13 يوليو 2023

النسخة 1-12-0-154

مزامنة حالة كتم الصوت عبر Bluetooth

تدعم سماعة الرأس الخاصة بك مزامنة حالة كتم الصوت أو إلغاء كتمه عبر اتصال Bluetooth مع هواتف IP. لمزيد من المعلومات، راجع Cisco IP Phone ملاحظات إصدار هواتف سلسلة 8800 متعددة المنصات لإصدار البرنامج الثابت 12.0(2).

إصلاحات الأخطاء البسيطة

تتضمن إصلاحات الأخطاء في هذا الإصدار تحسينات على عناصر التحكم في الصوت في تجربة المكالمات المتعددة والمضيفين المتعددين. لقد قمنا أيضًا بتحسين مزامنة التحكم في مستوى الصوت عبر Bluetooth على MAC.

31 أكتوبر 2022

النسخة 1-11-0-165

ميكروفون يتم تنشيطه صوتيًا

انضم إلى الاتصالات أو الاجتماعات دون القلق بشأن لوحات المفاتيح المزعجة أو الحيوانات الأليفة أو الأشخاص الذين يتحدثون في الخلفية. تستخدم ميزة الميكروفون المنشط صوتيًا الذكاء الاصطناعي الصوتي للقضاء على أي ضوضاء من بيئتك عندما لا تتحدث. يتم تمكين هذه الميزة افتراضيًا، ولكن يمكنك تعطيلها من خلال تطبيق Cisco Headsets.

13 يونيو 2022

النسخة 1-9-0-88

إشعارات صوتية جديدة

تحتوي سماعة الرأس الخاصة بك على مطالبات جديدة عند الاتصال بجهاز Webex Desk Hub أو Webex Desk Mini عبر Bluetooth.

تحسين تجربة المكالمات الواردة

لا ترسل سماعة الرأس الخاصة بك الآن سوى تنبيه واحد عند وجود مكالمة واردة. في السابق، كانت سماعة الرأس الخاصة بك تقوم بتشغيل إشعار المكالمات الواردة بشكل مستمر.

إصلاحات الأخطاء البسيطة

تتضمن إصلاحات الأخطاء في هذا الإصدار تحسينات في عناصر التحكم في المكالمات مع نماذج TURN الأقدم والترقيات من خلال تطبيق Cisco Headsets المحمول. لقد قمنا أيضًا بتحسين تجربة الاتصال على فرق Microsoft.

11 يناير 2022

النسخة 1-8-0-213

قم بتخصيص اسم سماعة الرأس الخاصة بك في تطبيق Cisco Headsets

بإمكانك إعطاء سماعة الرأس الخاصة بك اسمًا فريدًا من خلال تطبيق الهاتف المحمول Cisco Headsets. يتم حفظ تغيير الاسم في سماعة الهاتف ويظهر في أي قائمة من قوائم الأجهزة بتنقية بلوتوث. يمكنك إعادة سماعة الهاتف إلى الاسم الافتراضي في أي وقت من خلال زر Reset Settings (إعادة ضبط الإعدادات) الموجود في التطبيق.

لمزيد من المعلومات، راجع تخصيص اسم سماعة الرأس 730 Cisco.

Bluetooth تحسين وضع الاقتران

لقد قمنا بتحسين تجربة الاقتران Bluetooth على سماعة الرأس Cisco 730. الآن يمكنك الدخول إلى وضع الاقتران باستخدام اتصالين نشطين Bluetooth. عند الاتصال بالجهاز الجديد، تقوم سماعة الرأس تلقائيًا بفصل الاتصال وحفظ الاتصال القديم.

إعادة ضبط مصنع سماعة الرأس 730 الخاصة بك Cisco

يمكنك الآن بدء إعادة ضبط المصنع بالكامل لسماعة الرأس 730 Cisco الخاصة بك. تؤدي إعادة ضبط المصنع إلى مسح جميع اتصالات Bluetooth المحفوظة تمامًا وإعادة جميع إعدادات سماعة الرأس المحفوظة إلى القيمة الافتراضية.

لبدء إعادة ضبط المصنع، اضغط باستمرار على زر الطاقة/Bluetooth لأعلى وزر كتم الصوت لمدة 4 ثوانٍ.

لمزيد من المعلومات، راجع إعادة ضبط المصنع لسماعة الرأس Cisco 730.

قم بتبديل وإنهاء المكالمات على حامل شحن سماعة الرأس

يمكنك الآن نقل المكالمات تلقائيًا إلى الجهاز المضيف عندما تضع سماعة الرأس بشكل آمن في حامل شحن سماعة الرأس 730 Cisco. يمكنك تغيير هذه الميزة من خلال الإعدادات > عام في تطبيق Cisco Headsets لإنهاء المكالمات النشطة على حامل الشحن ببساطة.

15 نوفمبر 2021

النسخة 1-7-0-141

إصلاحات الأخطاء البسيطة

يعمل هذا الإصدار على إصلاح مشكلة تتعلق بمستوى صوت الميكروفون في بعض سماعات الرأس.

26 يوليو 2021

النسخة 1-7-0-138

إيقاف التشغيل التلقائي

الآن يتم إيقاف تشغيل سماعة الرأس 730 Cisco تلقائيًا بعد ست ساعات من عدم النشاط لتوفير شحن البطارية. لإعادة تشغيل سماعة الرأس، قم بقلب الطاقة/Bluetooth إلى الأسفل ثم إلى الأعلى.

عرض عمر البطارية على أجهزة Bluetooth

يمكنك الآن عرض عمر البطارية المتبقي لديك مباشرة على أجهزة Windows وAndroid وiOS.

  • في أجهزة Windows 10، يظهر مؤشر بطارية سماعة الرأس على يمين سماعة الرأس في قائمة أجهزة Bluetooth.

  • في الأجهزة التي تحتوي على Android 8.0 أو أحدث، يظهر مؤشر بطارية سماعة الرأس أسفل اسم سماعة الرأس في قائمة أجهزة Bluetooth.

  • في نظام التشغيل iOS 8.0 أو الإصدارات الأحدث، يمكنك إضافة عنصر واجهة مستخدم مؤشر البطارية Bluetooth إلى شاشة Home. مع نظام التشغيل iOS 14.0 أو الإصدارات الأحدث، يمكنك ببساطة التمرير سريعًا إلى اليمين على شاشة Home لعرض حالة بطارية سماعة الرأس الخاصة بك.

مطالبات ANC المخصصة

يمكنك استبدال إشعارات الصوت المحيطة وANC الخاصة بسماعة الرأس 730 Cisco بنغمة بسيطة. قم بتخصيص إشعاراتك الصوتية عبر تطبيق الهاتف المحمول.

في التطبيق، اضغط على الإعدادات > الإشعارات المسموعة وحدد الإشعارات التي تريد تغييرها.

Cisco سماعة الرأس USB HD تحديثات المحول

أصبح برنامج محول سماعة الرأس Cisco USB HD الثابت 1-3-12 متاحًا الآن من خلال Cisco Jabber.

راجع ملاحظات إصدار محول سماعة الرأس USB HD للحصول على معلومات حول إصدارات البرامج الثابتة المحددة للمحول.

يجب عليك استخدام Google Chrome أو Microsoft Edge مع Chromium، الإصدار 92 أو الأحدث، لاستخدام Cisco.

إصلاحات الأخطاء البسيطة

يتضمن إصدار البرنامج الثابت هذا تحسينات لاستقرار الترقية، وتجربة تطبيق PUT، واستقرار التحكم في المكالمات.

