21 януари 2026 г. | 401 преглеждане(ия) | 2 души считат, че това е полезно

Проверете гласовите съобщения на 9800/8875 (Unified CM)

list-menuОбратна връзка?
Проверявайте гласовите съобщения на телефона си, за да избегнете пропускането на важни съобщения от вашите клиенти или колеги. Тази статия за помощ е за Cisco Desk Phone Series 9800 и Cisco Video Phone 8875, регистрирани на Cisco Unified Communications Manager.

Когато имате нови гласови съобщения на телефона си, можете да видите следните индикатори на телефона:

  • Ако е активиран, LED Top 360 на Cisco Desk Phone 9841, 9851 и 9861 и LED Front Arc на Cisco Desk Phone 9811 светват в сърцебиещо червено.

    Вашият администратор може да активира или деактивира LED индикатора от Cisco Unified CM.

  • Иконата на гласовата поща и дисплей за брой съобщения.

    За телефона с една линия, индикаторите се показват на екрана Home на телефона.

    За телефона с няколко линии, индикаторите се показват до линията.

За да достъпите гласовите си съобщения, направете следното:

Стъпките могат да варират в зависимост от функциите, които администраторът е конфигурирал на телефона.

Преди да започнете

Вашият администратор е конфигурирал акаунта за гласова поща вместо вас и е настроил телефона ви за достъп до системата за гласова поща.

1

Любимец на пресата the favorite key.

Можете също да натиснете софтуерния бутон Messages , за да достъпите гласовите съобщения, ако администраторът ви активира софтуерния клавиш на телефона ви.

  • Единична линия:

    Ако на телефона е конфигурирана само гласова поща, телефонът ви набира директно номера на гласова поща. В тази ситуация преминете към Стъпка 3.

  • Множество линии:

    Ако на телефона е конфигурирана само гласова поща, ще видите списък, в който броят на съобщенията представлява общия брой съобщения за свързаната линия. В тази ситуация изберете линия, за да наберете номера на гласова поща, и преминете към Стъпка 3.

    Можете също да натиснете бутона за линия, на който се показват иконата за гласова поща и броя на съобщенията, и след това да натиснете Favorite Любимият ключ за достъп до гласовите съобщения на линията.

2

Ако функцията за гласова поща и други функции (например help desk, лични съобщения или и двете) са конфигурирани на телефона, навигационният път към гласовите съобщения може да е различен, изберете едно от следните действия съответно:

  • Единична линия:
    • Изберете Гласова поща , за да наберете номера на гласова поща.
    • Изберете Съобщения > Гласова поща , за да наберете номера на гласова поща.
    • Изберете Съобщения и изберете лично съобщение, за да покажете съдържанието на съобщението.
  • Множество линии:
    • Изберете Гласова поща , за да достъпите списъка, който показва броя на съобщенията за всяка линия, и след това изберете линия за набиране на номера на гласовата поща.
    • Изберете Съобщения > Гласова поща , за да получите достъп до списъка, който показва броя на съобщенията за всеки ред, и след това изберете линия за набиране на номера на гласова поща.
    • Изберете Съобщения и изберете лично съобщение, за да покажете съдържанието на съобщението.
3

Следвайте гласовите инструкции, за да получите достъп до съобщенията си.

Когато имате нови гласови съобщения на телефона си, можете да видите следните индикатори на телефона:

  • Top 360 LED на телефона светва в сърцебиещо червено.

    Вашият администратор може да активира или деактивира LED светлините от Cisco Unified CM.

  • За телефона с няколко линии, иконата за гласова поща и дисплей за брой съобщения до ред с гласови съобщения.

    Иконата на гласовата поща И броят на съобщенията не се показва на телефона с една линия. Можете да проверите дали някоя цифра се появява в Последните Бутон за скорошни.

  • Цифра се появява на Скорошните recents button Когато телефонът ви има нови пропуснати обаждания, гласови съобщения или и двете. Цифрата представлява общия брой нови пропуснати обаждания и гласови съобщения на телефона (включително всички линии). За да видите гласови съобщения от историята на обажданията, вижте 8875 за подробности.

За да достъпите гласовите си съобщения, направете следното:

Стъпките могат да варират в зависимост от функциите, които администраторът е активирал на телефона.

Преди да започнете

Вашият администратор е конфигурирал гласова поща за вас и е настроил телефона ви да достъпва система за гласова поща.

1

Любимец на пресата the favorite key.

  • Единична линия: Ако на телефона е конфигурирана само гласова поща, телефонът ви набира директно номера на гласова поща. В тази ситуация преминете към Стъпка 3.
  • Множество линии: Ако на телефона е конфигурирана само гласова поща, ще видите списък, в който броят на съобщенията представлява общия брой съобщения за свързаната линия. В тази ситуация изберете линия, за да наберете номера на гласова поща, и преминете към Стъпка 3.

