Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Jak povolím DBWIN při zachycování protokolů trasování Webex pro problémy s desktopovou aplikací Webex?
Zpětná vazba?Nástroj Webex Tracer můžete použít, pokud potřebujete shromažďovat protokoly pro problémy s aplikací Webex desktop.
Jak povolím DBWIN při zachycování protokolů trasování Webex pro problémy s desktopovou aplikací Webex?
Jak povolit DBWIN v trasovači WBX při shromažďování protokolů pro problémy s aplikací Webex desktop?
Jak povolím DBWIN v nástroji Webex Tracer?
Mohu použít nástroj wbxtracer k zachycení protokolů pro aplikaci Webex desktop?
Řešení:
Chcete-li povolit DBWIN v nástroji Webex Tracer, postupujte podle následujících kroků:
- Stáhněte si nástrojWebex Tracer.
- Dvakrát klikněte na soubor wbxtracer.exe pro spuštění nástroje.
Zobrazí se okno wbxtracer. - V pravém horním rohu okna klikněte na tlačítko a
vyberte Volby ....
Zobrazí se okno "Možnosti".
- Zaškrtněte políčko *DBWIN a klikněte na tlačítko OK.
- Ukončete nástroj Webex Tracer a restartujte jej.
- Minimalizujte okno Webex Tracer a duplikujte problém, který se vyskytuje.
- Znovu spusťte okno Webex Tracer, klikněte na Zastavit zachycení.
- Poznámka: Pokud nejprve nezastavíte sběr, data *DBWIN nebudou zachycena.
- Klikněte na ikonu složky
a vyberte Uložit. - Zavřete nástroj Webex Tracer.
- Odešlete protokol e-mailem zástupci podpory Webex.
Byl tento článek užitečný?
