Feilsøke problemer med Webex-app- og tjenestemøteliste


Feilsøke problemer med Webex-appen og tjenestemøtelisten.

Hvordan feilsøker jeg problemene med Webex-appen kontra tjenestemøtelisten?

Slik feilsøker du Webex-appen i forhold til tjenestemøtelisten:

 
SymptomerFaktorerDiagnose
Møtet vises ikke
  • Møtet er mer enn 7 dager i fortiden eller utover 31 dager (5 uker) i fremtiden.
  • Møter med mer enn 500 inviterte er ikke inkludert i møtelisten.
  • Møtelisten er for øyeblikket begrenset til et fem ukers vindu.
  • Brukeren har ikke godtatt invitasjonen.
Møte mangler Ingen møter eller avtaler vises for brukeren på noen klient.Tjenestesideproblem, er ikke hybrid kalendertjenesten konfigurert eller aktivert for brukeren.
Møteinformasjon manglerMøteinformasjon vises på én klient, men ikke på en annen klient.Potensielt problem på klientsiden. Send inn tilbakemeldingslogger.
Manglende eller dupliserte møter Forekomster av regelmessige serier.Problem på tjenestesiden. Varsle kundestøtte.
Potensiell årsak: Kalender service.
Møtekobling manglerInformasjonen vises på flere klienter.Problem på tjenestesiden. Varsle kundestøtte.
Potensiell årsak: Kalender service.
Avslått møte visesHvis en bruker avslår et møte, men ikke sender svaret til arrangøren, fjernes ikke møtet fra møtelisten.Støttes for øyeblikket ikke.

Var denne artikkelen nyttig?

Relaterte artikler
arrow up