9 أبريل 2021

النسخة 1-6-0-162

إصلاحات الأخطاء البسيطة

يتضمن إصدار البرامج الثابتة هذا تحسينًا بسيطًا في الواجهة الخلفية لإلغاء الضوضاء التكيفي.

15 مارس 2021

النسخة 1-6-0-161

إصلاحات الأخطاء البسيطة

يعمل إصدار البرنامج الثابت هذا على إصلاح المشكلات المتعلقة بإشعارات الصوت الألمانية والإيطالية.

26 فبراير 2021

النسخة 1-6-0-150

أجهزة الاستشعار الذكية

تكتشف أجهزة الاستشعار الذكية في سماعة الرأس 730 Cisco متى تقوم بوضع سماعة الرأس أو خلعها. عندما يتم تمكين أجهزة الاستشعار الذكية لديك، يمكنك إيقاف تشغيل الموسيقى مؤقتًا أو كتم صوت المكالمة عند خلع سماعة الرأس. يمكنك أيضًا الرد على اتصال وارد عندما تقوم بالتقاط سماعة الهاتف. يمكنك تبديل بعض أو كل هذه الإعدادات باستخدام تطبيق Cisco Headsets، على Cisco IP Phone (البرامج الثابتة للهاتف 12.8 (1) أو أحدث)، أو في Jabber Call (الإصدار 12.9 أو أحدث).

أجهزة الاستشعار الذكية هي على افتراضيًا في Cisco IP Phones وفي Cisco Jabber. في تطبيق Cisco Headsets، توجد أجهزة استشعار ذكية عن افتراضيا.

لمزيد من المعلومات، انظر Cisco سماعة رأس 730 مزودة بمستشعرات ذكية.

جرد سماعات الرأس من خلال

عند توصيله بمحول USB HD، تظهر سماعة الرأس Cisco 730 في مخزون سماعة الرأس Cisco Unified CM (Unified CM) وWebex Control Hub. في السابق، كان يظهر فقط محول USB HD في مخزون سماعة الرأس.

يجب أن يكون لديك إصدار البرنامج الثابت للمحول USB HD 1-2-33 أو إصدار أحدث لاستخدام هذه الميزة.

لمزيد من المعلومات حول مخزون سماعة الرأس في مركز التحكم، راجع إدارة سماعة الرأس في Cisco Accessory Hub.

للحصول على معلومات حول مخزون سماعات الرأس في Webex، راجع Cisco دليل إدارة سماعة الرأس 700 Series.

التحكم في التطبيقات المتعددة

توفر نسخة البرامج الثابتة هذه للمستخدمين تجربة تحكم محسّنة في المكالمات عند استخدام تطبيقات الاتصال المكتبية Cisco المتعددة في نفس الوقت. على سبيل المثال، يمكنك كتم صوت مكالمة نشطة في Cisco Webex ثم الرد على مكالمة واردة Cisco Jabber من خلال واجهة مستخدم Jabber. أثناء استخدامك لـ iPhone، فإن عناصر التحكم في المكالمات من خلال سماعة الرأس تؤثر فقط على Jabber. عند اكتمال مكالمة Jabber، يمكنك استئناف مكالمة Webex والحفاظ على التحكم في المكالمات من خلال سماعة الرأس.

في السابق، كانت عناصر التحكم في مكالمات سماعة الرأس تؤثر أحيانًا على جميع تطبيقات الاتصال المفتوحة مرة واحدة.

  • لا يتم تعليق المكالمات النشطة تلقائيًا عند الرد على مكالمة واردة على أحد التطبيقات المختلفة. تأكد من انتظار مكالمة أو كتمها في تطبيق واحد قبل الرد على مكالمة واردة على تطبيق اتصال مختلف.

  • يتيح هذا الإصدار التحكم في التطبيقات المتعددة بين Cisco Webex, Webex Meetings, وCisco Jabber (الإصدار 12.9 أو أحدث) فقط عبر Bluetooth® أو باستخدام كابل USB. تتوفر وظيفة التطبيقات المتعددة الجزئية مع فرق Microsoft من خلال كابل USB.

Microsoft دعم الفرق

تدعم سماعة الرأس 730 Cisco عناصر التحكم في المكالمات على أحدث إصدار من Teams Microsoft. تتوفر عناصر التحكم في المكالمات من خلال كابل USB.

أنت تستطيع:

  • الرد على المكالمات وإنهائها

  • وضع المكالمات قيد الانتظار ومتابعتها

  • كتم صوت سماعة الرأس وإلغاء كتمه

  • اضبط مستوى صوت سماعة الرأس الخاصة بك

إصلاحات الأخطاء البسيطة

تتضمن إصلاحات الأخطاء في هذا الإصدار تحسينات في الاتصال Bluetooth، وجمع السجلات، وتشغيل الصوت المتدفق.

12 أكتوبر 2020

النسخة 1-5-0-164

إشعارات صوتية جديدة

تتيح لك سماعة الرأس معرفة الجهاز Bluetooth الذي تتصل به وكذلك الجهاز الذي تفصله عنه. على سبيل المثال، عند الاتصال بجهاز محمول، تقوم سماعة الرأس الآن بتشغيل رسالة "متصل بالهاتف المحمول".

راجع الجدول التالي للتعرف على الإشعارات الصوتية الجديدة في هذا الإصدار.

يجب عليك إلغاء إقران اتصال Bluetooth بين سماعة الرأس والجهاز الذي اخترته ثم إعادة إقرانه حتى تتمكن من تشغيل الإرشادات الجديدة.

راجع حذف الأجهزة المقترنة و توصيل سماعة الرأس بجهاز Bluetooth للحصول على مزيد من المعلومات.

الجدول 1. إشعارات صوتية جديدة

الجهاز

اِسْتَدْعَى

الهاتف المحمول

"الهاتف المحمول متصل"

"تم فصل الهاتف المحمول"

Cisco IP Phone

"تم توصيل الهاتف المكتبي"

"تم فصل هاتف المكتب"

Cisco USB Bluetooth محول

"Cisco USB تم توصيل المحول"

"Cisco USB تم فصل المحول"

كمبيوتر

"متصل بالكمبيوتر"

"تم فصل الكمبيوتر"

جميع الأجهزة الأخرى

"تم توصيل الجهاز"

"تم فصل الجهاز"

إصلاحات الأخطاء البسيطة

يعمل هذا الإصدار على إصلاح المشكلات المتعلقة باستقرار التحكم في المكالمات عبر Bluetooth ومحول USB HD. تتضمن الإصلاحات الأخرى تحسينات لسجلات الصوت وسماعات الرأس.

22 سبتمبر 2020

النسخة 1-4-0-224

إصلاح خطأ بسيط

يعمل هذا الإصدار على حل مشكلة معايرة إلغاء الضوضاء في سماعة الرأس Cisco 730.

31 يوليو 2020

النسخة 1-4-0-223

إصلاحات الأخطاء البسيطة

يحتوي هذا الإصدار على إصلاحات بسيطة للأخطاء لتحسين سلوك سماعة الرأس.

17 يوليو 2020

النسخة 1-4-0-220

إلغاء الضوضاء التكيفي

تعمل تقنية إلغاء الضوضاء التكيفية (ANC) على ضبط مستوى إلغاء الضوضاء تلقائيًا استنادًا إلى البيئة المحيطة بك.

انتقل إلى الإعدادات > الصوت في تطبيق Cisco Headsets لتشغيل خاصية إلغاء الضوضاء النشطة وإيقاف تشغيلها.

