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為使用者啟用插話
啟用工作區打斷功能
插入某人的通話
允許使用者衝入其他人的電話
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意見回饋？您可以為使用者和工作區啟用衝浪功能，以便使用者可以使用功能存取代碼 (FAC) 來接聽他人的電話，或在他們已接聽的通話時衝入。此功能僅適用於同一位置的使用者或工作區。
為使用者啟用插話
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轉至。 |
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選取使用者並按一下通話。 |
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轉至使用者之間權限 區段，然後選取插話。 |
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開啟切換開關以允許其他使用者將自己新增至此使用者的進行中通話。 |
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檢查當此使用者插入通話時播放聲音 如果您想要在此使用者插入通話時向其他人播放提示音。 此使用者插入通話時播放提示音 設定不適用於 Webex Calling 呼叫佇列和客戶協助的主管插入功能。即使您為主管啟用此選項，當主管插入其呼叫佇列呼叫時，系統也不會向代理播放通知音。 如果您想在主管插入通話時向代理商播放提示音，您可以透過「代理通知音」設定啟用此功能。有關更多信息，請參閱 呼叫隊列 或 Webex Calling 客戶幫助中的 建立佇列 [] 部分。 |
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按一下儲存。 |
啟用工作區打斷功能
在開始之前
確保工作區已指派專業授權。若要進一步了解工作區授權隨附的功能，請參閱適用於Webex Calling的授權類型可用的功能。
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前往 。 |
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選擇一個工作區並點選 呼叫。 |
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前往 Workspace Permissions 部分，然後選擇 Barge in。 |
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打開開關以允許其他人將自己添加到此工作區的正在進行的通話中。 |
| 6 |
如果您想在此工作區插入通話時向其他人播放提示音，請選取 當此工作區插入通話時播放提示音 。 |
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按一下儲存。 |
插入某人的通話
若要插入通話，請參閱 插入某人的電話通話。
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