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2020年7月2日 | 次查看 | 人认为有帮助

与 Slack 的 Cisco Webex Meetings 集成

使用与 Slack 集成的 Cisco Webex Meetings 在 Slack 工作空间中与您的团队开会和协作。 直接从 Slack 安排、开始或加入 Cisco Webex 个人会议室会议和已安排的 Cisco Webex 会议。

如果您将团队设置为在 Slack 中使用 Cisco Webex Meetings 应用程序,则可直接在 Slack 中开始或加入 Webex 个人会议室会议和已安排的 Webex 会议。 您可以发送消息以共享 Webex 个人会议室链接或针对未来会议的特定会议链接。 您还可以单击“呼叫”按钮以在 Webex 个人会议室中立即开始会议。 单击呼叫按钮可在频道中共享个人会议室链接。 要在 Slack 中使用 Webex,您必须在有效的 Cisco Webex 站点上拥有主持人帐户。

如果您的 Webex 管理员将用户的 Slack 帐户与其 Webex 帐户相关联,那么您可以在 Slack 中安排 Webex 会议,并且可以在 Slack 中查看您已安排或受邀参加的即将召开的 Webex 会议列表。 在会议列表中,您可以加入受邀参加的 Webex 会议,也可以开始或取消您主持的 Webex 会议。


Slack 版 Cisco Webex Meetings 应用程序不支持 meetings.Webex.com、meetingsln.Webex.com 或 Cisco Webex Meetings Server 站点上的帐户。

Webex 应用程序在 Slack 中使用的时区和语言取决于 Slack 的首选项,而不是取决于操作系统设置或 Webex 站点设置。

有关 Webex Meetings 与 Slack 集成的更多信息,请参阅以下文章:

Cisco Webex Meetings Slack 版中的新功能

安装和设置 Cisco Webex Meetings Slack 版

在 Slack 中安排、开始和加入 Cisco Webex 会议

Cisco Webex Meetings Slack 版的已知问题

您可以在 Slack 中通过任何频道或私聊消息提交有关 Cisco Webex Meetings Slack 版的反馈。

1

在频道或私聊消息中,输入 /webexhelp feedback

2

反馈对话框中,选择反馈类型并输入描述,然后选择提交

提交后,私聊消息或频道中将显示确认消息感谢您的反馈

此外,您还可以通过 slack-webex-app-feedback@cisco.com 向我们发送反馈。

取决于您的 Cisco Webex 站点和服务商,要联系的支持人员会有所不同。 如果您是通过合作伙伴或经销商购买的 Cisco Webex,则需要与他们的支持人员联系以寻求帮助。 有关联系支持人员的步骤,请参阅以下文章: https://help.webex.com/WBX162/

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2020年7月2日| 次查看 | 人认为有帮助

Cisco Webex Meetings Slack 版中的新功能

随时了解 Cisco Webex Meetings Slack 版的最新功能。

WBS40.7

私人频道和私聊消息增强功能

Webex Meetings bot 服务现在使用 bot 令牌,允许私人频道和私聊消息中的人员看到以下内容:
  • Webex 实时状态通知

  • Webex 录制文件通知

  • Webex 快捷方式

Slack 工作空间所有者或管理员必须重新安装 Slack 版 Cisco Webex Meetings 应用程序,才能使这些修改生效。 私人频道和私聊消息的成员必须使用 /invite[@botname] 命令添加 Webex Meetings bot 服务。

WBS40.6

Slack 版 Webex Meetings 将会自动选择您的缺省站点

如果 Webex 站点上没有用于工作空间中会议的主持人帐户,Slack 版 Webex Meetings 应用程序会根据 Slack 所用的电子邮件地址自动搜索站点。

当您执行以下操作之一时,Webex 应用程序会查找 Webex 站点:
  • 使用呼叫按钮开始会议。

  • 使用 /webex 命令。

  • 使用 /webexschedule 命令。

  • 使用开始 Webex 会议快捷方式。

  • 使用安排会议快捷方式。

该站点用作开始或安排会议的缺省站点。 如果您有多个 Webex 站点,它会按字母顺序选择第一个。 如果您知道自己的站点或者有多个站点,我们建议您使用 /webexconfig set_preferred_site [站点 url] 命令来设置首选站点。

