10 أبريل 2026 | 1292 طريقة (طرق) العرض | 0 اعتقد أشخاص أن هذا كان مفيدًا

دعم أجهزة الطرف الثالث المُدارة من قبل سيسكو على منصة Webex Calling

list-menuهل لديك ملاحظات؟
يمكنك إدارة أجهزة الطرف الثالث كأجهزة مُدارة بواسطة Webex Calling باستخدام التكوينات التي تتحكم بها Cisco.

الأجهزة الخارجية المدمجة

تساعد هذه الميزة في نقل العملاء الذين استثمروا بالفعل بشكل كبير في أجهزة الطرف الثالث إلى خدمة Webex Calling.

الموديلات المدعومة:

راجع الأجهزة المدعومة لمكالمات Webex .

قدرات الجهاز:

  • التجهيز والنشر

    • قم بتعيينها للمستخدمين أو مساحات العمل

    • دعم الخطوط الرئيسية والمشتركة

    • خطوط الدعم المراقبة

    • يدعم ميزات هاتف SIP القياسية (لا يدعم الميزات المتقدمة)

    • التثبيت اليدوي (بدون رمز تفعيل أو دعم نظام التشغيل الإلكتروني EDOS)

    • توفير الأجهزة الفردية في مركز التحكم (بدون تجميع)

    • تكوين الجهاز المقفل (لا توجد إدارة أجهزة من طرف ثالث)

    • إدارة إعدادات الجهاز في مركز التحكم

التوفير والنشر:

التزويد من مركز التحكم:

بمجرد أن يتم عرض الأجهزة على العميل، يمكنك توفير أجهزة الطرف الثالث التي تحتوي على عنوان MAC كأجهزة مُدارة من خلال مركز التحكم. انظر تكوين وإدارة الأجهزة في مركز التحكم.

تظهر أجهزة الطرف الثالث في قائمة الأجهزة الحالية جنبًا إلى جنب مع أجهزة سيسكو الأخرى.

للحصول على معلومات حول التزويد والنشر اليدوي، راجع الأقسام التالية: النشر اليدوي لـ AudioCodes لأجهزة HD 4xx، النشر اليدوي لأجهزة Poly، و النشر اليدوي لأجهزة Yealink.

معلومات الجهاز وتحليلاته

معلومات الجهاز أو تحليلاته:

  • يقوم تطبيق Webex Calling بالتقاط ومعالجة مقاييس جودة الوسائط المرسلة من الأجهزة الخارجية المدعومة. يتم عرض المقاييس المستلمة في لوحة معلومات جودة الوسائط وفي عرض كل خطوة على حدة في مركز التحكم.

  • تظهر أجهزة الطرف الثالث في علامة التبويب الأجهزة في مركز التحكم ويتم عرض حالاتها.

الدعم الفني

  • يتم تقديم الدعم من خلال عملية إصدار التذاكر المعتادة لمركز دعم العملاء (TAC).

  • استكشاف أخطاء بروتوكول SIP الأساسية وإصلاحها، بما في ذلك التحقق من تسجيل SIP وإمكانيات الاتصال الأساسية. لا توجد إمكانية لجمع السجلات عن بُعد أو استخدام سجلات النظام الخاصة بالعميل.

  • لا يدعم ميزات الطرف الثالث

  • لا يوجد دعم من طرف ثالث فيما يتعلق باستبدال المنتجات أو الضمان.

اتبع هذه الخطوات لتثبيت رموز الصوت لجهاز ⁦4xx⁩HD يدويًا:

1

أعد ضبط الهاتف إلى إعدادات المصنع الافتراضية. يمكنك استخدام إحدى هذه الطرق:

  • إذا كان المستخدم يعرف كلمة مرور المسؤول، فاتبع هذا الإجراء:

    1. اضغط على مفتاح Menu على الجهاز وحدد خيار Admin المعروض على الشاشة.

    2. يطلب الجهاز من المستخدم إدخال كلمة مرور المسؤول. كلمة مرور المسؤول هي 1234افتراضياً.

    3. حدد الخيار الرابع استعادة الإعدادات الافتراضية. ثم حدد نعم أو لا لاستعادة الجهاز إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

  • إذا كان المستخدم لا يعرف كلمة مرور المسؤول، فاستخدم هذا الإجراء:

    1. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Menu و OK على الجهاز في وقت واحد.

    2. إذا كان الجهاز يستخدم تقنية PoE، فافصل كابل الطاقة أو كابل الإيثرنت.