تحسين كتم الصوت

يعمل إصدار البرنامج الثابت هذا على تحسين وظيفة كتم الصوت مع تطبيقات الطرف الثالث. في السابق، كانت وظيفة كتم الصوت مقتصرة على أجهزة Cisco والعملاء الناعمين.

تغيير الإشعار الصوتي

لم يعد إشعار إنهاء المكالمة متاحًا. لا يزال بإمكانك سماع نغمة عند إنهاء المكالمة. انتقل إلى الإعدادات > الإشعارات الصوتية > المكالمات في تطبيق Cisco Headsets لتبديل إشعاراتك الصوتية.

إصلاحات الأخطاء البسيطة

تتضمن إصلاحات الأخطاء في هذا الإصدار سلوكًا محسّنًا للإشعارات الصوتية، وجمعًا محسّنًا لسجلات سماعة الرأس، واستقرارًا في اتصال محول USB.

3 مايو 2020

النسخة 1-3-0-246

إصلاحات الأخطاء البسيطة

يعمل إصدار البرنامج الثابت هذا على إصلاح المشكلات المتعلقة بموثوقية زر كتم الصوت ويحسن نقل البيانات وسرعات ترقية سماعة الرأس عبر اتصالات Bluetooth.

يوجد حل مؤقت في إصدار البرنامج الثابت هذا يقيد وظيفة كتم الصوت مع تطبيقات الطرف الثالث لتجنب السلوك غير المقصود. سيعمل زر كتم الصوت بدون قيود في إصدارات البرامج الثابتة 1-4 والإصدارات الأحدث. ستكون النسخة التجريبية للإصدار 1.4 متاحة في الأسبوع الأول من شهر يونيو.

19 أبريل 2020

النسخة 1-3-0-233

تغيير سلوك ضوء LED الموجود

يغير إصدار البرامج الثابتة هذا الطريقة التي تظهر بها TURN على أضواء LED الخاصة بالحضور على جانب سماعة الرأس Cisco 730. لإظهار TURN على ضوء LED الخاص بالحضور عندما لا تكون في مكالمة، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل على وجه الأذن اليمنى CUP. في السابق، كان يتعين عليك الضغط باستمرار على زر كتم الصوت لتنشيط ضوء LED للحضور.

لمزيد من المعلومات راجع TURN أضواء LED الخاصة بحضورك مضاءة ومطفأة.

دعم اللغة المعزز

يمكنك الآن تغيير لغة الإشعارات الصوتية من خلال تطبيق Cisco Headsets للجوال. تشمل اللغات المتاحة الصينية (الماندرين) والإنجليزية (الولايات المتحدة) والإنجليزية (المملكة المتحدة) والفرنسية والألمانية والإيطالية واليابانية والكورية والبرتغالية (Br) والروسية والإسبانية.

لتغيير لغة سماعة الرأس في تطبيق Cisco Headsets، انقر فوق الإعدادات > الإشعارات الصوتية > اللغة. حدد اللغة المفضلة لديك ثم انقر فوق متابعة. يتم تحديث سماعة الرأس الخاصة بك عند التبديل إلى لغة مختلفة.

إرسال سجلات استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يمكنك إرسال سجلات سماعة الرأس في تطبيق Cisco Headsets عند النقر فوق الدعم > إرسال السجلات. يفتح التطبيق عميل البريد الإلكتروني المفضل لديك برسالة جديدة تحتوي على سطر موضوع مملوء مسبقًا وملفات السجل المرفقة. صف مشكلتك في البريد الإلكتروني، وأضف أي مرفقات أخرى ذات صلة، ثم انقر فوق إرسال.

تحتوي سجلات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بسماعة الرأس 730 Cisco التي ترسلها على معلومات حول الصوت وجودة المكالمة وإشعارات الصوت. تساعدنا هذه السجلات على تحسين سماعة الرأس في الإصدارات المستقبلية.

إصلاحات الأخطاء البسيطة

تتضمن إصلاحات الأخطاء في هذا الإصدار سلوكًا مستقرًا لسماعة الرأس عبر اتصالات Bluetooth وجودة مكالمة محسّنة بعد فصل كابل USB عن سماعة الرأس.

4 مارس 2020

النسخة 1-2-0-198

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • في بعض الأحيان، كانت سماعة الرأس تعطي إشعارًا "غير مكتوم" عند إنهاء مكالمة عبر Bluetooth.

  • في بعض الأحيان، كانت سماعة الرأس تعطي إشعارًا "تم كتم صوتك" عندما يتم توصيل سماعة الرأس عبر كابل USB بجهاز به دفق موسيقى نشط.

21 فبراير 2020

النسخة 1-2-0-195

تفعيل أضواء LED للحضور

تستخدم سماعة الرأس 730 Cisco الآن إجراءات منفصلة لكتم صوت سماعة الرأس وTURN على أضواء LED الخاصة بالحضور.

  • يضعط صامتأيقونة كتم الصوت مرة واحدة لكتم صوت سماعة الرأس أثناء المكالمة النشطة.

  • اضغط مع الاستمرار صامتأيقونة كتم الصوت إلى TURN على أضواء LED للحضور عندما لا تكون في مكالمة نشطة.

يرى TURN أضواء LED الخاصة بحضورك مضاءة ومطفأة لمزيد من المعلومات.

4 فبراير 2020

الإصدار: 1-2-0-190

سماعة هاتف Cisco 730

سماعة الرأس Cisco 730 هي سماعة رأس لاسلكية تستخدم اتصال Bluetooth للإقران مع عملاء Cisco الناعمين و Cisco IP Phones. تتميز سماعات الهاتف بإمكانية التحكم الكامل في المكالمات وتشغيل الموسيقى بالإضافة إلى أنظمة قوية لإلغاء الضوضاء وتحسين الصوت المحيط للاستخدام في بيئة مكتبية مزدحمة. تدعم سماعة الرأس 730 Cisco التكامل الكامل للمكالمات مع هواتف Cisco Jabber, Cisco Webex, Webex Meetings, Cisco IP وأجهزة Cisco Webex DX.

تأتي سماعة الرأس Cisco 730 مع محول USB HD للاستخدام مع الأجهزة التي لا تقدم حلاً موثوقًا به Bluetooth. يمكن لسماعة الرأس أيضًا الاتصال بالأجهزة عبر كابل 3.5 مم المرفق وكابل USB-C إلى USB-A. يعمل كبل USB-C أيضًا ككبل شحن ويمكن الاتصال بأي محول USB مشغل.

لمزيد من المعلومات، انظر ابدأ باستخدام سماعة الرأس 730 Cisco.

يتم تصنيف المشكلات المعروفة (الأخطاء) حسب شدة خطورتها. تحتوي هذه المقالة على أوصاف لما يلي:
  • الأخطاء المفتوحة ذات خطورة من 1 إلى 3

  • الأخطاء المحلولة ذات خطورة من 1 إلى 3

نظرًا لأن حالة العيب تتغير باستمرار، فإن القائمة تعكس لقطة للعيوب التي كانت مفتوحة وقت إصدار البرنامج الثابت الجديد.

‏‫قبل البدء‬

تحتاج إلى ما يلي للوصول إلى أداة البحث عن الأخطاء:
  • اتصال إنترنت

  • مستعرض ويب

  • اسم مستخدم Cisco.com وكلمة مرور

1

افتح أداة البحث عن الأخطاء.

2

قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم مستخدم Cisco.com وكلمة المرور.