如果您没有与您的电子邮件地址关联的主持人帐户,将无法找到缺省站点。

WBS40.4

首选的 Webex 站点命令

我们在 Webex 应用程序中新增了 /webexconfig set_preferred_site [站点 url]/webexconfig reset_preferred_site 命令。

如果您的组织使用多个 Webex 站点,您在 Slack 中设置的会议所用的 Webex 站点可以与为团队设置的 Webex 站点不同。

使用 /webexconfig set_preferred_site [站点 url] 可设置首选的 Webex 站点。 通过 Slack 开始或安排 Webex 会议时,将使用首选的 Webex 站点。

使用 /webexconfig reset_preferred_site 可删除首选的 Webex 站点。 通过 Slack 开始或安排 Webex 会议时,将使用为团队设置的 Webex 站点。

快捷方式

我们已添加一个可配合 Slack 快捷方式使用的列表操作。 您可以通过 Slack 中提供的“闪电”图标访问快捷方式。

从以下快捷方式中选择:

  • 列出录制文件 - 选择要在其中查看录制文件的对话或频道。 此列表只有您可以看到。

  • 安排会议 - 选择会议的对话或频道,然后输入会议详细信息。

  • 显示即将召开的会议 - 选择要在其中查看即将召开的会议的对话或频道。 此列表只有您可以看到。

  • 开始 Webex 会议 - 选择要在其中开始会议的对话或频道。

  • 版本信息 - 选择要在其中查看版本信息的对话或频道。 此列表只有您可以看到。

版本命令

我们在 Webex 应用程序中新增了 /webexhelp version 命令。此命令显示 Cisco Webex Meetings 应用程序、Cisco Webex Meetings bot 服务和 Webex 站点的版本。

您还可以使用快捷方式列表中的版本信息选项。

如果有任何内容没有更新到最新版本,会显示包含可执行操作的说明。

WBS40.2

主持人可以通过私聊消息与其他人共享录制文件

在 Slack 中录制会议的 Webex Meetings 主持人现在可以与不在其频道中的人共享录制文件。 在对录制文件列表中的录制文件单击共享时,主持人可以搜索特定人员以与他们共享录制文件。

用户反馈

现在,Slack 中的 Webex Meetings 用户可以通过输入以下命令来提供有关 Webex Meetings 的反馈: /webexhelp feedback

用户可以选择一种反馈类型,以请求新功能或提供有关当前功能的意见。

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2020年7月2日| 次查看 | 人认为有帮助

安装和设置 Cisco Webex Meetings Slack 版

安装和设置 Cisco Webex Meetings Slack 版。 某些步骤必须要由 Webex 站点管理员完成,而另一些步骤则必须由 Slack 工作空间管理员或所有者完成。 按照这些步骤,让您的用户启动并运行 Webex Meetings Slack 版。

Slack 工作空间所有者和管理员

您的 Webex 站点管理员必须启用 Slack 集成,并且您的 Slack 工作空间所有者或管理员必须安装 Slack 版 Cisco Webex Meetings 应用程序,以便工作空间成员可以在 Slack 中使用 Webex Meetings 应用程序。

如果您没有最新版本的应用程序,您的 Slack 工作空间所有者或管理员必须使用相同的安装说明升级应用程序,这样您才能使用最新的功能。


您可以使用 /webexhelp version 命令来检查应用程序版本。

单击安装并按照说明进行操作。

团队所有者和管理员可以自定义团队的 Slack 呼叫设置,这样团队成员就能在开始即时会议时始终使用 Webex 个人会议室。

1

转至“团队设置”页

2

呼叫旁单击展开

3

确保已选中启用在 Slack 中呼叫

选中“启用在 Slack 中呼叫”复选框
4

单击 Cisco Webex Meetings

5

单击保存

只有 Slack 工作空间管理员和所有者才能设置和重设工作空间的 Webex 站点。

如果您的 Slack 电子邮件地址与 Webex 电子邮件地址不同,您必须使用 /webexconfig set_Personal_Room [个人会议室标识] 命令手动设置个人会议室。

