Проверете настройката на мрежата

Когато внедряват нова система за IP телефония, системните администратори и мрежовите администратори трябва да изпълнят няколко първоначални задачи за конфигуриране, за да подготвят мрежата за услуга за IP телефония. За информация и контролен списък за настройка и конфигуриране на телефонна мрежа Cisco IP вижте документацията за вашето конкретно издание на Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

За да може телефонът да работи успешно като крайна точка във вашата мрежа, вашата мрежа трябва да отговаря на специфични изисквания. Едно от изискванията е подходящата честотна лента. Телефоните изискват повече честотна лента от препоръчителните 32 kbps, когато се регистрират на Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Помислете за това изискване за по-висока честотна лента, когато конфигурирате честотната лента си QOS. За повече информация вижте Cisco Ръководство за проектиране на решения за сътрудничество.

Телефонът показва датата и часа от Cisco Unified CM. Времето, показано на телефона, може да се различава от времето Cisco Unified CM с до 10 секунди.

1

Конфигурирайте VoIP мрежа, за да отговаря на следните изисквания:

  • VoIP се конфигурира на вашите рутери и шлюзове.

  • Cisco Unified CM е инсталиран във вашата мрежа и е конфигуриран да обработва повикванията.

2

Настройте мрежата да поддържа едно от следните неща:

  • Поддръжка на DHCP

  • Поддръжка на DNS

  • Ръчно присвояване на IP адрес, шлюз и подмрежова маска

Когато във вашата мрежа има множество системи за обаждания, препоръчително е да използвате отделни опции VLAN и DHCP за всяка система за повикване. Ако използвате както базирани на облак, така и локални системи за повикване в една и съща подмрежа, базираните на облак обаждания ще имат приоритет.

Блок-схема за въвеждане на OOB

Следната блок-схема Out-Of-Box (OOB) показва процеса за включване на телефона.

OOB: Телефонът просто се изважда от телефонната кутия и се включва за първоначалното му включване в целевата система за контрол на повикванията.

Cisco Desk Phone 9800 Series Onboarding Flowchart
Блок-схема за въвеждане на OOB на PhoneOS устройство

Комуникацията в близко поле (NFC) е налична само за Cisco Desk Phone 9800 Series.

Включване на код за активиране за локални телефони

Можете да използвате включването на код за активиране, за да настроите бързо нови телефони без автоматична регистрация. С този подход вие контролирате процеса на включване на телефона, като използвате едно от следните неща:

  • Cisco Unified Communications Инструмент за групово администриране (BAT)

  • Интерфейс за администриране на Cisco Unified Communications Manager Administration

  • Административна XML уеб услуга (AXL)

Активирайте тази функция от раздела Информация за устройството на страницата Конфигурация на телефона. Изберете Изискване на код за активиране за включване , ако искате тази функция да се прилага за един локален телефон.

Потребителите трябва да въведат код за активиране, преди телефоните им да могат да се регистрират. Кодът за активиране може да се приложи към отделни телефони, група телефони или в цяла мрежа.

Това е лесен начин за потребителите да включат телефоните си, защото въвеждат само 16-цифрен код за активиране. Препоръчваме ви да използвате защитен метод, за да предоставите на потребителите тази информация. Но ако потребителят е присвоен на телефон, тогава тази информация е достъпна на портала за самообслужване. Регистрационният файл за проверка записва кога потребител осъществява достъп до кода от портала.

Кодовете за активиране могат да се използват само веднъж и изтичат след 1 седмица по подразбиране. Ако кодът изтече, ще трябва да предоставите на потребителя нов.

Ще откриете, че този подход е лесен начин да защитите мрежата си, тъй като телефонът не може да се регистрира, докато не бъдат потвърдени сертификатът за инсталиране на производството (MIC) и кодът за активиране. Този метод също е удобен начин за групово включване на телефони, тъй като не използва инструмента за автоматично регистрирана телефонна поддръжка (TAPS) или автоматична регистрация. Скоростта на включване е един телефон в секунда или около 3600 телефона на час. Можете да добавяте телефони с Cisco Unified Communications Manager Administrative, с административна уеб услуга XML (AXL) или с BAT.

Съществуващите телефони се нулират, след като са конфигурирани за включване на код за активиране. Те не се регистрират, докато не бъде въведен кодът за активиране и телефонът MIC не бъде потвърден. Информирайте настоящите потребители, че преминавате към включване на код за активиране, преди да го внедрите.

