Перевірте налаштування мережі

При розгортанні нової системи IP телефонії системні адміністратори та адміністратори мережі повинні виконати кілька початкових завдань з налаштування для підготовки мережі до надання послуги телефонії IP. Інформацію та контрольний список для налаштування та конфігурації мережі телефонії Cisco IP можна знайти в документації для вашого конкретного випуску Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Щоб телефон успішно працював як кінцева точка у вашій мережі, ваша мережа має відповідати певним вимогам. Однією з вимог є відповідна пропускна здатність. Телефони вимагають більшої пропускної здатності, ніж рекомендовані 32 кбіт/с при реєстрації на Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Враховуйте цю вищу вимогу до пропускної здатності, коли налаштовуєте пропускну здатність QOS. Для отримання додаткової інформації зверніться до# Cisco Посібник з проектування рішень для співпраці.

На телефоні відображається дата і час з Cisco Unified CM. Час, що відображається на телефоні, може відрізнятися від часу Cisco Unified CM до 10 секунд.

1

Налаштуйте мережу VoIP так, щоб вона відповідала наступним вимогам:

  • VoIP налаштований на ваших маршрутизаторах і шлюзах.

  • Cisco Unified CM встановлена у вашій мережі та налаштована на обробку викликів.

2

Налаштуйте мережу на підтримку однієї з таких функцій:

  • DHCP підтримка

  • DNS підтримка

  • Ручне призначення IP-адреси, шлюзу та маски підмережі

Якщо у вашій мережі розгорнуто кілька систем виклику, рекомендується використовувати окремі параметри VLAN та DHCP для кожної системи викликів. Якщо ви використовуєте хмарні та локальні системи викликів в одній підмережі, пріоритет матимуть дзвінки, розміщені в хмарі.

Блок-схема онбордингу OOB

Наведена нижче блок-схема Out-Of-Box (OOB) показує процес підключення до телефону.

OOB: Телефон просто виймають із телефонної коробки та вмикають для його початкового підключення до цільової системи керування дзвінками.

Cisco Desk Phone 9800 Series Onboarding Flowchart
Блок-схема підключення OOB пристрою PhoneOS

Зв'язок ближнього поля (NFC) доступний лише на настільних телефонах серії Cisco 9800.

Введення коду активації для локальних телефонів

Ви можете використовувати код активації Onboarding для швидкого налаштування нових телефонів без автоматичної реєстрації. За допомогою цього підходу ви керуєте процесом підключення телефону за допомогою одного з таких способів:

  • Cisco Unified Communications Інструмент масового адміністрування (BAT)

  • Інтерфейс адміністрації уніфікованого менеджера зв'язку Cisco Unified Communications Manager

  • Адміністративний XML Веб-сервіс (AXL)

Увімкніть цю функцію в розділі «Інформація про пристрій» на сторінці «Конфігурація телефону». Виберіть «Вимагати код активації для підключення », якщо ви хочете, щоб ця функція застосовувалася до одного локального телефону.

Користувачі повинні ввести код активації, перш ніж їхні телефони зможуть зареєструватися. Введення коду активації може бути застосовано до окремих телефонів, групи телефонів або до всієї мережі.

Це простий спосіб для користувачів підключити свої телефони, оскільки вони вводять лише 16-значний код активації. Ми рекомендуємо використовувати безпечний метод, щоб надати користувачам цю інформацію. Але якщо користувачеві призначено телефон, то ця інформація доступна на порталі Self Care. У журналі аудиту фіксується, коли користувач отримує доступ до коду з порталу.

Коди активації можна використовувати лише один раз, а за замовчуванням вони закінчуються через 1 тиждень. Якщо термін дії коду закінчився, вам потрібно буде надати користувачеві новий.

Ви побачите, що цей підхід є простим способом захистити свою мережу, оскільки телефон не може зареєструватися, доки не буде підтверджено сертифікат виробництва (MIC) та код активації. Цей метод також є зручним способом масового збільшення кількості вбудованих телефонів, оскільки він не використовує інструмент для підтримки автоматичної реєстрації телефону (TAPS) або автоматичної реєстрації. Швидкість онбордингу становить один телефон в секунду або близько 3600 телефонів на годину. Ви можете додати телефони з Cisco Unified Communications Manager Адміністративним, з Адміністративним XML Веб-сервісом (AXL) або з BAT.

Існуючі телефони скидаються після того, як їх налаштовано на введення коду активації. Вони не реєструються до тих пір, поки не буде введений код активації і не буде верифікований телефон MIC. Повідомте поточним користувачам про те, що ви переходите до впровадження коду активації, перш ніж впроваджувати його.