例如: /webexconfig set_Personal_Room acassidy

1

您的团队要用于会议的 Webex 站点可能已设置完成。 要检查是否已设置该站点,可在任一 Slack 频道中输入 /webexconfig

2

如果尚未设置 Webex 站点,或者您要设置其他 Webex 站点,请输入 /webexconfig site [您的 Webex 站点 URL] 设置团队的 Cisco Webex 站点 URL。

这样即可完成设置。 您的团队成员现在可在其消息中输入 /webex 来与频道中的其他用户共享他们 Webex 个人会议室会议的加入会议按钮。 如果您的 Webex 管理员已将用户的 Webex 帐户关联到其 Slack 帐户,那么团队成员可以安排 Webex 会议。

加入会议按钮

Webex 站点管理员

Webex 站点管理员必须先将用户的 Webex 帐户关联到其 Slack 帐户,之后有 Slack 帐户的用户才能在 Slack 中安排和查看其即将召开的 Webex 会议。 用户还可以通过 Slack 加入 Webex 会议,无需输入其 Webex 用户名和密码。


Webex 和 Slack 帐户的电子邮件地址应该相一致。

1

请执行以下任一操作:

  • 如果您使用 Cisco Webex Control Hub 管理 Webex 站点,从 https:/ / admin.Webex.com 中的客户视图转至服务。 在会议下选择站点,选择您的站点,然后选择配置站点。 在通用设置下,选择站点选项
  • 如果您使用 Cisco Webex 站点管理来管理 Webex 站点,登录到 Webex 站点管理,然后转至配置 > 通用站点设置 > 选项
2

如果用户的 Webex 帐户电子邮件地址与其 Slack 电子邮件地址相一致,那么在第三方集成下选中自动将用户与此 Webex 站点关联

3

选择更新

用户


此功能需要 Cisco Webex Meetings 应用程序版本 1.0.1.0 或更高版本,您可以使用 /webexhelp version 命令检查应用程序的版本。 如果您的应用程序版本不够新,请联系您的 Slack 工作空间管理员,以卸载并重新安装 Slack 版 Cisco Webex Meetings 应用程序。

我们支持以下语言: 英语(英国)、英语(美国)、法语、德语、日语、葡萄牙语(巴西)、西班牙语(拉丁美洲)和西班牙语(西班牙)。

您可以将语言首选项更改为 Slack 应用程序中的几种语言之一。如果您的首选语言与工作区的缺省语言不同,那么将以您所选的语言显示仅对您可见的消息,而工作区的消息则以工作区的缺省语言显示。

如果其他成员的首选语言与工作区的缺省语言或您的首选语言不同,将以该成员的首选语言显示仅对其可见的消息。

用于进行设置的 Cisco Webex Meetings 应用程序命令

使用这些命令可设置 Cisco Webex Meetings 应用程序,以使用团队 Webex 站点 URL:

命令 描述

/Webexconfig

显示团队当前的 Webex 站点 URL,以及首选的 Webex 站点 URL 和个人会议室标识(如果已设置)。

/webexconfig site[团队 Webex 站点 URL]

例如: /Webexconfig site teamsite.Webex.com

设置团队的 Webex 站点 URL。 共享会议链接时,如果您没有设置首选站点,那么将使用团队的 Webex 站点 URL。 只有 Slack 工作空间管理员和所有者才能执行此操作。

/Webexconfig site reset

删除您的团队 Webex 站点 URL。 只有 Slack 工作空间管理员和所有者才能执行此操作。

/webexconfig set_Personal_Room [个人会议室标识]

例如: /Webexconfig set_Personal_Room acassidy

设置您的个人会议室标识。 如果您的 Webex 帐户电子邮件地址与 Slack 帐户电子邮件地址不同,并且您的 Slack 标识与 Webex 站点上的个人会议室标识不匹配,则需要使用此命令。