3

أدخل رقم معرّف الخطأ في الحقل البحث عن واضغط على إدخال.

يمكنك أيضًا الانتقال إلى خطأ معين عن طريق إدخال https://tools.cisco.com/bugsearch/bug<BUGID> حيث <BUGID> هو معرف الخطأ الذي تبحث عنه (على سبيل المثال، CSCvs52537).

الخطوات التالية

للحصول على معلومات حول كيفية البحث عن الأخطاء وإنشاء عمليات بحث محفوظة وإنشاء مجموعات أخطاء، حدد تعليمات في صفحة أداة البحث عن الأخطاء.

تصف الأخطاء المدرجة في الجدول التالي الأخطاء التي لم يتم حلها في أحدث إصدار من البرامج الثابتة. ارجع إلى أداة البحث عن الأخطاء للحصول على معلومات أكثر تفصيلا.

الجدول 2. فتح البق

معرف الخطأ

الوصف

CSCvs56835

يعرض Windows "تعذر قطع الاتصال" عندما يقوم المستخدم بفصل سماعة الرأس BT عن صفحة جهاز Windows BT.

15 نوفمبر 2021

النسخة 1-7-0-141

لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار:

  • CSCwa22667: يمكن أن تحتوي سماعة الرأس 730 على صوت ميكروفون منخفض مع تشغيل الوضع المحيط

15 مارس 2021

النسخة 1-6-0-161

لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار:

  • CSCvx62839: سيفشل تغيير اللغة إلى الألمانية أو الإيطالية للمطالبات الصوتية.

  • CSCvr96522: يكون تشغيل الموسيقى متقطعا عبر USB عند إقران سماعة الرأس عبر Bluetooth

  • CSCvs14196: تقارير النظام المنسق كصوت ولوحة مفاتيح ، ماوس على Windows

12 أكتوبر 2020

النسخة 1-5-0-164

لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار:

  • CSCvr74889: يعرض تطبيق Cisco Headsets بشكل متقطع حالة الاتصال بعد فصل سماعة الرأس عن iPhone.

  • CSCvs33604: جودة صوت رديئة عند تشغيل سماعة الرأس أثناء تشغيل الموسيقى بالفعل من خلال كبل USB

17 أبريل 2020

الإصدار: 1-3-0-232

لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار:

  • CSCvr69372: لن يتم تشغيل الموسيقى من خلال Bluetooth بعد تشغيل الموسيقى من خلال USB على Windows.

  • CSCvr76184: تفقد التحكم في مستوى الصوت أثناء وجودك في Jabber Call عندما يصل مستوى الصوت إلى 100٪ (كابل USB فقط).

  • CSCvs33889: بشكل متقطع ، تظهر سماعة الرأس مرتين في صفحة إقران جهاز Windows 10 Bluetooth.

  • CSCvs36048: لا يمكن لسماعة الرأس من خلال دونجل إنهاء مكالمة عند وجود مكالمة 2nd قيد الانتظار.

  • CSCvs39626: لا تعمل عناصر التحكم في المكالمة كما هو متوقع عند معالجة سيناريوهات مكالمات متعددة باستخدام دونجل

  • CSCvs52537: يحافظ مؤشر LED الخاص بطاقة سماعة الرأس بشكل متقطع على وميض اللون الأخضر بعد وصول البطارية إلى 100٪.

  • CSCvs61757: في نظام التشغيل Windows 10 ، بناء على تحديد مكبر الصوت الخارج ، لا يعمل زر التشغيل / الإيقاف المؤقت كما هو متوقع.

  • CSCvs64612: لا تتم مزامنة حالة كتم الصوت مع هاتف IP.

  • CSCvt00684: لا يمكن لسماعة الرأس سماع الموسيقى من مصادر BT عند توصيل محول USB بجهاز وتوصيله.

يصف هذا القسم قيودا محددة معروفة في Cisco Headset 730.

للحصول على معلومات حول القيود المعروفة على ملاحظات إصدار محول سماعة الرأس Cisco USB HD.

الاتصال بأجهزة iPhone عبر محول كابل USB-C إلى Lightning

  • لا يوجد صوت في سماعة الرأس عند توصيلها ب iPhone عبر محول كبل USB إلى البرق.

    استخدم Bluetooth لتوصيل سماعة الرأس Cisco 730 بجهاز محمول. يدعي Cisco فقط دعم الكابلات والملحقات المضمنة مع سماعة الرأس.

صوت متقطع عبر كابل USB-C مع MacBook Air

  • على MacBook Air المثبت عليه macOS Mojave 10.14.5، يصبح تشغيل الموسيقى متقطعا لبضع ثوان بعد اتصال سماعة الرأس Cisco 730 بكبل USB.

    لتجنب هذه المشكلة، أوقف مؤقتا أي دفق للموسيقى أو الصوت قبل اتصال سماعة الرأس بكبل USB.

تعطل Windows 10 بعد الاستيقاظ من وضع السكون مع فتح Webex

  • Microsoft على علم بعدم التوافق عند تشغيل أو إيقاف تشغيل Cisco Headset 730 على جهاز Windows 10 ، الإصدار 1803 (أو أحدث) بعد استئناف نظام التشغيل من وضع السكون أو الإسبات. قد يواجه المستخدمون شاشة زرقاء أو سوداء بسبب فحص الأخطاء (رمز الخطأ 0x139). أصدر Microsoft إصلاحا لهذه المشكلة (راجع KB4541333).

فقد التحكم في المكالمات على أجهزة الكمبيوتر المحمولة القديمة من HP عبر Bluetooth

  • تواجه أجهزة الكمبيوتر المحمولة HP القديمة التي تقوم بتشغيل برنامج تشغيل محول Realtek Bluetooth 4.0 مشكلة في الحفاظ على اتصال Bluetooth مستقر مع Cisco Headset 730. غالبا ما يتناوب تردد الاقتران Bluetooth بين الموسيقى والصوت مما يؤدي إلى تعطيل وظيفة التحكم في مكالمات سماعة الرأس Bluetooth.

    يمكنك استخدام محول USB المرفق للاتصال بأجهزة Windows 10 القديمة التي لا تدعم Cisco Headset 730.

لا يمكن لسماعة الرأس تبديل المصادر من كمبيوتر MacBook المحمول

  • على MacBook Pro مع MacOS Mojave الإصدار 10.14.5 ، لا يمكن لتشغيل الموسيقى تبديل Cisco Headset 730 من MacBook Pro إلى مصدر Bluetooth مختلف.

    يمكنك فقط تغيير مصدر Cisco Headset 730 Bluetooth من جهاز MacBook Pro يعمل بنظام التشغيل MacOS 10.14.5 في السيناريوهات التالية:

    • إجراء مكالمة أو الرد عليها على جهاز Bluetooth مختلف.

    • تتصل سماعة الرأس Cisco 730 بجهاز MacBook Pro الخاص بك عبر كابل USB.

    • تتصل سماعة الرأس Cisco 730 بجهاز MacBook Pro الخاص بك عبر محول USB.

لا يقوم تطبيق Cisco Headsets بفصل سماعة الرأس Cisco 730 بشكل نظيف عن نظام التشغيل Windows 10

  • عند استخدام التطبيق Cisco Headsets لقطع اتصال Cisco Headset 730 من Windows 10، تظل قائمة الأجهزة المتصلة أحيانا تسرد سماعة الرأس وتحاول إعادة الاتصال. يمكنك فصل سماعة الرأس مباشرة من خلال صفحة جهاز Windows 10.

