Проверете настройката на мрежата

При внедряване на нова IP телефонна система, системните администратори и мрежовите администратори трябва да изпълнят няколко първоначални задачи за конфигуриране, за да подготвят мрежата за услуга IP телефония. За информация и контролен списък за настройка и конфигуриране на телефонна мрежа Cisco IP вижте документацията за вашето конкретно издание Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

За да може телефонът да работи успешно като крайна точка във вашата мрежа, вашата мрежа трябва да отговаря на специфични изисквания. Едно от изискванията е подходящата честотна лента. Телефоните изискват повече честотна лента от препоръчителните 32 kbps, когато се регистрират на Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Помислете за това по-високо изискване за честотна лента, когато конфигурирате вашата честотна лента QOS. За повече информация вижте Cisco Насоки за проектиране на решения за сътрудничество.

Телефонът показва датата и часа от Cisco Unified CM. Времето, показано на телефона, може да се различава от времето Cisco Unified CM с до 10 секунди.

1

Конфигурирайте VoIP мрежа, за да отговаря на следните изисквания:

  • VoIP е конфигуриран на вашите рутери и шлюзове.

  • Cisco Unified CM е инсталиран във вашата мрежа и е конфигуриран да обработва обработката на повиквания.

2

Настройте мрежата да поддържа едно от следните:

  • Поддръжка на DHCP

  • Поддръжка на DNS

  • Ръчно присвояване на IP адрес, шлюз и подмрежова маска

Когато във вашата мрежа има няколко системи за повикване, препоръчително е да използвате отделни опции VLAN и DHCP за всяка повикваща система. Ако използвате както базирани на облак, така и локални системи за обаждания в една и съща подмрежа, облачните обаждания ще имат приоритет.

Блок-схема за включване на OOB

Следващата блок-схема на Out-Of-Box (OOB) показва процеса за включване на телефона.

OOB: Телефонът току-що е изваден от телефонната кутия и включен за първоначалното му включване в целевата система за контрол на повикванията.

PhoneOS Devices Onboarding Flowchart
Блок-схема за включване на OOB устройство PhoneOS

Комуникацията в близко поле (NFC) е достъпна само на Cisco Desk Phone 9800 Series.

Осигуряване с опции DHCP

Телефонът може автоматично да намери своя конфигуриращ сървър чрез опции DHCP. По време на повторното синхронизиране телефонът запитва следните опции DHCP:

  • IPv4: 66, 160, 159, 150
  • IPv6: 17, 160, 159

Въз основа на отговора DHCP телефонът се държи по следния начин:

  • Ако бъде намерен валиден файл, телефонът ще се регистрира в MPP режим с помощта на този файл.

    Ако опцията DHCP не посочва име на файл, телефонът опитва следните пътища по подразбиране последователно:

    1. /$PSN.XML
    2. /Cisco/$PN/$MA.cfg

    къде

    • $PSN = сериен номер на телефона
    • $PN = Име на продукта на телефона
    • $MA = Телефон MAC Адрес

  • Ако DHCP отговори, но няма наличен валиден файл, телефонът ще опита CDA

  • Ако времето за изчакване на заявката DHCP изтече (няма отговор на сървъра), телефонът ще продължи да запитва DHCP 150/66 за файла за осигуряване по подразбиране да се регистрира с CUCM.

Включване на код за активиране за локални телефони

Можете да използвате въвеждането на код за активиране, за да настроите бързо нови телефони без автоматична регистрация. С този подход можете да контролирате процеса на включване на телефона, като използвате едно от следните неща:

  • Cisco Unified Communications Инструмент за групово администриране (BAT)

  • Cisco Unified Communications Manager Administration интерфейс

  • Административна XML уеб услуга (AXL)

Активирайте тази функция от раздела Информация за устройството на страницата Конфигурация на телефона. Изберете Изискване на код за активиране за включване , ако искате тази функция да се прилага за един локален телефон.

Потребителите трябва да въведат код за активиране, преди телефоните им да могат да се регистрират. Код за активиране Включването може да се приложи към отделни телефони, група телефони или в цяла мрежа.

Това е лесен начин за потребителите да включат телефоните си, тъй като въвеждат само 16-цифрен код за активиране. Препоръчваме ви да използвате защитен метод, за да предоставите на потребителите тази информация. Но ако потребител е назначен на телефон, тогава тази информация е достъпна на портала за самообслужване. Регистрационният файл за проверка записва кога потребител има достъп до кода от портала.

Кодовете за активиране могат да се използват само веднъж и изтичат след 1 седмица по подразбиране. Ако даден код изтече, ще трябва да предоставите на потребителя нов.

Ще намерите този подход за лесен начин да поддържате мрежата си защитена, тъй като телефонът не може да се регистрира, докато не бъдат проверени сертификатът за инсталиран производство (MIC) и кодът за активиране. Този метод също е удобен начин за групово включване на телефони, тъй като не използва инструмента за поддръжка на автоматично регистрирани телефони (TAPS) или автоматична регистрация. Скоростта на включване е един телефон в секунда или около 3600 телефона на час. Можете да добавяте телефони с Cisco Unified Communications Manager Административна, с Административна уеб услуга XML (AXL) или с BAT.