/Webexconfig reset_Personal_Room

删除您的个人会议室标识。

/webexconfig set_preferred_site[首选 Webex 站点 URL]

例如: /webexconfig set_preferred_site preferredsite.webex.com

设置首选的 Webex 站点。 如果您的组织有多个 Webex 站点,而您要使用的 Webex 站点与为团队设置的 Webex 站点不同,则可以使用此命令。 共享会议链接或安排会议时,将使用首选的 Webex 站点 URL,而不使用团队的 Webex 站点 URL。

/webexconfig reset_preferred_site

删除首选的 Webex 站点 URL。 共享会议链接或安排会议时,将使用团队的 Webex 站点 URL。

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2020年7月2日| 次查看 | 人认为有帮助

在 Slack 中安排、开始和加入 Cisco Webex 会议

您可以在 Slack 中通过任何私聊消息或频道来执行安排、开始、加入、取消等操作。

适用于 Slack 的 Cisco Webex Meetings 应用程序命令

将这些命令与 Cisco Webex Meetings 应用程序配合使用,可以与团队共享 Webex 个人会议室会议或已安排的 Webex 会议的加入会议按钮、安排 Webex 会议或显示即将召开的会议列表。

命令 描述

/Webex

在频道中共享 Webex 个人会议室会议的加入会议按钮,并提供只有您可以看到的开始会议按钮。

如果您没有 Webex 个人会议室,但在 Webex Meetings 中有主持人帐户,那么会议将安排在紧接下来的 5 分钟时间间隔内,例如,如果您在上午 10:16 使用该命令,会议将安排在上午 10:20。 该命令在频道中共享 Webex 会议的加入会议按钮,并提供只有您可以看到的开始会议按钮。

/webex [个人会议室主持人标识]

共享与指定个人会议室标识(您自己的个人会议室标识或其他人的个人会议室标识)关联的 Webex 个人会议室会议的加入会议按钮。

/webex [会议号]

共享已安排且有指定会议号的 Webex 会议的加入会议按钮。

/webex [@显示名称]

共享与该 Slack 团队成员的电子邮件地址关联的 Webex 个人会议室会议的加入会议按钮。

/webex recordings

最多显示您过去在云端主持和录制的 10 个 Webex 会议的录制文件列表。 您可以在频道中播放或共享录制文件。 该列表包含您使用的所有 Webex 站点上的录制文件。

/Webexhelp

显示适用于 Cisco Webex Meetings 应用程序的命令。

/webexhelp feedback

显示反馈对话框,您可以在其中提交对现有功能的反馈或请求使用新功能。

/webexhelp version

显示 Cisco Webex Meetings 应用程序、Cisco Webex Meetings 服务 bot 和 Webex 站点的当前版本。

/Webexschedule

显示安排 Webex 会议对话框,您可以从中安排 Webex 会议。

/Webexschedule myroom

显示个人会议室会议对话框,从中可以在个人会议室中安排会议。

/webexschedule [myroom] <today/tomorrow> <hh:mmAM/PM>

在今天或明天的指定时间安排 30 分钟的 Webex 会议,例如 /Webexschedule today 10:00AM 将安排在今天上午 10:00–10:30 召开的 Webex 会议。

如果包含 myroom,将在您的 Webex 个人会议室中安排会议,例如 /Webexschedule myroom tomorrow 1:00PM 将安排明天下午 1:00–1:30 在您的 Webex 个人会议室中召开的会议。

如果您将会议安排在未来 10 分钟内开始,只有您可以看到的开始会议按钮将被发布到对话中。

/webexschedule list[today/tomorrow/week/month]

例如: /Webexschedule list today

显示今天、明天、未来 7 天或未来 30 天内即将召开的 Webex 会议列表。 您可以在列表中编辑、取消、开始或加入会议。

如果您没有指定时间段(例如,/Webexschedule list),该列表将包含未来 30 天内即将召开的 Webex 会议。

开始并加入会议

您可以开始在 Slack 中安排的 Webex 会议。

1

在频道或私聊消息中输入 /webexschedule list today,可显示今天即将召开会议的列表。

2

在会议列表中,在要开始的会议名称下单击开始

开始按钮最早会在安排的会议开始前 15 分钟出现。

会议将在新的浏览器窗口中打开。
您可以使用 Webex 个人会议室开始即时会议。 如果您没有 Webex 个人会议室,但在 Webex Meetings 中有主持人帐户,将会安排即时会议。

