webex-logowebex-logoمركز التعليمات
  • Ctrl K
    • بدء الاستخدام
    • المساعدة حسب المنتج
    • الإدارة
    • الميزات الجديدة
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Webex AdoptionWebex Adoption
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English علامة اللغة
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • الرئيسية
    • /
    • المقال
    هل كان هذا المقال مفيدًا؟
    close

    شكرًا على ملاحظاتك.

    19 مايو 2025 | 954 طريقة (طرق) العرض | 0 اعتقد أشخاص أن هذا كان مفيدًا
    ما هي رموز خطأ SAML؟
    list-menuهل لديك ملاحظات؟
    لغة ترميز تأكيد الأمان

    ما هي رموز أخطاء SAML؟

    أين يمكنني العثور على قائمة بأرقام الأخطاء المتعلقة بالدخول الموحد إلى SAML؟

    قائمة رموز أخطاء الدخول الموحد (SSO)


    الحل:

    راجع الجدول أدناه للاطلاع على أخطاء لغة ترميز تأكيد الأمان الشائعة (SAML):

    رمز الخطأوصف الأعراضالسبب المحتملالقرار المقترح
    1خطأ في بروتوكول الدخول الموحد (SSO)هذا استثناء عام للدخول الموحد (SSO)، يتم التفاف بعض استثناءات وقت التشغيل إلى رمز الخطأ هذاتحقق من الدعم الفني Webex
    4تم العثور على شهادة No X.509 في النظاملم يقم مسؤول Webex بتكوين الشهادةتحقق من أداة إدارة Webex بحثا عن "إدارة شهادات المؤسسة" وقم
    بتكوين الشهادة
    5يتم دعم طلب POST فقطعندما يرسل نظام موفر الهوية تأكيدا إلى خدمة Webex ، يتم
    قبول طريقة "البريد" فقط
    تحقق من التتبع ، إذا كانت طريقة "الحصول على" ، فقم بتحديث تكوين موفر الهوية
    7لا يسمح للمؤسسة باستخدام الدخول الموحد (SSO)لم يتم تمكين الدخول الموحد (SSO) لخدمة Webex، أو أن البروتوكول الذي تم تكوينه غير صحيحاتصل بالدعم الفني ل Webex للتحقق مما إذا كان الدخول الموحد (SSO) قيد التشغيل و/أو التحقق من أداة الإدارة إذا كان البروتوكول صحيحا
    8شهادة X.509 غير صحيحة للتحقق من تأكيد SAMLقام مسؤول خدمة Webex بتكوين شهادة المؤسسة، ولكنها لا تتطابق مع الشهادة في نظام موفر الهويةارجع إلى قسم "تكوين نظام معرف العميل" للاطلاع على تعيين الشهادات بين مسؤول المؤسسة ونظام موفر الهوية
    13تأكيد SAML غير صالحالشهادة صحيحة، ولكن التحقق من التأكيد يفشلتحقق من سلسلة التأكيد، إذا كانت كاملة. أخذ تتبع والتحقق من صحة حقول التأكيد
    15انتهت صلاحية شهادة X.509انتهت صلاحية شهادة X.509تحقق من أداة الإدارة "إدارة شهادات المؤسسة" وقم بتحديث الشهادة
    19انتهت صلاحية تأكيد SAMLانتهت صلاحية تأكيد SAML. يحدث عادة بسبب
    عدم تطابق الوقت بين موفر الهوية وخدمة Webex
    اتصل بالدعم الفني ل Webex
    23توقيع رقمي غير صالحالتوقيع الرقمي في التأكيد غير صحيحخذ أثرا وتحقق من التأكيد ، التوقيع الرقمي مفقود أو غير صالح
    24جهة إصدار غير موثوقةلا يتطابق رقم تعريف المصدر بين نظام موفر الهوية وخدمة Webexمقارنة معرف المصدر بين نظامين
    25تنسيق معرف الاسم غير صحيحتنسيق معرف الاسم غير مطابق بين نظام موفر الهوية وخدمة Webexمقارنة تنسيق معرف الاسم بين نظامين
    26غير قادر على إنشاء AuthnRequestقامت أداة إدارة Webex بالتحقق من authnRequst ، ولكنها فشلت في إنشاءعادة ما تكون مشكلة شهادة Webex ، تحقق من مسؤول المؤسسة "إدارة شهادات Webex"
    28لا تتطابق InResponseTo مع معرف الطلبلا يتطابق "InResponseTo" في التأكيد مع الطلب ، وعادة ما يحدث بسبب ما يلي:
    1. تم إعادة استخدام التأكيد
    ، أو تم مسح الصفحة، وتم إرسال التأكيد مرة أخرى
    2. تم إرسال الطلب من خادم CAS 1، ولكن تم إرسال الاستجابة
    مرة أخرى إلى خادم CAS 2. وهم لا يتشاركون قاعدة البيانات
    1. لا يمكن إعادة استخدام التأكيد.
    2. تحقق من نظام IdP، إذا كان "عنوان URL لخدمة مستهلك التأكيد" غير صحيح، فأشر إلى خادم Webex الخاطئ
    29رسالة استجابة غير صالحة1. العلامة مفقودة من Assertion
    2. العلامة ليست الطفل الأول لـ Response أو Assertion
    3. لا يتم ترميز التأكيد بتنسيق base64 عند إرساله إلى Webex.
    4. لم يتم تعيين اسم استجابة POST على أنه SAMLResponse (يجب أن تتطابق الحالة).
    5. تحقق مرة أخرى من تطابق AuthnContextstyleRef. تحقق من كل حرف على حدة. في بعض الأحيان يكون هناك مفقود ':' لقد تسبب في هذه المشكلة.
    تحقق من التأكيد وتأكد من عدم وجود أي من الأسباب المحتملة. في حالة استمرار حدوث المشكلة بمجرد تأكيد/تصحيح هذه المشكلات، اتصل بالدعم الفني ل Webex.
    31فشل إنشاء الحساب التلقائيلا يمكن العثور على المستخدم في خدمة Webex عن طريق nameid في التأكيد1. المستخدم موجود، ولكن "nameid" في التأكيد غير صحيح، ولا يمكن إنشاؤه تلقائيًا بسبب تعارض البريد الإلكتروني 2. المستخدم غير موجود، لكن السمات الإلزامية مفقودة: (الاسم الأول، اسم العائلة، البريد الإلكتروني)
    32فشل التحديث التلقائي للحسابأي شيء يسبب الخطأ 31 قد يؤدي أيضا إلى الخطأ 32 عند تحديث الحسابات. يحتوي التأكيد على قيمة سمة غير معتمدة من قبل الموقع، أو لم يتم تنسيقها بشكل صحيح. (مثال: نوع الاجتماع (MT) المرسل في التأكيد غير متوفر على موقع Webex.)راجع السمات التي يتم إرسالها في التأكيد وقارنها بالخيارات المتاحة / المطلوبة على موقع Webex ، الصحيحة حسب الحاجة.