تضيع عناصر التحكم في الموسيقى على Amazon Music ل MAC

  • يمكن أن تفقد سماعة الرأس Cisco 730 أحيانا التحكم في تشغيل الموسيقى على Amazon Music لنظامي التشغيل Windows 10 و MAC. تحدث هذه المشكلة فقط عبر اتصال Bluetooth. لا تتأثر عناصر التحكم في مستوى الصوت بهذا القيد.

تضيع عناصر التحكم في الموسيقى على نظام التشغيل Windows 10

  • تفقد سماعة الرأس Cisco 730 أحيانا التحكم في تشغيل الموسيقى على أجهزة Windows 10. تحدث هذه المشكلة فقط عبر اتصال Bluetooth. لا تتأثر عناصر التحكم في مستوى الصوت بهذا القيد.

تشغيل الموسيقى بين المصادر

  • لا يتم التبديل تلقائيا بين تشغيل الموسيقى بين مصادر Bluetooth إذا لم يتم إيقاف الموسيقى مؤقتا على المصدر الأول.

الموسيقى لا تتوقف مؤقتا للمكالمات الواردة

  • في بعض الأحيان، لا يتوقف تشغيل الموسيقى مؤقتا عندما ترد سماعة الرأس Cisco 730 على مكالمة واردة.

    تقوم معظم الأجهزة بإيقاف تشغيل الموسيقى مؤقتا تلقائيا عند وجود مكالمة واردة. قد يختلف سلوك المكالمة وفقا لجهاز الاتصال الذي تقترن به سماعة الرأس.

تأخيرات الصوت في المكالمات باستخدام محول USB

  • TURN إيقاف تشغيل سماعة الرأس Cisco 730 قبل توصيل المحول USB.

    عند إجراء مكالمة باستخدام محول USB، يحدث تأخير من 5 إلى 15 ثانية أثناء اتصال مكبر صوت سماعة الرأس والميكروفون بالمكالمة. تظهر هذه المشكلة فقط عندما يكون Cisco Headset 730 قيد التشغيل بالفعل عند توصيل محول USB بجهاز مكالمة ويقترن.

صوت ضعيف من خلال كابل 3.5 ملم

  • لا يتصل الكبل المضمن مقاس 3.5 مم دائما بشكل نظيف بسماعة الرأس Cisco 730. إذا واجهت صوتا ضئيلا أو معدوما باستخدام الكبل مقاس 3.5 مم، فافصل الكبل وأعد توصيله.

يستخدم MacBook Air مكبرات صوت داخلية عند توصيل محول USB

  • بشكل متقطع، لا يقوم جهاز MacBook Air الذي يعمل بنظام التشغيل MacOS الإصدار 10.14.6 بتبديل مصدر الصوت تلقائيا عند اتصال محول سماعة الرأس Cisco 730 USB. لا يزال بإمكانك تحديد محول USB يدويا من خلال تفضيلات النظام الخاصة بك.

    حدد محول قائمة Apple > تفضيلات النظام > الصوت > الإخراج > Cisco HS USB.

Cisco Headsets التطبيق يقوم بتشغيل مطالبة صوتية غير صحيحة

  • عند الاتصال بتطبيق Cisco Headsets باستخدام اتصالين نشطين Bluetooth، تذكر سماعة الرأس بشكل غير صحيح أنه لا يمكنها الاتصال بأي أجهزة أخرى.

    يمكن لتطبيق Cisco Headsets الاتصال بسماعة الرأس حتى في حالة وجود اتصالين نشطين Bluetooth بالفعل. مرر لأعلى واترك شريط تمرير الطاقة/Bluetooth لتوصيل سماعة الرأس بالتطبيق Cisco Headsets دون وضع سماعة الرأس في وضع الإقران.

Bluetooth مشكلات إعادة الاتصال على أجهزة Android 10

  • قد تواجه سماعة الرأس مشكلات في إعادة الاتصال إذا اتصلت ب Android 10 قبل الاتصال بتطبيق الهاتف المحمول Cisco Headsets.

    إذا كنت تستخدم تطبيق Cisco Headsets، فقم بإقران سماعة الرأس بالتطبيق قبل إقران جهاز Android الخاص بك.

تأخير الصوت عند تبديل مصدر الموسيقى من أجهزة MacOS

  • قد يواجه المستخدمون تأخيرات طويلة في الصوت (تصل إلى دقيقة واحدة) عند تغيير مصدر Bluetooth من MacOS إلى جهاز محمول.

يمكنك إلقاء نظرة متقدمة على بعض الميزات القادمة عند TURN ميزة الاختبار التجريبي في تطبيق Cisco Headsets. بينما نقدم نظرة خاطفة على بعض ميزاتنا القادمة ، ضع في اعتبارك أن الإصدارات التجريبية لم تكتمل وقد تحتوي على مشكلات مفتوحة. راجع اختبار الإصدارات المتقدمة من البرنامج الثابت Cisco Headset 730 لمزيد من المعلومات حول كيفية اختبار بعض ميزات Cisco Headset 730 القادمة.

12 أكتوبر 2022

الإصدار التجريبي 1-11-b-163

ميكروفون نشط بالصوت

انضم إلى الاتصالات أو الاجتماعات دون القلق بشأن لوحات المفاتيح المزعجة أو الحيوانات الأليفة أو الأشخاص الذين يتحدثون في الخلفية. تستخدم ميزة الميكروفون الذي يتم تنشيطه صوتيا الذكاء الاصطناعي الذكاء الصوتي للتخلص من أي ضوضاء من بيئتك عندما لا تتحدث. يتم تمكين هذه الميزة افتراضيًا، ولكن يمكنك تعطيلها من خلال تطبيق Cisco Headsets.

12 مايو 2022

الإصدار التجريبي 1-9-b-77

إشعارات صوتية جديدة

تحتوي سماعة الرأس على مطالبات جديدة عند الاتصال ب Webex Desk Hub أو Webex Desk Mini عبر Bluetooth.

تحسين تجربة المكالمات الواردة

تقوم سماعة الرأس الآن بتنبيهك مرة واحدة فقط عندما يكون لديك مكالمة واردة. في السابق، كانت سماعة الرأس تقوم بتشغيل الإعلام الصوتي للمكالمة الواردة مرارا وتكرارا.

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

تتضمن إصلاحات الأخطاء في هذا الإصدار تحسينات على عناصر التحكم في المكالمات مع طرازات iPhone القديمة والترقيات من خلال تطبيق الهاتف المحمول Cisco Headsets. لقد قمنا أيضا بتحسين تجربة الاتصال على Microsoft Teams.

10 ديسمبر 2021

الإصدار التجريبي 1-8-b-209

إضفاء الطابع الشخصي على اسم سماعة الرأس في تطبيق Cisco Headsets

يمكنك إعطاء سماعة الرأس اسما فريدا من خلال تطبيق الهاتف المحمول Cisco Headsets. يتم حفظ تغيير الاسم في سماعة الهاتف ويظهر في أي قائمة من قوائم الأجهزة بتنقية بلوتوث. يمكنك إعادة سماعة الهاتف إلى الاسم الافتراضي في أي وقت من خلال زر Reset Settings (إعادة ضبط الإعدادات) الموجود في التطبيق.

Bluetooth تحسين وضع الاقتران

لقد قمنا بتحسين تجربة الاقتران Bluetooth على سماعة الرأس Cisco 730. يمكنك الآن الدخول إلى وضع الاقتران مع اتصالين نشطين Bluetooth. عند الاتصال بالجهاز الجديد، تقوم سماعة الرأس تلقائيا بقطع الاتصال وحفظ الاتصال القديم.

