Mulțumim pentru feedback.
Feedback?Trebuie să fiți administrator pentru a efectua modificări ale abonamentului.
Înainte de a începe
Acest articol nu se aplică în cazul în care:
-
Ați cumpărat planul Webex prin Cisco Commerce Express (CCE). Pentru a vă anula planul, trimiteți o cerere de anulare cu 30 de zile sau mai mult înainte de data reînnoirii automate a acordului. Consultați Gestionarea reînnoirii automate pentru abonamente din Ghi dul utilizatorului pentru clienți Cisco Commerce Express.
-
Ați cumpărat planul prin intermediul unui partener sau distribuitor. Pentru a vă anula planul, contactați partenerul sau distribuitorul.
-
Sunteți partener sau distribuitor. Conectați-vă la Cisco Commerce Workspace pentru a vă gestiona conturile clienților.
| 1 |
Conectați-vă la Gestionarea contului. |
| 2 |
Accesați Fac . |
| 3 |
Faceți clic pe Anulați abonamentul Webex. Dacă anulați abonamentul Webex Call sau Webex Suite (Meet + Call), numerele dvs. de telefon vor fi, de asemenea, anulate. |
| 4 |
Faceți clic pe Continu are pentru a confirma că vă anulați abonamentul plătit. |
| 5 |
Furnizați feedback (opțional), apoi faceți clic pe Tri mitere. |
Vă trimitem un e-mail de confirmare pentru solicitarea dvs. de a vă anula abonamentul și apoi un alt e-mail când expiră. Continuați să utilizați planul curent până la încheierea ciclului de facturare. De exemplu, dacă anulați planul anual după nouă luni, funcțiile plătite sunt active încă trei luni. După expirarea planului, puteți să vă păstrați sau să ștergeți organizația.
Te-ai răzgândit? Dacă vă aflați încă în ciclul final de facturare, faceți clic pe An ulare retrogradare în fil a Abonament.