    3. قم بتوصيل كابل الطاقة أو كابل الإيثرنت بالجهاز مع الاستمرار في الضغط على مفتاحي Menu و OK على الجهاز. اضغط على هذه المفاتيح لمدة 5 ثوانٍ.

    4. بمجرد تحرير الجهاز، تتم استعادته إلى الإعدادات الافتراضية.

2

لبدء عملية التزويد، حدد موقع عنوان IP الخاص بالجهاز على الشبكة. اضغط على مفتاح Menu وحدد Status على الجهاز. حدد حالة الشبكة لعرض عنوان IP.

3

أدخل عنوان IP في متصفحك على نفس الشبكة التي يتصل بها الجهاز.

4

جهاز AudioCodes 425HD لا يحتوي على واجهة الويب مفعلة بشكل افتراضي. إذا كان المستخدم يقوم بتجهيز جهاز آخر غير AudioCodes 425HD، فتخطى الخطوة 1.

  • قم بتفعيل واجهة الويب قبل تسجيل الدخول. اضغط على مفتاح Menu وحدد Admin على الجهاز. قم بتسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الافتراضية 1234 وانتقل إلى خيار الويب وقم بتعيينه إلى ممكّن.

  • قم بتسجيل الدخول إلى واجهة الويب الخاصة بالجهاز باستخدام اسم المستخدم الافتراضي admin ( مع مراعاة حالة الأحرف) وكلمة المرور 1234الافتراضية .

5

حدد الإدارة وانتقل إلى التحديث التلقائي > التزويد التلقائي.

6

قم بتغيير معلمة Provisioning Method إلى Static URL وأدخل عنوان خادم التزويد في حقل Configuration URL :

7

انقر على إرسال بعد إدخال عنوان الخادم. يُعاد تشغيل الجهاز تلقائيًا وتبدأ عملية التزويد.

اتبع الخطوات التالية لنشر أجهزة Poly يدويًا.

1

أعد ضبط الهاتف إلى إعدادات المصنع الافتراضية:

  1. أعد تشغيل الهاتف وانتظر شاشة البدء.

  2. اضغط على زر إلغاء عندما يظهر.

  3. يعرض الهاتف عدًا تنازليًا. هذا هو الوقت المفتوح الوحيد للضغط على مجموعة المفاتيح للانتقال إلى صفحة إعادة التعيين الثابت.

  4. اضغط مع الاستمرار على الرقم 1 3 5 خلال فترة العد التنازلي حتى يتم توجيهك إلى صفحة كلمة المرور.

  5. أدخل معرف MAC الخاص بالجهاز ككلمة مرور (على سبيل المثال، 0004f17322ef).

    استخدم المفتاح البرمجي للتبديل بين وضع إدخال الأحرف / الرقمية. اضغط على أزرار لوحة المفاتيح عدة مرات للحصول على أحرف إضافية / أرقام.
2

لتحديث إعدادات الجهاز يدويًا من قائمة الهاتف، اضغط على زر القائمة .

3

حدد الإعدادات..."..

4

حدد الخيار "2. متقدم..."

5

عند ظهور مطالبة كلمة المرور، أدخل المفتاح في 456 واضغط على مفتاح Enter (كلمة المرور الافتراضية - قم بتغيير كلمة المرور بمجرد أن يكمل الهاتف عملية الإعداد بنجاح).

إذا كانت كلمة المرور قيمة معروفة غير 456، فأدخل تلك القيمة.

إذا لم تكن كلمة المرور 456 ولم تكن كلمة المرور الفعلية معروفة، فلن تتمكن من تنفيذ بقية هذا الإجراء، ولن تتمكن من تعديل الجهاز لاستخدامه في Webex Calling.

6

اختر الخيار 1. إعدادات المسؤول...

7

باستخدام up/down أسهم للاختيار أمان TLS > تطبيقاتTLS > التزويد > بروتوكول TLS، وأخيرًا حدد خانة الاختيار الخاصة بـ SSL v2/v3.

8

اختر الخيار 1. تكوين الشبكة...

9

باستخدام up/down قم بتحديد خادم التزويد… ثم اضغط على تحديد.

10

باستخدام up/down قم بتحديد قائمة DHCP: ... ثم اضغط على تحديد.

11

باستخدام up/down استخدم الأسهم لتحديد خادم التمهيد: ... ثم اضغط على تحديد.

