IdP 设置中的步骤。

若要直接查看 SSO 登录体验，您还可以从此屏幕单击将 URL 复制到剪贴板，并将其粘贴到私密浏览器窗口中。在此处，您可以使用 SSO 登录。由于您登录的现有会话中可能存在的访问令牌，此步骤会阻止误报结果。

4

返回到 Control Hub 浏览器标签页。

  • 成功完成测试后，选择测试成功。打开 SSO，然后单击下一步。
  • 如果未成功完成测试，选择测试未成功。关闭 SSO 并单击下一步。

除非您选择第一个单选按钮并激活 SSO，否则 SSO 配置在组织中不起作用。

下一步

如果您要从 Okta 中将用户预先配置到 Webex 云，请使用将 Okta 用户同步到 Cisco Webex Control Hub 中的过程。

如果您想将用户从 Entra ID 配置到 Webex 云，请使用 将 Microsoft Entra ID 用户同步到 Cisco Webex Control Hub 中的过程。

您可以按照 抑制自动电子邮件 中的步骤禁用发送给组织中新 Webex 应用程序用户的电子邮件。文档中还包含向组织中用户发送通信的最佳实践。

解决 Entra ID 集成问题

当进行 SAML 测试时，请确保您使用的是 Mozilla Firefox 并安装 SAML Tracer https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/saml-tracer/

检查来自 Entra ID 的断言，以确保它具有正确的 nameid 格式，并且具有与 Webex App 中的用户匹配的属性 uid。