إعادة ضبط المصنع لسماعة الرأس Cisco 730

يمكنك الآن بدء إعادة ضبط المصنع بالكامل لسماعة الرأس Cisco 730. تؤدي إعادة ضبط المصنع إلى مسح جميع اتصالات Bluetooth المحفوظة تماما وإعادة جميع إعدادات سماعة الرأس المحفوظة إلى القيمة الافتراضية.

لبدء إعادة ضبط المصنع ، اضغط مع الاستمرار في نفس الوقت على مفتاح التشغيل / Bluetooth وزر كتم الصوت لمدة 4 ثوان.

إنهاء المكالمات على حامل شحن سماعة الرأس

يمكنك الآن إنهاء مكالمة نشطة عند وضع سماعة الرأس بشكل آمن في حامل شحن سماعة الرأس Cisco 730. يتم تمكين هذه الميزة افتراضيا ، ولكن يمكنك تعطيلها من خلال تطبيق الهاتف المحمول Cisco Headsets.

16 يوليو 2021

الإصدار التجريبي 1-7-b-137

مطالبات ANC المخصصة

يمكنك استبدال Cisco Headset 730 Ambient والإشعارات الصوتية ANC بنبرة بسيطة. قم بتخصيص الإشعارات الصوتية الخاصة بك من خلال تطبيق الهاتف المحمول.

في التطبيق ، اضغط على الإعدادات > إشعار مسموع وحدد الإشعارات التي تريد تغييرها

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

يعمل هذا الإصدار التجريبي على تحسين ميزة إيقاف التشغيل التلقائي وإزالة ميزة التبديل التلقائي للمصدر Bluetooth.

11 يونيو 2021

الإصدار التجريبي 1-7-b-123

إيقاف التشغيل التلقائي

يتم الآن إيقاف تشغيل Cisco Headset 730 تلقائيا بعد ست ساعات من عدم النشاط لتوفير شحن البطارية. إلى TURN تشغيل سماعة الرأس مرة أخرى ، اقلب مفتاح الطاقة / Bluetooth لأسفل ثم لأعلى.

إيقاف التشغيل

السلطة على

تغيير مصدر Bluetooth التلقائي

لقد سهلنا التبديل بين مصادر Bluetooth النشطة. عند تشغيل الصوت على جهاز Bluetooth ثان، تقوم سماعة الرأس الآن تلقائيا بإيقاف تشغيل الصوت مؤقتا على الجهاز الأول قبل أن يتحول إلى الجهاز الثاني.

تعمل هذه الميزة بالتساوي مع محول USB HD واتصالات Bluetooth التقليدية.

عرض عمر البطارية على أجهزة Bluetooth

يمكنك الإطلاع الآن على عمر البطارية المتبقي مباشرة على أجهزة Windows و Android و iOS.

  • على الأجهزة التي تعمل بنظام Windows 10، يظهر مؤشر بطارية سماعة الرأس على يمين سماعة الرأس في قائمة الأجهزة Bluetooth.

  • على الأجهزة التي تم إصدار Android 8.0 أو إصدار أحدث منها، يظهر مؤشر بطارية سماعة الرأس أسفل اسم سماعة الرأس في قائمة الأجهزة Bluetooth.

  • في نظام التشغيل iOS 8.0 أو الإصدارات الأحدث، يمكنك إضافة عنصر واجهة مستخدم مؤشر البطارية Bluetooth إلى شاشة Home. باستخدام iOS 14.0 أو إصدار أحدث ، يمكنك ببساطة التمرير لليمين على شاشة Home لعرض حالة بطارية سماعة الرأس.

12 مارس 2021

الإصدار التجريبي 1-6-b-160

يعمل إصدار البرنامج الثابت هذا على إصلاح مشكلة في المطالبات الصوتية الإيطالية والألمانية المشوهة.

9 مارس 2021

الإصدار التجريبي 1-6-b-159

إصلاح الشوائب

يعمل إصدار البرنامج الثابت هذا على إصلاح مشكلة تسببت في تعطل سماعة الرأس عندما حاول المستخدمون تغيير لغة المطالبة الصوتية.

17 فبراير 2021

الإصدار التجريبي 1-6-b-149

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

يعمل إصدار البرنامج الثابت هذا على إصلاح مشكلة جودة الصوت التي أثرت على بعض سماعات الرأس Cisco Headset 730.

1 فبراير 2021

الإصدار التجريبي 1-6-b-137

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

يعمل إصدار البرنامج الثابت هذا على إصلاح مشكلة كانت تمنع سماعة الرأس من تغيير مصادر Bluetooth عند فصل المحول USB عن الجهاز.

18 ديسمبر 2020

الإصدار التجريبي 1-6-b-127

التحكم في التطبيقات المتعددة

يوفر إصدار البرنامج الثابت هذا للمستخدمين تجربة تحكم محسنة في المكالمات عند استخدام عدة تطبيقات للاتصال على سطح المكتب Cisco في نفس الوقت. على سبيل المثال، يمكنك كتم صوت مكالمة نشطة في Cisco Webex ثم الرد على مكالمة واردة Cisco Jabber من خلال واجهة مستخدم Jabber. أثناء وجودك في Jabber Call، تؤثر عناصر التحكم في المكالمات من خلال سماعة الرأس على Jabber فقط. عند اكتمال مكالمة Jabber، يمكنك استئناف مكالمة Webex والحفاظ على التحكم في المكالمات من خلال سماعة الرأس.

في السابق، كانت عناصر التحكم في مكالمة سماعة الرأس تؤثر أحيانا على جميع تطبيقات المكالمات المفتوحة مرة واحدة.

  • لا يتم تعليق المكالمات النشطة تلقائيًا عند الرد على مكالمة واردة على أحد التطبيقات المختلفة. تأكد من انتظار مكالمة أو كتمها في تطبيق واحد قبل الرد على مكالمة واردة على تطبيق اتصال مختلف.

  • يتيح هذا الإصدار فقط التحكم في المكالمات متعددة التطبيقات بين Cisco Webex, Webex Meetings, وJabber عبر Bluetooth ومن خلال كابل USB. يعمل التحكم متعدد التطبيقات أيضا مع Microsoft Teams من خلال كابل USB.

Microsoft دعم الفرق

تدعم سماعة الرأس Cisco 730 عناصر التحكم في المكالمات على أحدث إصدار من Microsoft Teams. تتوفر عناصر التحكم في المكالمة من خلال كابل USB.

يمكنك:

  • الرد على المكالمات وإنهائها

  • وضع المكالمات قيد الانتظار ومتابعتها

  • كتم صوت سماعة الرأس وإلغاء كتمها

  • ضبط مستوى صوت سماعة الرأس

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

تتضمن إصلاحات الأخطاء في هذا الإصدار تحسينات في اتصال Bluetooth وجمع السجلات وتشغيل الصوت المتدفق.

29 سبتمبر 2020

الإصدار التجريبي 1-5-b-163

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

تتضمن إصلاحات الأخطاء في هذا الإصدار تحسينات على سلوك Bluetooth وأجهزة استشعار سماعة الرأس ومعلومات سجل سماعة الرأس.

14 سبتمبر 2020

الإصدار التجريبي 1-5-b-158

مطالبات الإشعارات الصوتية الجديدة

تتيح لك سماعة الرأس معرفة الجهاز Bluetooth الذي تتصل به وكذلك الجهاز الذي تقطع الاتصال به. على سبيل المثال ، عند الاتصال بجهاز محمول ، تقوم سماعة الرأس الآن بتشغيل "متصل بالهاتف المحمول".

