Se Kendte problemer og begrænsninger for Webex Meetings-desktopapplikationen (WBS39.10 og senere) for yderligere oplysninger om desktopappen.

Windows og Mac

Kan ikke redigere overflyttede møder planlagt med Webex-produktivitetsværktøjer

Efter installation af Microsoft Office 365-tilføjelsesprogrammet kan brugere muligvis se to Webex-ikoner i deres Microsoft Outlook-vindue. Ikonet i Webex-afsnittet bruger Produktivitetsværktøjer, og ikonet i Cisco Webex-afsnittet bruger Cisco Webex-planlægningsprogram.

Hvis en bruger logger ind i Cisco Webex-planlægningsprogram, overføres møder planlagt med produktivitetsværktøjer, så Cisco Webex-planlægningsprogram kan redigere dem. Brugere kan dog ikke redigere Valgmuligheder for Webex-møder, såsom den alternative vært, deltag før værtens tid, eller lydtypen med produktivitetsværktøjer eller Cisco Webex-planlægningsprogram. Mødets starttid, emne og inviterede kan stadig redigeres. Som en løsning anbefaler vi at planlægge møder med Cisco Webex-planlægningsprogram, indtil dette problem bliver løst i en fremtidig opdatering.


Hvis en bruger planlæg et møde på en værts vegne ved hjælp af Produktivitetsværktøjer, vil mødet blive migreret til værtens kalender, selv om de ikke installerer eller logger ind på Cisco Webex-planlægningsprogram. Planlægningsprogram eller vært vil kun være i stand til at redigere mødetid, emne og inviterede ved hjælp af Cisco Webex-planlægningsprogram eller produktivitetsværktøjer.

Der kan ikke tilføjes billeder i e-mailteksten i en Webex-mødeinvitation

Når du planlægger et møde ved hjælp af Webex Outlook-integration og brugeren forsøger at tilføje et billede i e-mailteksten i invitationen, kan modtagerne ikke se det vedhæftede billede, da de modtager en tom boks med meddelelsen:

"Det tilknyttede billede kan ikke vises. Filen kan være blevet flyttet, omdøbt eller slettet. Kontroller, at linket peger mod den korrekte fil og placering".

Problemet opstår, når du planlægger et møde fra Outlook-integration i Windows og Mac.

Windows

For integration af Webex-produktivitetsværktøjer med Microsoft Word, Excel og PowerPoint understøttes knapperne ( Del denne fil > del til møde ) for filer, der er gemt i Microsoft OneDrive ellerSharePoint, ikke. Deling af filer i møder(Del > Del fil ) fra OneDrive og SharePoint understøttes.

Mac

Opdateringer til Microsoft Outlook-grænsefladen

I Microsoft Outlook til Mac, version 16.32, er der to brugergrænseflader. Brugere kan aktivere eller deaktivere den nye grænseflade i øverste højre hjørne af app-vinduet.

Når Ny Outlook er aktiveret, virker Produktivitetsværktøjer ikke, da Webex-ikonet ikke vises i værktøjsværktøjslinjen. Microsoft Office 365 tilføjelsesprogrammet virker heller ikke med denne indstilling aktiveret. Vi anbefaler enten ikke at opgradere til den seneste version af Microsoft Outlook til Mac eller at beholde New Outlook deaktiveret.

Apple M1-hardware til produktivitetsværktøjer vises ikke i Outlook

Outlook til Mac version 16.44 (20121301) understøtter ikke det indstødte plugin (PTools) på Apple M1 bearbejdelsesmaskine. Intel-maskiner fungerer dog stadig.