插入某人的通話
透過插話功能,您可以插入進行中的進行中通話,實際上是建立三向通話。 使用此工具可同時監控客戶和代理或與其對話。
1 | 在您的電話上輸入 *33。 如果這樣設定,您會聽到一個鈴聲,告知您系統已識別出存取碼。 |
2 | 輸入您要插入其通話之人員的電話號碼。 連線後,您便進入三方通話。 |
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透過插話功能,您可以插入進行中的進行中通話,實際上是建立三向通話。 使用此工具可同時監控客戶和代理或與其對話。
1 | 在您的電話上輸入 *33。 如果這樣設定,您會聽到一個鈴聲,告知您系統已識別出存取碼。 |
2 | 輸入您要插入其通話之人員的電話號碼。 連線後,您便進入三方通話。 |