Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Zpětná vazba?Chcete-li provádět změny předplatného, musíte být správcem.
Než začnete
Tento článek se na vás nevztahuje, pokud:
-
Svůj plán Webex jste zakoupili prostřednictvím Cisco Commerce Express (CCE). Chcete-li zrušit svůj plán, odešlete žádost o zrušení 30 dní nebo více před datem automatického obnovení smlouvy. Viz Správa automatick ého obnovení předplatného v uživatelské příručce pro zákazníky Cisco Commerce Express.
-
Svůj plán jste zakoupili prostřednictvím partnera nebo distributora. Chcete-li zrušit svůj plán, obraťte se na svého partnera nebo distributora.
-
Jste partnerem nebo distributorem. Přihlaste se do Cisco Commerce Workspace a spravujte své zákaznické účty.
| 1 |
Přihlaste se ke správě účtu. |
| 2 |
Přejděte na . |
| 3 |
Klikněte na Zrušit předplatné Webex. Pokud zrušíte předplatné Webex Call nebo Webex Suite (Meet + Call), vaše telefonní čísla budou také zrušena. |
| 4 |
Kliknutím na tlačítko Pokrač ovat potvrdíte, že zrušíte placené předplatné. |
| 5 |
Poskytněte zpětnou vazbu (volitelné) a klikněte na O deslat. |
Zašleme vám potvrzovací e-mail pro vaši žádost o zrušení předplatného a poté další e-mail, když vyprší jeho platnost. Pokračujte v používání aktuálního plánu až do konce fakturačního cyklu. Pokud například zrušíte roční plán po devíti měsících, vaše placené funkce budou aktivní další tři měsíce. Po vypršení platnosti plánu můžete organizaci zachovat nebo smazat.
Změnil sis názor? Pokud jste stále v posledním fakturačním cyklu, klikněte na Zpět na kartě Předplatné na kar tě Před platné.