会议将安排在紧接下来的 5 分钟时间间隔内,例如,如果您在上午 10:16 单击呼叫,会议将安排在上午 10:20。

转至所需频道或对话进行即时会议,并选择以下选项之一:

  • 输入 /webex
  • 选择快捷方式 > 开始 Webex 会议,然后选择会议的对话或频道。

  • 单击呼叫
    选择“使用 Cisco Webex Meetings 开始呼叫”

     

    您的团队所有者或管理员必须启用“在 Slack 中使用 Cisco Webex Meetings 呼叫”选项。

会议链接将显示在所选频道或对话中。

1

在频道或私聊消息中输入 /webexschedule list today,可显示今天即将召开的已安排 Webex 会议列表。 在要加入的会议名称下单击加入

Webex 会议在您所处频道或私聊消息中开始之后,会议通知会发布在对话中。 单击会议通知中的加入即可加入会议。

加入按钮会在已安排的会议开始时间前 15 分钟出现。

2

在新打开的浏览器窗口的页面中单击加入

安排并管理会议

开始之前


如果您的 Webex 管理员启用了 Slack 集成,您可以在 Slack 中安排 Webex 会议和个人会议室会议。

此功能需要 Cisco Webex Meetings 应用程序版本 2.0.2.0 或更高版本,您可以使用 /webexhelp version 命令检查应用程序的版本。 如果您的应用程序版本不是最新版本,请联系您的 Slack 工作空间管理员,进行重新安装以升级 Slack 版 Cisco Webex Meetings 应用程序。

1

请执行以下任一操作:

  • 标准 Webex 会议 - 在 Slack 频道或私聊消息中,输入 /webexschedule

    如果您偏好使用快捷方式,可以单击快捷方式 > 安排会议,然后选择会议的对话或频道。

  • 个人会议室会议 - 在 Slack 频道或私聊消息中,输入 /webexschedule myroom

2

安排 Webex 会议个人会议室会议对话框中,输入会议必填信息,然后单击安排

会议信息将添加到频道或私聊消息中,以便其他人可以查看详细信息。

当会议开始、有人加入或离开会议以及会议结束时,频道或私聊消息中会显示通知。

您可以编辑或取消您所安排的 Webex 会议。 您可以取消但不能编辑您所安排的个人会议室会议。

查找要编辑或取消的已安排 Webex 会议。 您可以在频道或私聊消息中输入 /webexschedule list 来显示即将召开会议的列表。

  • 编辑会议 - 单击会议旁边的“编辑”并编辑所需的信息,然后单击保存

    编辑“Webex 会议”对话框
  • 取消会议 - 单击要取消的会议名称下的取消,然后单击确定

您可以显示今天、明天、未来 7 天或未来 30 天内即将召开的已安排 Webex 会议列表。

请选择以下一种选项:

  • 在频道或私聊消息中输入 /webexschedule list [today/tomorrow/week/month]

    例如,要显示明天即将召开会议的列表,请输入 /webexschedule list tomorrow

    如果您没有指定时间段,当输入 /webexschedule list 时,应用程序将显示未来 30 天内即将召开会议的列表。

  • 选择快捷方式 > 显示即将召开的会议,然后选择频道或对话以查看会议列表。

该列表最多显示 10 个即将召开的会议。

会议通知和用户状态

了解在 Slack 中获取的 Webex 会议通知和提醒。


要使用会议提醒和进行中通知功能,请确保在 2019 年 8 月 1 日或之后安装 Slack 版 Cisco Webex Meetings 应用程序。 如果您在上述日期之前已安装该应用程序,请联系您的 Slack 工作空间管理员,进行重新安装以升级 Slack 版 Cisco Webex Meetings 应用程序。

