此设置优先于“呼叫转移”。

准备工作

要为工作区设置此功能,请确保工作区已分配专业许可证。要了解有关工作区许可证可用功能的更多信息,请参阅 Webex Calling 许可证类型可用的功能
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登录到 Control Hub。

2

转到相应的路径。

  • 对于用户:前往 管理 > 用户。然后,选择一个用户。

  • 对于工作区:前往 管理 > 工作区。然后,选择一个工作区。

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单击 呼叫 选项卡。

4

转到 呼叫处理 部分,选择 选择性转接,然后打开切换开关。

5

输入要转接电话的电话号码。

选择 发送到语音信箱 将所有呼叫转接到语音信箱。 发送到语音信箱 选项仅适用于内部电话号码或分机。

6

选择 在您的 Cisco IP 电话上启用振铃提醒 以启用这些呼叫的振铃提醒。

7

从下拉列表中选择一个预定义的计划。

如果您没有看到想要用于此设置的时间表,您可以从 时间表 页面创建一个新的时间表。有关更多信息,请参阅 创建计划

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单击添加安排以设置下列参数:

  • 选择电话号码— 选择在计划期间转接电话的电话号码。

  • 发送到语音信箱— 选择在计划期间将呼叫转接到语音信箱的选项。

  • 时间表— 从下拉列表中选择用户想要转接呼叫的预定义时间表。

    如果您是位置管理员,则仅显示与您指定位置相关的时间表。

  • 来自的呼叫 — 选择转接来自 任何电话号码任何内部电话号码任何外部电话号码选择电话号码的呼叫。

    如果您选择 选择电话号码,请输入其他详细信息。

  • 转接不转接— 选择转接或不转接符合这些参数的呼叫。

  • 选择性转接电话 功能在将电话转接到外部电话号码时有限制。为确保该功能按预期运行,请按照以下附加步骤操作

    外部号码:

    1. 不转发 计划设置为 商务工作
    2. 转发 计划设置为 每天,全天

    内部号码: 该功能无需任何额外配置即可按预期工作。

    如果选择性呼叫转移问题仍然存在,请确保时间表配置正确并且外部号码可接通。

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单击保存

该计划已添加到 转发不转发 表中。您可以根据需要编辑或删除表中的安排。

不要转发 优先于 转发

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单击保存

用户还可以在用户中心自行设置选择性呼叫转移。有关更多详细信息,请参阅 选择性转接呼叫。用户对这些设置所做的任何更改都会反映在用户中心和控制中心。