Fejlfinding af problemer med Webex-app- og tjenestemødeliste

Fejlfinding af problemer med Webex-appen og servicemødelisten.

Hvordan foretager jeg fejlfinding af problemer med Webex-appen vs. servicemødeliste?

Fejlfinding af Webex-appen vs. servicemødeliste:

 
SymptomerFaktorerDiagnose
Mødet vises ikke
  • Mødet er mere end 7 dage om ugen eller længere end 31 dage (5uger) i fremtiden.
  • Møder med mere end 500 inviterede er ikke inkluderet på mødelisten.
  • Mødeliste er i øjeblikket begrænset til et fem ugers vindue.
  • Brugeren har ikke accepteret invitationen.
Manglende møde Ingen møder eller aftaler vises for brugeren på nogen klient.Problem med tjenestens side hybridkalendertjeneste er ikke konfigureret eller aktiveret for brugeren.
Mødeoplysninger manglerMødeoplysninger vises på én klient, men ikke på en anden klient.Muligt problem på klientsiden. Indsend feedbacklogfiler.
Manglende eller duplikerede møder Tilfælde af gentagne serier.Servicesideproblem. Underret support.
Potentiel årsag: Kalendertjeneste.
Mødeindkaldelse manglerOplysningerne vises på flere klienter.Servicesideproblem. Underret support.
Potentiel årsag: Kalendertjeneste.
Afvist møde visesHvis en bruger afviser et møde, men ikke sender svaret til organisatoren, vil mødet ikke blive fjernet fra mødelisten.Understøttes ikke i øjeblikket.

Var denne artikel nyttig?

Relaterede artikler
arrow icon