在您要主持或受邀参加在频道中安排的 Webex 会议时,您将收到会议提醒。 在安排的会议开始时间前 10 分钟,频道中将出现提醒。

会议提醒

如果安排会议时距离开始时间不到 10 分钟,您不会收到会议提醒,而是收到一条私人消息。

Webex 会议在您所处频道或私聊消息中开始之后,会议通知会发布在对话中。 单击会议通知中的加入即可加入会议。 该通知会实时更新,用以显示会议的持续时间以及加入会议的每个人的档案照片。

会议结束后,该通知将更新为显示会议结束时间、会议持续时间以及加入会议的人数。

对于使用呼叫按钮或 /webex 命令开始的或使用 /webexschedule 命令安排的 Webex 会议和个人会议室会议,将会显示通知。


此功能需要 Cisco Webex Meetings 应用程序版本 2.0.4.0 或更高版本,您可以使用 /webexhelp version 命令检查应用程序的版本。 如果您的应用程序版本不是最新版本,请联系您的 Slack 工作空间管理员,进行重新安装以升级 Slack 版 Cisco Webex Meetings 应用程序。

该功能适用于采用付费计划的工作空间。

在 Slack 中,您可查看工作空间中的成员何时正在参加通过 Slack 开始的 Webex 会议。 这样便可很容易地知道他人是否能回复消息。

在侧边栏中,人员的显示姓名旁的电话听筒表情符号 表示他们正在参加通过 Slack 开始的 Webex 会议。

在对话中,当某人正在参加通过 Slack 开始的 Webex 会议时,他们的显示姓名旁会显示短语“在 Webex 会议中”。

播放和共享录制文件


此功能需要 Cisco Webex Meetings 应用程序版本 2.0.2.0 或更高版本,您可以使用 /webexhelp version 命令检查应用程序的版本。 如果您的应用程序版本不是最新版本,请联系您的 Slack 工作空间管理员,进行重新安装以升级 Slack 版 Cisco Webex Meetings 应用程序。

如果会议主持人录制通过 Slack 安排的 Webex 会议,录制文件通知将在会议结束后的一段时间内发布在对话中。 通知中包含会议主题、日期、时间、持续时间和播放录制文件按钮。

可以使用两种方式获取录制文件列表:

  • 您可以在频道或对话中使用 /webex recordings 命令。

  • 您可以使用快捷方式来查看列表,只需单击快捷方式 > 列出录制文件,然后选择频道或对话。

这两种方式都会显示过去 10 天内您在云端主持和录制的 Webex 会议的录制文件列表(至多最近 10 个)。 通过该列表,您可以播放录制文件或在频道中共享录制文件。 只有您可以看到该列表,列表中包含您使用的所有 Webex 站点上的录制文件。

1

要播放录制文件,请执行以下操作之一:

  • 当对话中显示录制文件通知后,在录制文件通知中选择播放录制文件
  • 在录制文件列表中选择要播放的录制文件标题下的播放录制文件
录制文件将在新的浏览器窗口中打开。
2

要共享录制文件,请执行以下操作:

  1. 在录制文件列表中选择要共享的录制文件标题下的共享录制文件

  2. 选择或输入要在其中共享录制文件的频道,然后选择共享

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Cisco Webex Meetings Slack 版的已知问题

以下是 Cisco Webex Meetings Slack 版的当前已知问题。 请不时回来检查更新。

已知问题和局限

如果您安排将在 10 分钟内开始的 Webex 会议或个人会议室会议,将在对话中显示的会议通知上看到开始会议按钮。 否则,您将在会议安排的开始时间前 10 分钟收到会议提醒。 它将提醒您使用 /webexschedule list 命令来显示即将召开会议的列表。 主持人可以选择列表中会议旁显示的开始按钮来开始会议。 受邀者可以使用 /webexschedule list 命令来显示即将召开会议的列表,然后选择列表中会议旁显示的加入按钮。

Webex 站点上的会议列表中不会显示在 Slack 中安排的个人会议室会议。 此外,邀请电子邮件不会发送给受邀者。

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