V závislosti na tom, jaké služby máte, se možnosti v uživatelském centru liší. Tento článek se zabývá tím, jak se uživatel služby Webex Calling může přihlásit do uživatelského centra a získat přístup k různým službám souvisejícím s voláním.

Pokud se chcete dozvědět více o aktualizaci profilu, nastavení týkajících se schůzek Webex, webinářů a záznamů dostupných v uživatelském centru, přečtěte si článek Začínáme s uživatelským centrem.

Přihlásit se

Pokud jste ukončujícím uživatelem uživatelského portálu pro volání nebo portálu Nastavení (settings.webex.com), můžete se přihlásit do uživatelského centra (user.webex.com) pomocí stávajících přihlašovacích údajů.

Pokud jste prvním uživatelem, který se chce přihlásit do User Hub, pokračujte následujícími kroky:

Jakmile vás správce nastaví jako uživatele poprvé, obdržíte od správce e-mail s žádostí o přístup do uživatelského centra.


 

Pokud jste pozvánku neobdrželi, může správce systému znovu odeslat od uživatele Control Hub > Uživatelé.

1

Klikněte na odkaz z e-mailu, který vám byl zaslán správcem.

2

Zobrazí se výzva k vytvoření nového hesla.

Při vytváření nového nebo resetování musí vaše heslo obsahovat:

  • Nejméně osm znaků a nejvýše 256 znaků

  • Nejméně jeden malý abecední znak (a, b, c…)

  • Alespoň jeden velký abecední znak (A, B, C…)

  • Nejméně jedno číslo (1, 2, 3…)

  • Nejméně jeden speciální znak (~!@#$%^&*()-_=+[]{}|;:,.<>/?)

Vaše heslo nesmí obsahovat následující:

  • Vaše Jméno.

  • Vaše e-mailová adresa.

3

Potvrďte volbu hesla a poté Uložit a Přihlásit se.

4

Zadejte svou e-mailovou adresu a klikněte na Přihlásit se.

Tím se dostanete do uživatelského centra.

Přístup ke službám volání

Ke všem službám volání máte přístup z Nastavení > Volání.

Stránka Volání má následující části:

  • Nastavení hovorů

  • Plány

  • Hlasová pošta

  • Kontakty

Nastavení hovorů

Na stránce nastavení hovorů můžete nakonfigurovat různá nastavení hovorů, například Nerušit, Přesměrování hovorů, Čekající hovor, Vynucený vstup a mnoho dalších.

Chcete-li se dozvědět více o různých možnostech nastavení volání, klikněte na jeden z článků: Nerušit|Dosažitelnost na jednom čísle (kancelář kdekoli)|Anonymní odmítnutí hovoru|Oznámení o hovoru|Přesměrování hovoru|Simultánní vyzvánění|Sekvenční vyzvánění|Čekající hovor|Selektivní hovory|Upozornění o prioritě|Vstup do|Blokovat ID volajícího pro přesměrované hovory|Hoteling|Vedoucí pracovník|Výkonný asistent.

Plány

Na stránce Plány můžete zobrazit podnikové plány vytvořené správcem a vytvořit vlastní plány, které je můžete použít pro různá nastavení hovorů, jako je souběžné vyzvánění, sekvenční vyzvánění a upozornění na priority.

Další informace o vytváření plánů naleznete v tématu Vytvoření plánů pro nastavení hovorů.

Hlasová pošta

Ze stránky hlasové schránky můžete:

Kontakty

Na stránce kontaktů můžete přidat kontakty rychlé volby a kontakty bez rychlé volby. Další informace najdete v tématu Přidání osoby do seznamu kontaktů.