12

باستخدام up/down الأسهم، حدد ثابت ثم اضغط على تحديد.

13

اضغط على للرجوع للخروج من قائمة DHCP.

14

باستخدام up/down الأسهم، تمييز الخادم Type:… ثم اضغط على حدد.

15

باستخدام right/left استخدم الأسهم لتحديد HTTPS ثم اضغط على مفتاح موافق اللين.

16

باستخدام up/down الأسهم، تمييز الخادم Address:… ثم اضغط على حدد.

17

باستخدام لوحة المفاتيح الرقمية، أدخل عنوان URL التالي مع مراعاة حالة الأحرف:

استخدم المفتاح * لإدخال الفترات (يتطلب ضغطة مفتاح واحدة في أي وضع مفتاح).

18

اضغط على مفتاح موافق اللين.

19

يضعط Back/Left مرتين للوصول إلى شاشة حفظ الإعدادات.

20

اضغط على مفتاح نعم لبدء عملية إعادة التشغيل.

اتبع الخطوات التالية لتثبيت جهاز Yealink يدويًا.

1

أعد ضبط الهاتف إلى إعدادات المصنع الافتراضية:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر OK الموجود على واجهة الهاتف لمدة 10 ثوانٍ. هذا يطلب منك قبول أو رفض إعادة ضبط المصنع. إذا وافقت، ستستعيد الوحدة نفسها إلى إعدادات المصنع الافتراضية دون الحاجة إلى كلمة مرور المسؤول أو تسجيل الدخول.

    ابدأ من الشاشة الرئيسية للهاتف لكي تنجح هذه العملية. إذا كانت هناك تنبيهات أخرى موجودة، مثل إشعار مكالمة فائتة، فقم بمسح الإشعار للمتابعة إلى الشاشة الرئيسية.

2

لتحديث إعدادات الجهاز يدويًا من خلال قائمة الهاتف، انتقل إلى القائمة > حالة.

3

أدخل عنوان IP في متصفحك عند مطالبتك بتسجيل الدخول.

4

قم بتسجيل الدخول إلى الجهاز باستخدام اسم المستخدم الافتراضي (مع مراعاة حالة الأحرف) ("admin") وكلمة المرور ("admin")، ثم انقر فوق تأكيد.

5

ضمن علامة التبويب "الإعدادات"، انقر على التزويد التلقائي.

6

أدخل عنوان خادم التزويد في حقل Server URL :

7

انقر تأكيد.

8

انقر على التزويد التلقائي الآن.

يؤدي هذا إلى قيام الجهاز بطلب الملفات من خادم التزويد وإعادة التشغيل.

إذا اكتملت عملية تخصيص المحطة بشكل صحيح قبل إعادة التشغيل، فسيتم تشغيل الجهاز في محطة محددة. assigned/usable ولاية. وإلا، سيتم تشغيل الجهاز في الوضع الافتراضي unassigned/unusable ويبقى في هذه الحالة حتى يكمل مسؤول الموقع عملية تخصيص المحطة. في حال حدوث ذلك، اتصل بمسؤول الموقع واطلب إكمال عملية تخصيص المحطة للجهاز المعني.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
التسعيرتطبيق WebexMeetingsالاتصالالمراسلةمشاركة الشاشة
Webex SuiteالاتصالMeetingsالمراسلةSlidoندوات الإنترنتEventsمركز الاتصالCPaaSالأمانControl Hub
سماعات الرأسالكاميراتسلسلة Deskسلسلة Roomسلسلة Boardسلسلة الهاتفالملحقات
التعليمالرعاية الصحيةالحكومةالمالالرياضة والترفيهFrontlineعمل تجاري بغير هدف الربحالشركات الناشئةالعمل الهجين
التنزيلاتالانضمام إلى اجتماع اختباريدروس على الإنترنتعمليات الدمجإمكانية الوصولالشموليةندوات الإنترنت المباشرة وعند الطلبمجتمع Webexمطورو Webexالأخبار والابتكارات
Ciscoالاتصال بالدعمتواصل مع المبيعاتWebex Blogقيادة Webex الرشيدةمتجر Webex Merchالمهن
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
الشروط والأحكامبيان الخصوصيةملفات تعريف الارتباطالعلامات التجارية
©2026 Cisco و/أو الشركات التابعة لها. جميع الحقوق محفوظة.
الشروط والأحكامبيان الخصوصيةملفات تعريف الارتباطالعلامات التجارية