插入某人的通話
使用插入功能,您可以插入正在進行的通話,從而創建三方通話。使用此工具可以同時監控或與客戶和代理商交談。
如果啟用,您可以使用桌上型電話上的功能存取代碼 (FAC) 接聽其他人的電話或插入他們已經接聽的電話。此功能必須由您的管理員啟用。若要為使用者啟用此功能,請參閱 允許使用者插入其他人的電話通話。
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撥號 *33 在您的手機上。 如果這樣設定,您會聽到一個鈴聲,告知您系統已識別出存取碼。 |
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輸入您要插入其通話之人員的電話號碼。 連線後,您便進入三方通話。 |
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