Съществуващите телефони се нулират, след като са конфигурирани за включване на код за активиране. Те не се регистрират, докато не бъде въведен кодът за активиране и телефонът MIC не бъде потвърден. Информирайте настоящите потребители, че преминавате към включване на код за активиране, преди да го внедрите.

За повече информация вижте Включване на устройство с кодове за активиране Поток на задачите в локален режим в Ръководство за конфигуриране на системата за Cisco Unified Communications Manager, Версия 15 и SU

Код за активиране, включване и мобилен телефон и Remote Access (MRA)

Можете да използвате въвеждане на код за активиране с мобилни устройства и Remote Access (MRA), когато разполагате телефоните си за отдалечени потребители. Тази функция е сигурен начин за внедряване на телефони извън офиса, когато не се изисква автоматична регистрация. Но можете да конфигурирате телефон за автоматична регистрация, когато сте локални, и кодове за активиране, когато сте извън офиса. Тази функция е подобна на включването на код за активиране за локални телефони, но прави кода за активиране достъпен и за телефони извън локалния обект.

Код за активиране Включването за MRA изисква Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 или по-нова версия и Cisco Expressway X12.5 или по-нова версия. Smart Licensing също трябва да бъде активиран.

Можете да разрешите тази функция от Cisco Unified Communications Manager Administration, но имайте предвид следното:

  • Активирайте тази функция от раздела Информация за устройството на страницата Конфигурация на телефона.

  • Изберете Изискване на код за активиране за включване , ако искате тази функция да се прилага само за един локален телефон.

  • Изберете Разрешаване на код за активиране чрез MRA и Изискване на код за активиране за включване , ако искате да използвате включването на активиране за един телефон извън офиса. Ако телефонът е локален режим, той преминава в режим MRA и използва скоростната магистрала. Ако телефонът не може да достигне скоростната магистрала, той не се регистрира, докато не излезе извън офиса.

За повече информация вижте следните документи:

Включване на домейни и мобилни устройства и Remote Access (MRA)

Можете да използвате домейна на услугата за включване с Mobile и Remote Access (MRA), когато разполагате телефоните си за отдалечени потребители. Тази функция е сигурен начин за внедряване на телефони извън офиса, когато не се изисква автоматична регистрация и включване на код за активиране. Когато потребителите изберат и въведат валиден домейн на услугата, те ще бъдат подканени да въведат своите потребителски идентификационни данни за MRA удостоверяване.

Включването на домейн за MRA изисква Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 или по-нова версия и Cisco Expressway X12.5 или по-нова версия.

Можете да разрешите тази функция от Cisco Unified Communications Manager Administration, но имайте предвид следното:

  • Конфигурирайте домейна на услугата MRA от разширени функции > мобилни устройства и домейн на услугата Remote Access.
  • Изберете домейн на услугата от падащия списък Код за активиране, MRA Service Domain , на страницата на телефонното устройство (Устройство > Телефон).
  • Създайте крайни потребители и свържете телефона с крайните потребители.
  • Присвоете крайните потребители към групата за контрол на достъпа "Стандартни крайни потребители на CCM".
  • Активирайте потребителските идентификационни данни постоянни за експресно влизане , ако искате да улесните влизането на потребителите. Когато е активирано, идентификационните данни за вход се записват на телефона след първото влизане.

За повече информация вижте следните документи:

Активиране на автоматична регистрация за телефони

Преди да инсталирате телефона си, трябва да изберете метод за добавяне на телефони към базата данни Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Като активирате автоматичната регистрация, преди да инсталирате телефоните, можете:

  • Добавете телефони, без първо да събирате MAC адреси от телефоните.

  • Автоматично добавяне на телефон към базата данни на Cisco Unified Communications Manager Database, когато физически свържете телефона към вашата IP телефонна мрежа. По време на автоматичната регистрация Cisco Unified Communications Manager присвоява следващия наличен номер на последователен указател на телефона.

  • Бързо въведете телефоните в базата данни Cisco Unified CM и променете настройките, като номерата на директорията, от Cisco Unified CM.

  • Преместете автоматично регистрираните телефони на нови местоположения и ги присвойте на различни пулове устройства, без да засягате номерата на директорията им.

Активирайте автоматичната регистрация на Cisco Unified CM

За информация как да активирате и конфигурирате автоматична регистрация вижте Разрешаване на автоматична регистрация в Ръководство за конфигуриране на системата за Cisco Unified Communications Manager, Версия 15 и SU.

Конфигурирайте TAPS автоматична регистрация на Cisco Unified CM

Можете също така да добавите телефони с автоматична регистрация и инструмента за поддръжка на автоматично регистрирани телефони (TAPS). TAPS работи с инструмента за групово администриране (BAT), за да актуализира партида телефони, които вече са добавени към Cisco Unified Communications Manager database с фиктивни MAC адреси. Използвайте TAPS, за да актуализирате MAC адреси и да изтеглите предварително дефинирани конфигурации за телефони.

Препоръчваме ви да използвате автоматична регистрация и TAPS, за да добавите по-малко от 100 телефона към мрежата си. За да добавите повече от 100 телефона към мрежата си, използвайте инструмента за групово администриране (BAT).

За информация как да конфигурирате TAPS автоматична регистрация вижте Конфигуриране на TAPS Автоматична регистрация в Ръководство за групово администриране за Cisco Unified Communications Manager, Версия 15 и SU.