您可能会收到通知:Cisco Webex Teams 将使用新证书,因为旧证书即将过期。 您可以阅读了解有关该流程的信息。

为了防止中断,Webex Teams 通知管理员,需要更新其 IdP 中的元数据。 在执行 SSO 更新过程中,可以从 Webex Teams 下载新的元数据文件(从 https://admin.webex.com 的主页启动该过程)。 Webex Teams 提供的新的元数据文件当前将旧证书和新证书同时列出,这就造成了一个与 ADFS 有关的问题,因为它只允许在登录过程中显示一个证书。

本文提供一种简单的方法来获取依赖方信任,以使用正确的信息进行更新,防止出现中断,并避免在 ADFS 中执行额外的步骤。

Webex Teams 要使用的新证书安装到依赖方信任中即可。 打开 Webex Teams 依赖方信任的选项(它可能被标记为 Spark),然后选择签名

单击添加。 系统将提示您查找证书,然后将其上传。 然后,您可以删除旧证书。 现在 ADFS 已根据新证书更新。

如果您有上传到依赖方信任的加密证书,我们建议您也更新该证书。

如果您已遇到 ADFS 错误,并删除了 Teams 依赖方信任,那么您必须删除存储在元数据文件中的旧 Symantec 证书,然后使用它来创建新的依赖方信任。 Symantec 证书以 5pdnN3O8= 结尾。 您需要删除密钥标识符标记,以免出现 ADFS 读取它时出现问题。

无需在 Cisco Webex Control Hub 中进行任何更新。 SSO 应该可以按预期方式运作。 如果遇到任何问题,请联系支持人员获取进一步帮助。