За повече информация вижте Включване на устройства с кодове за активиране Поток на задачите в локални режим в Ръководство за конфигуриране на системата за Cisco Unified Communications Manager, издание 15 и SU

Код за активиране и мобилен и Remote Access (MRA)

Можете да използвате код за активиране с мобилно устройство и Remote Access (MRA), когато разполагате телефоните си за отдалечени потребители. Тази функция е сигурен начин за разполагане на телефони извън помещенията, когато не се изисква автоматична регистрация. Но можете да конфигурирате телефон за автоматична регистрация, когато е локално, и кодове за активиране, когато е извън помещенията. Тази функция е подобна на включването на код за активиране за локални телефони, но прави кода за активиране достъпен и за телефони извън помещенията.

Код за активиране Включването на MRA изисква Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 или по-нова версия и Cisco Expressway X12.5 или по-нова версия. Smart Licensing също трябва да бъде активиран.

Можете да активирате тази функция от Cisco Unified Communications Manager Administration, но имайте предвид следното:

  • Активирайте тази функция от раздела Информация за устройството на страницата Конфигурация на телефона.

  • Изберете Изискване на код за активиране за включване , ако искате тази функция да се прилага само за един локален телефон.

  • Изберете Разрешаване на код за активиране чрез MRA и Изискване на код за активиране за включване , ако искате да използвате включване на активиране за един телефон извън помещенията. Ако телефонът е локално, той преминава в режим MRA и използва Expressway. Ако телефонът не може да достигне до скоростната магистрала, той не се регистрира, докато не е извън помещенията.

За повече информация вижте следните документи:

Включване на домейни и мобилни устройства и Remote Access (MRA)

Можете да използвате включването на домейна на услугата с Mobile и Remote Access (MRA), когато разполагате телефоните си за отдалечени потребители. Тази функция е сигурен начин за разполагане на телефони извън помещенията, когато не се изисква автоматична регистрация и включване на код за активиране. Когато потребителите изберат и въведат валиден домейн на услугата, те ще бъдат подканени да въведат своите потребителски идентификационни данни за MRA удостоверяване.

Включването на домейн за MRA изисква Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 или по-нова версия и Cisco Expressway X12.5 или по-нова версия.

Можете да активирате тази функция от Cisco Unified Communications Manager Administration, но имайте предвид следното:

  • Конфигурирайте домейна на услугата MRA от разширени функции > мобилни устройства и Remote Access домейн на услугата.
  • Изберете домейн на услугата от падащия списък Код за активиране MRA Домейн на услугата на страницата на устройството на телефона (Устройство > Телефон).
  • Създайте крайни потребители и свържете телефона с крайните потребители.
  • Присвоете крайните потребители на групата за контрол на достъпа "Стандартни крайни потребители на СКК".
  • Разрешете постоянните потребителски идентификационни данни за експресно влизане , ако искате да улесните влизането на потребителите. Когато е активирано, идентификационните данни за вход се записват на телефона след първото влизане.

За повече информация вижте следните документи:

Активиране на автоматичната регистрация за телефони

Преди да инсталирате телефона си, трябва да изберете метод за добавяне на телефони към базата данни Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Като активирате автоматичната регистрация, преди да инсталирате телефоните, можете:

  • Добавете телефони, без първо да събирате MAC адреси от телефоните.

  • Автоматично добавяне на телефон към базата данни на Cisco Unified Communications Manager, когато физически свържете телефона към вашата IP телефонна мрежа. По време на автоматичната регистрация Cisco Unified Communications Manager присвоява следващия наличен последователен номер на указателя на телефона.

  • Бързо въведете телефони в базата данни Cisco Unified CM и променете настройките, като например номерата на директорията, от Cisco Unified CM.

  • Преместете автоматично регистрираните телефони на нови места и ги присвоете на различни групи от устройства, без да засягате номерата на директорията им.

Активирайте автоматичната регистрация на Cisco Unified CM

За информация как да разрешите и конфигурирате автоматичната регистрация вижте Разрешаване на автоматичната регистрация в ръководството за конфигуриране на системата за Cisco Unified Communications Manager, издание 15 и SU.

Конфигурирайте TAPS автоматична регистрация на Cisco Unified CM

Можете също да добавите телефони с автоматична регистрация и Инструмент за поддръжка на автоматично регистрирани телефони (TAPS). TAPS работи с инструмента за групово администриране (BAT) за актуализиране на партида телефони, които вече са добавени към Cisco Unified Communications Manager database с фиктивни MAC адреси. Използвайте TAPS, за да актуализирате адресите на MAC и да изтеглите предварително зададени конфигурации за телефони.

Препоръчваме ви да използвате автоматична регистрация и TAPS, за да добавите по-малко от 100 телефона към вашата мрежа. За да добавите повече от 100 телефона към мрежата си, използвайте инструмента за групово администриране (BAT).

За информация как да конфигурирате TAPS автоматична регистрация вижте Конфигуриране на TAPS Автоматична регистрация в Ръководство за групово администриране за Cisco Unified Communications Manager, издание 15 и SU.