適用於: Starter、Business 和 Plus 方案

若要取消您的付費方案並降級至 Webex 免費方案:

1

請在您的概覽頁上,按一下變更方案

2

選取取消付費方案,然後按一下是,確認以確認您要取消付費方案並降級至免費方案。

3

選取取消原因,然後按一下繼續

4

(選用)如果您願意提供意見回饋,請在這裡輸入,然後按一下提交

5

您將收到一封確認您已取消付費方案的電子郵件。

在您目前的計費週期結束後,您將被移至 Webex 免費方案,並收到確認變更的電子郵件。

取消付費方案後,會發生什麼?
  • 在您的訂閱正式過期之前,您可以繼續使用訂閱。 例如,如果您提前支付了年度方案,並在九個月後取消,則您在剩餘的三個月內仍然有權存取付費功能。

  • 在您的付費方案結束後,您將自動降級至 Webex 免費方案。

若要刪除您的帳戶,請參閱刪除您的 Webex 帳戶

表 1. Webex 免費和付費的線上方案的功能

Webex 免費方案

Webex 付費方案

使用付費號碼加入會議

×

會議的最長持續時間

50 分鐘

沒有

存取分析和報告

×

雲端錄製檔儲存體

×

整合支援

×

多個使用者(主持人授權)

×

自訂

×

全天候客戶支援

×