Для отримання додаткової інформації дивіться Підключення пристрою за допомогою кодів активації Потік завдань у локальному режимі в Посібнику з конфігурації системи для Cisco Unified Communications Manager, Release 15 та SUs

Введення коду активації та мобільний та Remote Access (MRA)

Ви можете використовувати функцію «Введення коду активації в мобільному пристрої» та Remote Access (MRA) під час розгортання телефонів для віддалених користувачів. Ця функція є безпечним способом розгортання автономних телефонів, коли автоматична реєстрація не потрібна. Але ви можете налаштувати телефон для автоматичної реєстрації в локальному режимі та кодів активації за межами офісу. Ця функція схожа на вбудова коду активації для локальних телефонів, але вона робить код активації доступним і для автономних телефонів.

Введення коду активації для MRA вимагає Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 або новішої версії, а Cisco Expressway X12.5 або новішої. Smart Licensing також має бути ввімкнено.

Ви можете ввімкнути цю функцію в Cisco Unified Communications Manager Administration, але зверніть увагу на наступне:

  • Увімкніть цю функцію в розділі «Інформація про пристрій» на сторінці «Конфігурація телефону».

  • Виберіть «Вимагати код активації для підключення», якщо ви хочете, щоб ця функція застосовувалася лише до одного локального телефону.

  • Виберіть «Дозволити код активації через MRA » та «Вимагати код активації для підключення », якщо ви хочете використовувати функцію «Активація вбудова» для одного телефону за межами локального пристрою. Якщо телефон локально, він переходить у режим MRA та використовує швидкісну автомагістраль. Якщо телефон не може дістатися до швидкісної автомагістралі, він не реєструється, доки не вийде з дому.

Для отримання додаткової інформації дивіться наступні документи:

Онбординг доменів та мобільні та Remote Access (MRA)

Ви можете використовувати домен послуги з мобільними пристроями та Remote Access (MRA) під час розгортання телефонів для віддалених користувачів. Ця функція є безпечним способом розгортання автономних телефонів, коли автоматична реєстрація та введення коду активації не потрібні. Коли користувачі вибирають і вводять дійсний домен послуг, їм буде запропоновано ввести свої облікові дані для автентифікації MRA.

Для реєстрації домену для MRA потрібен Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 або пізніше, і Cisco Expressway X12.5 або пізніше.

Ви можете ввімкнути цю функцію в Cisco Unified Communications Manager Administration, але зверніть увагу на наступне:

  • Налаштуйте домен служби MRA з розділів Додаткові функції > Mobile та Домен служби Remote Access.
  • Виберіть домен послуги з випадаючого списку Код активації MRA Домен послуги на сторінці пристрою телефону (Device > Phone).
  • Створюйте кінцевих користувачів і пов'язуйте телефон із ними.
  • Призначте кінцевих користувачів до групи контролю доступу «Стандартні кінцеві користувачі CCM».
  • Увімкніть функцію «Постійні облікові дані користувача» для експрес-входу , якщо ви хочете спростити вхід користувачів у систему. Якщо цей параметр увімкнено, облікові дані для входу зберігаються на телефоні після першого входу.

Для отримання додаткової інформації дивіться наступні документи:

Увімкніть автореєстрацію для телефонів

Перед тим, як встановити телефон, необхідно вибрати спосіб додавання телефонів в базу даних Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Увімкнувши автореєстрацію перед встановленням телефонів, ви зможете:

  • Додавайте телефони, не збираючи спочатку MAC адреси з телефонів.

  • Автоматичне додавання телефону в базу даних Cisco Unified Communications Manager при фізичному підключенні телефону до мережі телефонії IP. Під час автореєстрації Cisco Unified Communications Manager присвоює телефону наступний доступний порядковий номер довідника.

  • Швидко вводьте телефони в базу даних Cisco Unified CM і змінюйте налаштування, наприклад, номери довідників, з Cisco Unified CM.

  • Перемістіть автоматично зареєстровані телефони в нові місця та призначте їх до різних пулів пристроїв, не впливаючи на їхні номери каталогів.

Увімкніть автореєстрацію на Cisco Unified CM

Інформацію про те, як увімкнути та налаштувати автореєстрацію, наведено в розділі Увімкнути автореєстрацію в Посібнику з конфігурації системи для Cisco Unified Communications Manager, Release 15 та SUs.

Налаштуйте автореєстрацію TAPS на Cisco Unified CM

Ви також можете додати телефони з автореєстрацією та Інструментом підтримки автореєстрованих телефонів (TAPS). TAPS працює з інструментом масового адміністрування (BAT) для оновлення пакету телефонів, які вже були додані до Cisco Unified Communications Manager database з фіктивними адресами MAC. Використовуйте TAPS, щоб оновити адреси MAC та завантажити попередньо визначені конфігурації для телефонів.

Ми рекомендуємо використовувати автореєстрацію та TAPS, щоб додати до вашої мережі менше 100 телефонів. Щоб додати до мережі більше 100 телефонів, скористайтеся інструментом масового адміністрування (BAT).

Інформацію про те, як налаштувати автореєстрацію TAPS, наведено в розділі Налаштування автореєстрації TAPS у Посібнику з масового адміністрування для Cisco Unified Communications Manager, Release 15 та SU.