Можете също да изберете Още (...) > Съобщения на ред, където е иконата за гласова поща и броят на съобщенията се показва за достъп до гласовата поща на линията.

2

Ако функцията за гласова поща и други функции (например help desk, лично съобщение или и двете) са конфигурирани на телефона, навигационният път към гласовите съобщения може да е различен, изберете едно от следните действия съответно.

  • Единична линия:
    • Изберете Гласова поща , за да наберете номера на гласова поща.
    • Изберете Съобщения > Гласова поща , за да наберете номера на гласова поща.
    • Изберете Съобщения и изберете лично съобщение, за да покажете съдържанието на съобщението.
  • Множество линии:
    • Изберете Гласова поща , за да достъпите списъка, който показва броя на съобщенията за всяка линия, и след това изберете линия за набиране на номера на гласовата поща.
    • Изберете Съобщения > Гласова поща , за да получите достъп до списъка, който показва броя на съобщенията за всеки ред, и след това изберете линия за набиране на номера на гласова поща.
    • Изберете Съобщения и изберете лично съобщение, за да покажете съдържанието на съобщението.
3

Следвайте гласовите инструкции, за да получите достъп до съобщенията си.

Когато имате непрочетени гласови съобщения на телефона си, можете да видите следните индикатори на телефона:

  • LED лентата на слушалката на телефона светва, ако вашият администратор е конфигурирал LED индикатора на слушалката.
  • Цифра се появява на Скорошните recents button бутон. Това се случва и когато има нови пропуснати повиквания на телефона.
  • В списъка с Скорошни иконата за гласова поща появява се. Цифрата на иконите показва общия брой съобщения.

За да достъпите гласовите си съобщения, можете да натиснете Messages ключът Съобщения Или използвайте тъчскрийна, като следвате следните стъпки:

Преди да започнете

Вашият администратор е конфигурирал гласова поща за вас и е настроил телефона ви да достъпва система за гласова поща.

1

На екрана Home телефон, натиснете Скорошно recents button за да отворя списъка с Скорошни.

Цифрата на Скорошни Бутон за скорошни показва общия брой нови пропуснати обаждания и гласови съобщения.

Иконата до текущата линия показва, че телефонът (включително всички линии) има нови пропуснати обаждания Иконата за липсващи повиквания в заглавието на екрана Скорошни (9871) или гласови съобщения Икона на гласовия номер в заглавието на екрана Relates на 9871, или и двете Комбинирани икони на липсващи обаждания и гласова поща, показани в заглавието на екрана Relasts на 9871.

2

Ако телефонът ви има няколко линии и искате да проверите гласовите съобщения на друг ред, натиснете бутона Разгъни > (до Всички линии или текущия ред), за да отворите списъка с линии, след което изберете ред от списъка. Например:

Lines list for voicemail scenarios on Desk Phone 9871 registered to Unifed CM

Този пример показва следната информация:

  • Телефонът (всички линии) има поне едно пропуснато обаждане и едно гласово съобщение.
  • Избраният ред (8979899) има общо две гласови съобщения.
  • Линията (8979876) има едно или повече пропуснати обаждания и гласови съобщения.
3

В списъка с последни материали натиснете за достъп до гласовата си поща.

  • Единична линия: Телефонът ви ще набере директно номера на гласова поща.
  • Множество линии (Сценарий 1): Ако всички линии са избрани от списъка с линии, въвеждате екран, който показва броя на съобщенията за всеки ред, след което избирате ред, за да наберете номера на гласовата поща.
  • Множество линии (Сценарий 2): Ако определена линия бъде избрана от списъка с линии, телефонът ви директно ще набере номера на гласова поща.
4

Следвайте гласовите инструкции, за да получите достъп до съобщенията си.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?
ЦениПриложение WebexСрещиCallingИзпращане на съобщенияСподеляне на екрана
Webex SuiteCallingСрещиИзпращане на съобщенияSlidoУебинариEventsContact CenterCPaaSЗащитаControl Hub
СлушалкиКамериСерия на бюротоСерия RoomСерия BoardСерия PhoneАксесоари
ОбразованиеЗдравеопазванеДържавен секторФинансиСпорт и развлеченияFrontlineНестопански организацииСтартиращи компанииХибридна работа
ИзтеглянияПрисъединяване към тестова срещаОнлайн уроциИнтеграцииДостъпностПриобщаванеУебинари в реално време и при поискванеОбщност на WebexWebex разработчициНовини и иновации
CiscoСвържете се с поддръжкатаВръзка с отдел „Продажби“Webex BlogWebex – лидерство в мисленетоМагазин за стоки на WebexКариери
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Правила и условияДекларация за поверителностБисквиткиТърговски марки
©2026 Cisco и/или техните филиали. Всички права запазени.
Правила и условияДекларация за поверителностБисквиткиТърговски марки