在 Windows 電腦上安裝 Lavasoft Web Companion 時,Webex 應用程式會損毀
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在 Windows 電腦上安裝 Lavasoft Web Companion 時,Webex 應用程式會損毀。

安裝 Lavasoft Web Companion 軟體後,我的 Windows 版 Webex 應用程式會在啟動時損毀。


原因:
這是已知的問題。如果在電腦上安裝了較舊版本的 Lavasoft Web Companion 軟體,Windows 版 Webex 應用程式和其他幾個應用程式可能會損毀。

解決方案:

若要解決此問題:

  1. 從您的電腦上解除安裝 Lavasoft Web Companion 軟體。
  2. 確認已從下列位置刪除 LavasoftTcpService64.dll 檔:
  • 對於 32 位 Windows: C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll
  • 對於 64 位 Windows: C:\WINDOWS\SysWOW64\LavasoftTcpService.dll
附註: 刪除 LavasoftTcpService64.dll檔案 手動, 如果它存在於上述位置 解除安裝 Lavasoft Web Companion 後。
  1. 重新啟動您的電腦,然後啟動 Webex 應用程式。
如需解除安裝 Lavasoft Web Companion 軟體的詳細資訊,請參閱 https://support.adaware.com/hc/en-us/community/topics.

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