    لمزيد من رموز أخطاء SAML، راجع:

    رموز خطأ SSO

    للحصول على مساعدة في تحميل شهادة X.509، راجع:

    • تكوين تسجيل الدخول الأحادي لموقع Cisco Webex

    هل كان هذا المقال مفيدًا؟
    هل كان هذا المقال مفيدًا؟
    مقالات ذات صلة
    • ما سمات تأكيد SAML لاجتماعات Webex و Jabber؟
    • الخطأ: "فشل إنشاء الحساب التلقائي 31"
    • اتصل بالدعم الفني لمشاكل Webex
    التسعيرتطبيق WebexMeetingsالاتصالالمراسلةمشاركة الشاشة
    Webex SuiteالاتصالMeetingsالمراسلةSlidoندوات الإنترنتEventsمركز الاتصالCPaaSالأمانControl Hub
    سماعات الرأسالكاميراتسلسلة Deskسلسلة Roomسلسلة Boardسلسلة الهاتفالملحقات
    التعليمالرعاية الصحيةالحكومةالمالالرياضة والترفيهFrontlineعمل تجاري بغير هدف الربحالشركات الناشئةالعمل الهجين
    التنزيلاتالانضمام إلى اجتماع اختباريدروس على الإنترنتعمليات الدمجإمكانية الوصولالشموليةندوات الإنترنت المباشرة وعند الطلبمجتمع Webexمطورو Webexالأخبار والابتكارات
    Ciscoالاتصال بالدعمتواصل مع المبيعاتWebex Blogقيادة Webex الرشيدةمتجر Webex Merchالمهن
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    الشروط والأحكامبيان الخصوصيةملفات تعريف الارتباطالعلامات التجارية
    ©2025 Cisco و/أو الشركات التابعة لها. جميع الحقوق محفوظة.
    الشروط والأحكامبيان الخصوصيةملفات تعريف الارتباطالعلامات التجارية