راجع الجدول التالي للتعرف على الإعلامات الصوتية الجديدة في هذا الإصدار.

تحتاج إلى إلغاء إقران الاتصال Bluetooth وإعادة إقرانه بين سماعة الرأس والجهاز الذي اخترته لتشغيل المطالبات الجديدة.

راجع حذف الأجهزة المقترنة وتوصيل سماعة الرأس بجهاز Bluetooth للحصول على مزيد من المعلومات.

الجدول 3. إشعارات صوتية جديدة

الجهاز

فوري

الهاتف المحمول

"الهاتف المحمول متصل"

"تم قطع اتصال الهاتف المحمول"

Cisco IP Phone

"هاتف المكتب متصل"

"تم قطع اتصال هاتف المكتب"

Cisco USB Bluetooth محول

"Cisco USB محول متصل"

"تم قطع اتصال محول Cisco USB"

كمبيوتر

"متصل بالكمبيوتر"

"تم قطع اتصال الكمبيوتر"

جميع الأجهزة الأخرى

"الجهاز متصل"

"تم قطع اتصال الجهاز"

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

تتضمن إصلاحات الأخطاء في هذا الإصدار تحسينات طفيفة على صوت سماعة الرأس وتحسين استقرار التحكم في المكالمات عند توصيلها بمحول USB.

31 يوليو 2020

الإصدار التجريبي 1-4-b-222

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

تتضمن إصلاحات الأخطاء في هذا الإصدار مجموعة محسنة لسجل سماعة الرأس وسلوك محول USB المستقر.

14 يوليو 2020

الإصدار التجريبي 1-4-b-218

المستشعرات الذكية

عند تمكين المستشعرات الذكية، يمكنك إيقاف تشغيل الموسيقى مؤقتا أو كتم صوت مكالمة عند خلع سماعة الرأس. يمكنك أيضًا الرد على اتصال وارد عندما تقوم بالتقاط سماعة الهاتف. يمكنك تبديل بعض أو كل هذه الإعدادات على هاتفك المحمول باستخدام تطبيق Cisco Headsets. يتم إيقاف تشغيل جميع الميزات الثلاث في سماعة الرأس بشكل افتراضي.

لتمكين مستشعرات سماعة الرأس، افتح تطبيق Cisco Headsets، وانقر فوق إعدادات > عام، وحدد ميزات المستشعر الذكية التي تريد تمكينها.

24 يونيو 2020

الإصدار التجريبي 1-4-b-212

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

يعمل تحديث البرنامج الثابت هذا على إصلاح مشكلات تشغيل الموسيقى ومشكلات ترقية البرامج الثابتة العرضية عبر Bluetooth.

8 يونيو 2020

الإصدار التجريبي 1-4-b-206

الترقية وتحسين التقاط السجلات

أصبحت عمليات نقل البيانات بين Cisco Headset 730 وتطبيق Cisco Headsets الآن أسرع بكثير. يعمل هذا التحسين على تقصير وقت ترقية سماعة الرأس وجمع سجلات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

23 أبريل 2020

الإصدار التجريبي 1-3-b-245

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

يعمل تحديث البرنامج الثابت هذا على إصلاح المشكلات المتعلقة بموثوقية زر كتم الصوت وتحسين نقل البيانات وسرعة ترقية سماعة الرأس عبر اتصالات Bluetooth.

10 أبريل 2020

الإصدار التجريبي 1-3-b-232

تغيير سلوك ضوء LED للتواجد

يغير إصدار البرنامج الثابت هذا طريقة TURN مصابيح Presence LED على جانب سماعة الرأس Cisco 730. إلى TURN على ضوء Presence LED عندما لا تكون في مكالمة، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل على وجه الأذن اليمنى CUP. في السابق ، كان عليك الضغط مع الاستمرار على زر كتم الصوت لتنشيط ضوء Presence LED.

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

تتضمن إصلاحات الأخطاء في هذا الإصدار سلوك سماعة الرأس المستقر عبر اتصالات Bluetooth ، وتحسين جمع السجلات ، وإصلاح الخلل الذي تسبب أحيانا في تجميد سماعة الرأس.

24 مارس 2020

الإصدار التجريبي 1-3-b-220

إصلاح الخلل الطفيف

يعالج تحميل البرامج الثابتة هذا مشكلة أثرت على أداء سماعة الرأس وموثوقيتها.

13 مارس 2020

الإصدار التجريبي 1-3-b-218

التسجيل المحسن

تحتوي سجلات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ل Cisco Headset 730 التي يمكنك إرسالها إلى Cisco من خلال التطبيق على معلومات محسنة عن جودة الصوت والمكالمة. تساعدنا هذه السجلات في تحسين سماعة الرأس في الإصدارات المستقبلية.

يمكنك إرسال سجلات سماعة الرأس في تطبيق Cisco Headsets عند النقر فوق الدعم > إرسال السجلات. يفتح التطبيق عميل البريد الإلكتروني المفضل لديك برسالة جديدة تحتوي على سطر موضوع مملوء مسبقا وملفات سجل مرفقة. صف مشكلتك في البريد الإلكتروني، وأضف أي مرفقات أخرى ذات صلة، ثم اضغط على إرسال.

دعم اللغة المحسن

يمكنك الآن تغيير لغة الإشعارات الصوتية من خلال تطبيق الهاتف المحمول Cisco Headsets. تشمل اللغات المتاحة الصينية (الماندرين) والإنجليزية (الولايات المتحدة) والإنجليزية (المملكة المتحدة) والفرنسية والألمانية والإيطالية واليابانية والكورية والبرتغالية (Br) والروسية والإسبانية.

لتغيير لغة سماعة الرأس في تطبيق Cisco Headsets، انقر فوق الإعدادات>إشعار صوتي> اللغة . حدد لغتك المفضلة وانقر فوق متابعة. يتم تحديث سماعة الرأس عند التبديل إلى لغة مختلفة.

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

تتضمن إصلاحات الأخطاء في هذا الإصدار سلوك سماعة الرأس المستقر عبر اتصالات Bluetooth وتحسين جودة المكالمة بعد فصل الكبل USB عن سماعة الرأس.

11 مارس 2020

الإصدار التجريبي 1-3-b-209

إلغاء الضوضاء التكيفي

يتيح هذا الإصدار إلغاء الضوضاء التكيفي في سماعة الرأس Cisco 730. يقوم إلغاء الضوضاء التكيفي تلقائيا بضبط قوة إلغاء الضوضاء بناء على مستويات الضوضاء في محيطك. يمكنك تمكين إلغاء الضوضاء التكيفي من خلال تطبيق الهاتف المحمول Cisco Headsets.

يمكنك تنزيل البرنامج الثابت الجديد Cisco Headset 730 في الأماكن التالية:

جدول 4. توفر البرامج الثابتة لسلسلة سماعة هاتف Cisco من الطراز 730

المصدر

حول

اتصال

المزيد من المعلومات

تطبيق Cisco Headsets للهواتف المحمولة

يٌعد تطبيق Cisco Headsets تطبيقًا للهواتف المحمولة يتيح لك تحديث سماعة الهاتف والتحكم فيها وتخصيصها من أي جهاز محمول iPhone أو Android.

