Дистанционно фабрично нулиране на телефони от серия 9800 и 8875 на Unified CM

list-menuОбратна връзка?
Функцията за фабрично нулиране в Unified CM позволява на администраторите дистанционно да отстраняват постоянни проблеми с конфигурацията, да мигрират телефони към нова система за повикване или устройства за извеждане от експлоатация за преназначаване или изхвърляне.

Нулирайте телефоните си Unified CM

Фабричното нулиране премахва текущата регистрация на телефона и изтрива всички конфигурации и потребителски данни на телефона. Използвайте тази опция само при отстраняване на проблеми или подготовка на телефони за преназначаване.

Преди да започнете

Подгответе телефона си, както следва:

  • Уверете се, че телефонът ви работи с PhoneOS 3.5 или по-нова версия.

    За подробности относно надграждането на фърмуера вижте Инсталиране на фърмуера (Unified CM).

  • Ваши Unified CM ят (UCM) клъстер трябва да работи с версия 14 или по- нова версия и да има инсталиран подходящ пакет за устройства.

1

Влезте вCisco Unified Communications Manager Administration.

2

Направете едно от следните действия, ако е необходимо:

  • За да конфигурирате всички внедрени телефони, отидете в Система > Кон фигура ция на корпоративния телефон.
  • За да конфигурирате телефони, споделящи един и същ телефонен профил, отидете на Устрой ство > Настройки на устройството > Общ телефонен профил.
  • За да конфигурирате отделен телефон, отидете на Устройство > Телефон. След това намерете телефона си и отворете страницата Конфигурация на телефона.

Конфигурацията следва йерархична структура:

  • Индивидуалните настройки на устройството имат предимство пред настройките в общия телефонен профил и корпоративно ниво
  • Общите настройки на профила на телефона отменят настройките на ниво предприятие

3

Проверете опцията Извършване на фабрично нули ране.

4

Щракнете върху OK върху изскачащото съобщение, за да потвърдите промяната.

5

Изберете За пазване.

6

Изберете Приложи конфигурация.

Телефонът ще се рестартира и ще започне процеса на регистрация.

Какво да правя по-нататък

  • Ако отстранявате проблем, премахнете отметката от опцията Извършване на фабрично нулиране след нули рането, за да позволите на телефона да се регистрира обратно в UCM и да предотвратите многократното му нулиране.
  • Ако мигрирате телефона към друга система за повикване, продължете с процеса на регистрация след нулирането. Вижте следните връзки за повече подробности относно миграцията и регистрацията:
Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?