Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Geri Bildirim?Abonelik değişiklikleri yapmak için yönetici olmanız gerekir.
Başlamadan önce
Aşağıdaki durumlarda bu makale sizin için geçerli değildir:
-
Webex planınızı Cisco Commerce Express (CCE) aracılığıyla satın aldınız. Planınızı iptal etmek için sözleşmenizin otomatik yenileme tarihinden 30 gün veya daha uzun bir süre önce bir iptal talebi gönderin. Cisco Commerce Express Müşteri Kullanım Kılav uzu'ndaki Abonelikler için Otomatik Yenil emeyi Yönetme bölümüne bakın.
-
Planınızı bir ortak veya distribütör aracılığıyla satın aldınız. Planınızı iptal etmek için iş ortağ ınıza veya distribütörünüze başvurun.
-
Bir ortak veya distribütörsünüz. Müşteri hesaplar ınızı yönetmek için Cisco Commerce Work space'de oturum açın.
| 1 |
Hesap Yönetimi 'nde otur um açın. |
| 2 |
Fatur . |
| 3 |
Webex aboneliğini iptal et seçeneğine tıklayın. Webex Call veya Webex Suite (Meet + Call) aboneliğini iptal ediyorsanız telefon numaralarınız da iptal edilir. |
| 4 |
Ücretli aboneliğinizi iptal ettiğinizi onaylamak için Devam'ı tıklayın. |
| 5 |
Geri bildirim sağlayın (isteğe bağlı), ardından Gönder'i tıklayın. |
Aboneliğinizi iptal etme isteğiniz için bir onay e-postası ve ardından süresi dolduğunda başka bir e-posta gönderiyoruz. Faturalandırma döneminiz sona erene kadar mevcut planınızı kullanmaya devam edin. Örneğin, yıllık planınızı dokuz ay sonra iptal ederseniz ücretli özellikleriniz üç ay daha etkin kalır. Planınızın süresi dolduğunda kuruluşunuzu koruyabilir veya silebilirsiniz.
Fikrini mi değiştirdin? Hala son faturalandırma döneminiz içindeyseniz Abonelik sekmesinde Düşürmeyi geri al'ı tıklayın.