Bluetooth

تنزيل تطبيق Cisco Headsets وإعداده

مركز ملحقات Cisco

تمكنك أداة الويب Cisco Headsets من تنزيل أحدث البرامج الثابتة Cisco Headset 730 من خلال كبل USB. يمكنك أيضًا تحميل إصدارات أقدم من البرامج الثابتة على سماعة الهاتف الخاصة بك من سطح المكتب. يمكنك العثور على إصدارات أقدم من البرامج الثابتة لسماعة الهاتف على صفحة تنزيل برامج Cisco.

تتضمن الملفات المضغوطة للبرامج الثابتة لسماعة الرأس 2.0 (3) والإصدارات الأحدث البرامج الثابتة لسماعة الرأس Cisco 730 والمحول USB. راجع الملف التمهيدي لملف zip لمعرفة طرازات سماعات الهاتف المضمنة.

كابل USB

قم بتحديث سماعة الرأس في تطبيق Cisco Accessory Hub لسطح المكتب

Cisco Webex

يمكنك تنزيل أحدث البرامج الثابتة لسماعة الهاتف من خلال كابل USB. يقوم تطبيق Webex لسطح المكتب بمطالبتك بتحديث سماعة الهاتف الخاصة بك كلما توفر إصدار جديد من البرنامج الثابت.

كابل USB

ترقية سماعة هاتف Cisco إلى أحدث إصدار على Webex

تطبيق Cisco Jabber، نسخة 12.8 أو الأحدث

يمكنك تنزيل أحدث البرامج الثابتة لسماعات الهاتف باستخدام Cisco Jabber لـ Windows أو Mac باستخدام كابل USB. يطالبك Jabber بتحديث سماعة الهاتف الخاصة بك متى توفر إصدار جديد من البرامج الثابتة.

كابل USB

Cisco دليل مستخدم سماعة الرأس 730

هاتف Cisco IP Phone 8800

يمكنك تنزيل أحدث البرامج الثابتة لسماعات الهاتف من خلال سلسلة هاتف Cisco IP 8800 عبر كابل USB. يطالبك هاتفك بالترقية عند توفر برامج ثابتة جديدة.

يجب أن يحتوي هاتفك على إصدار البرنامج الثابت 12.7(1) أو الإصدارات الأحدث‬ وأن يكون متصلًا بنسخة ‎11.5(1)SU7 أو النُسخ الأحدث‬، أو نسخة ‎12.5(1)SU1 أو النُسخ الأحدث‬ من Cisco Unified Communications Manager.

كابل USB

دليل مستخدم سلسلة هواتف Cisco IP 8800

Cisco هاتف المكتب 9800 سلسلة

يمكنك تنزيل أحدث البرامج الثابتة لسماعة الرأس باستخدام سلسلة Cisco Desk Phone 9800 من خلال كابل USB. يطالبك هاتفك بالترقية عند توفر برامج ثابتة جديدة.

كابل USB

ترقية البرنامج الثابت لسماعة الرأس Cisco على 9800/8875

الجدول 5. توفر البرامج الثابتة على محول USB HD لسماعة هاتف Cisco

المصدر

حول

المزيد من المعلومات

مركز ملحقات Cisco

يمكنك Cisco Accessory Hub من تنزيل أحدث البرامج الثابتة لمحول Cisco سماعة الرأس USB. يمكنك أيضًا تحميل إصدارات أقدم من البرامج الثابتة على المحول من سطح المكتب. يمكنك العثور على إصدارات أقدم من البرامج الثابتة على صفحة تنزيل برامج Cisco.

قم بترقية محول سماعة الرأس USB في تطبيق سطح المكتب Cisco Accessory Hub

تتوفر سماعة الرأس Cisco 730 للنشر في البلدان والمناطق المدرجة أدناه.

أمريكا الشمالية

أوروبا

آسيا

أمريكا اللاتينية

إفريقيا

أوقيانوسيا

أنجويلا

ألبانيا

أرمينيا

بليز

الجزائر

ساموا الأمريكية

أنتيجوا وبربودا

أندورا

البحرين

بوليفيا

أنجولا

أنتاركتيكا

أروبا

النمسا

بنجلاديش

شيلي

بنين

أستراليا

جزر البهاما

بلجيكا

بوتان

كوستاريكا

مقاطعة المحيط الهندي البريطانية

جزيرة الكريسماس

بربادوس

البوسنة والهرسك

بروناي

الإكوادور

بوركينا فاسو

جزر كوكوس (كيلينج)

كندا

بلغاريا

كمبوديا

السلفادور

بروندي

جزر كوك

جزر كايمان

كرواتيا

هونج كونج

غينيا الاستوائية

الكاميرون

بولينيزيا الفرنسية

الجرينلاندية

قبرص

الهند

جزر فولكلاند

الرأس الأخضر

جوام

جرينادا

جمهورية التشيك

إندونيسيا

جويانا الفرنسية

جمهورية أفريقيا الوسطى

جزيرة هيرد وجزر ماكدونالد

جوادلوب

دانمارك

العراق

جواتيمالا

تشاد

كيريباتي

هايتي

إستونيا

إسرائيل

جيانا

جزر القمر

جزر مارشال

جامايكا

جزر فارو

اليابان

هندوراس

كوتديفوار

نورو

مارتينيك

فنلندا

الأردن

بنما

جمهورية الكونغو الديمقراطية

كاليدونيا الجديدة

مونتسيرات

فرنسا

كازاخستان

باراجواي

جيبوتي

نيوزيلندا

بويرتوريكو

ألمانيا

كوريا

بيرو

‏‏مقاطعات جنوب فرنسا

نيو

سانت كيتس ونيفيس

جبل طارق

الكويت

سورينام

مصر

جزيرة نورفولك

سانت لوسيا

يونان

لبنان

اوروجواي

غينيا الاستوائية

جزر ماريانا الشمالية

سانت بيير وميكلون

جورجيا

ماكاو

إريتريا

بالاو

سانت فنسنت وجزر جرينادين

الكرسي الرسولي

ماليزيا

إثيوبيا

جزر بيتكيرن

ترينيداد وتوباجو

المجر

جزر المالديف

الجابون

ساموا

تركس وكايكوس

أيسلندا

نيبال

غامبيا

جزر سولومن

الولايات المتحدة الأمريكية

أيرلندا

عُمان

غينيا

جورجيا الجنوبية وجزر ساندويتش الجنوبية

جزر العذراء البريطانية

إيطاليا

باكستان

غينيا-بيساو

توكيلو

جزر العذراء الأمريكية

لاتفيا

الأراضي الفلسطينية المحتلة

كينيا

توفالو

ليختنشتاين

قطر

ليسوتو

جزر الولايات المتحدة الصغيرة النائية

ليتوانيا

المملكة العربية السعودية

ليبيريا

فانواتو

لكسمبورج

سنغافورة

ليبيا

واليس وفوتونا

مقدونيا

تايلاند

مدغشقر

مالطا

تيمور الشرقية

ملاوي

موناكو

تركمانستان

مالي

هولندا

الإمارات العربية المتحدة

موريتانيا

نرويج

أوزباكستان

موريشيوس

بولندا

اليمن

مايوت

البرتغال

المغرب

رومانيا

موزمبيق

سان مارينو

جمهورية الكونغو

صربيا

يونيون

سلوفاكيا

سانت هيلينا

سلوفينيا

ساو تومي وبرينسيب

إسبانيا

السنغال

السويد

سيشيل

سويسرا

سيراليون

سفالبارد وجان ماين

الصومال

تركيا

جنوب إفريقيا

أوكرانيا

تنزانيا

المملكة المتحدة

توجو

تونس

أوغندا

الصحراء الغربية

زيمبابوي