اتصل بالدعم الفني لمشكلات Webex

الاتصال بالدعم الفني لمشكلة Webex الخاصة بك أمر سهل! أول شيء سوف ترغب في القيام به هو معرفة أين يمكنك تقديم مشكلة الدعم الخاصة بك. قد تطلب شركتك منك تقديم حالة من خلال مكتب الدعم الداخلي، أو من خلال موزع شريك، أو مباشرة من خلال Webex.

للعثور على معلومات دعم موقع Webex الخاصة بك، قم بتنفيذ الخطوات التالية (عند تسجيل الخروج من موقع Webex الخاص بك):
 

  1. الوصول إلى موقع Webex الخاص بك
  2. انقر على زر تبديل القائمة. انقر على الدعم.
دعم.png
 
ستحتوي هذه الصفحة على رابط يمكنك اتباعه لتقديم طلب دعم.

لا يوجد موقع Webex؟ لا توجد مشكلة!

تفضل بزيارة صفحة دعم مركز المساعدة لمعرفة طرق متعددة للوصول إلى الدعم مثل فتح حالة عبر الإنترنت أو الاتصال عبر الهاتف.

يرجى استخدام دليل موارد الخدمات الفنية هذا للحصول على طرق أخرى للاتصال بالدعم والتعليمات حول كيفية الحصول على حالة قضيتك المفتوحة. ارجع إلى صفحة حالة الخدمة العامة لمعرفة أي انقطاعات معروفة.  يمكنك أيضًا العثور على الدعم من خلال المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة لدينا وباستخدام Webex Chat Assistant (الموجود في الجانب السفلي الأيمن من هذه الصفحة).
image.png

هل كان هذا المقال مفيدًا؟