如果将 Webex Teams Calling 与 Slack 配合使用,则可以更轻松地从 Slack 中使用 Cisco Webex Teams 应用程序进行直接呼叫。只需从 Slack 目录安装应用程序并在 Slack 中启用本机主叫方,即可使用 Webex Teams Calling。 您必须拥有有效的 Webex Teams Calling 帐户才能将 Webex Teams 应用程序与 Slack 配合使用,并确保您的拨号方案已正确地配置为使用所有功能。

如果工作空间管理员尚未为您的工作空间安装该应用程序,请单击下面的添加到 Slack 按钮。

开始之前


管理员必须在 Slack 中启用 Webex Teams Calling 作为呼叫选项。

1

打开包含您要呼叫的人员的私聊消息 (DM) 或频道。

2

选择一个选项:

  • 在 DM 或频道中,单击呼叫,然后选择 Cisco Webex Teams
  • 单击该用户的档案,单击呼叫,然后选择 Cisco Webex Teams。 这会呼叫用户的电子邮件地址。

在 Slack 中将这些命令与 Cisco Webex Teams 应用程序配合使用,可利用 Webex Teams 通过私聊消息、电话号码或 SIP 地址呼叫某人。 您还可以要求同事呼叫您,并在 Slack 中使用应用程序命令来获取有关 Webex Teams 的支持信息。 通过输入命令,在私聊消息或频道中将创建可单击的链接,用于在 Webex Teams 中发起呼叫。


当您首次使用 Webex Teams 应用程序进行呼叫时,会弹出确认消息。 为避免每次进行呼叫时都收到该消息,请选中始终打开来自 webextel 的链接复选框,然后单击打开链接

表 1. Webex Teams Calling 的应用程序命令

命令

描述

/webexteams

在 Slack 上与其他用户的 DM 中,执行此命令将提供一个链接,用于打开与该用户的 Webex Teams 呼叫。

/webexteams @[搜索的姓名]

在您的目录中搜索要呼叫的同事。

/webexteams [号码]

呼叫您输入的电话号码。

/webexteams [电子邮件地址]

使用 SIP 地址呼叫您输入的电子邮件地址。

/callme

在 Slack 上与其他用户的私聊消息中,执行此命令会向您的同事发送一个活动呼叫按钮,单击该按钮可呼叫您。

开始之前


Cisco Unified Communication Manager (Unified CM) 或 Webex Calling 支持适用于 Slack 的 Cisco Webex Teams 应用程序。 如果使用 Unified CM,则必须为 SIP 统一资源标识符 (URI) 拨号启用呼叫环境。 确保用户的 SIP URI 与用于登录 Slack 的电子邮件地址相匹配。 如果使用 Webex Calling,应确保 userid 与用于登录 Webex Teams 的电子邮件地址相匹配。

1

在 Slack 中登录到您的工作空间管理员帐户。

2

单击下面的添加到 Slack 以添加应用程序。

开始之前


如果您使用的是免费版 Slack,则 Slack 呼叫按钮仅能关联单个呼叫应用程序。 如果您使用的是付费计划(标准版、Plus 版、企业版),则可以将多个呼叫应用程序与呼叫按钮相关联。

1

执行下列操作之一:

2

设置标签页中,滚动到呼叫,然后单击展开

3

呼叫选项下,选中 Cisco Webex Teams 复选框。

4

单击保存

Slack 中的此应用程序设置可让您选择 Cisco Webex Teams 呼叫应用程序的缺省呼叫行为。 请在电子邮件地址 (SIP URI) 与电话号码之间进行选择。


此管理设置将设置整个工作空间的呼叫方法。

1

在 Slack 工作区中,单击应用程序

2

单击 Webex 呼叫

3

首页标签页下的下拉菜单中,选择您的呼叫方法。