Consulte os Problemas conhecidos e limitações do aplicativo de desktop Webex Meetings (WBS39.10 e posterior) para obter mais informações sobre o aplicativo de desktop.

Windows e Mac

Não é possível editar as reuniões migradas agendadas com as Ferramentas de Produtividade Webex

Depois de instalar o complemento do Microsoft Office 365, os usuários podem ver dois ícones Webex na janela do Microsoft Outlook. O ícone na seção Webex usa as Ferramentas de Produtividade, e o ícone na seção Cisco Webex usa o Agendador Cisco Webex.

Se um usuário entrar no Agendador Cisco Webex, as reuniões agendadas com as Ferramentas de Produtividade serão migradas para que o Agendador Cisco Webex possa editá-las. No entanto, os usuários não podem editar as opções de reunião Webex, tais como o host alternativo, entrar antes da hora do anfitrião ou tipo de áudio com as Ferramentas de Produtividade ou o Agendador Cisco Webex. A hora de início, o tópico e os convidados da reunião ainda podem ser editados. Como solução alternativa, recomendamos agendar reuniões com o Agendador Cisco Webex até que esse problema seja resolvido em uma atualização futura.


Se um usuário agendou uma reunião em nome de um host usando as Ferramentas de Produtividade, a reunião será migrada para o calendário do anfitrião, mesmo que ele não instale ou faça login no Cisco Webex Scheduler. O agendador ou o host só poderão editar o horário, o tópico e os convidados da reunião usando o Agendador Cisco Webex ou as Ferramentas de Produtividade.

Nenhuma imagem pode ser adicionada em linha no corpo do e-mail de um convite de reunião Webex

Ao agendar uma reunião usando a integração do Webex Outlook e o usuário tentar adicionar uma imagem no corpo do convite por e-mail, os destinatários não poderão ver a imagem em anexo, pois receberão uma caixa em branco com a mensagem:

"A imagem vinculada não pode ser exibida. O arquivo pode ter sido movido, renomeado ou excluído. Verifique se o link aponta para o arquivo e o local corretos".

O problema ocorre ao agendar uma reunião da integração com o Outlook no Windows e Mac.

Windows

Para a integração das Ferramentas de Produtividade Webex com o Microsoft Word, Excel e PowerPoint, os botões ( Compartilhar este arquivo > Compartilhar com a reunião ) para arquivos armazenados no Microsoft OneDrive ou no SharePoint não sãosuportados. O compartilhamento de arquivos dentro de reuniões (Compartilhe conteúdo > compartilhar arquivo) doOneDrive e do SharePoint é suportado.

Mac

Atualizações na interface do Microsoft Outlook

No Microsoft Outlook para Mac, versão 16.32, existem duas interfaces de interface do usuário. Os usuários podem ativar ou desativar a nova interface no canto superior direito da janela do aplicativo.

Quando o Novo Outlook está habilitado, as Ferramentas de Produtividade não funcionam como o ícone Webex não aparecem na barra de ferramentas. O complemento do Microsoft Office 365 também não funciona com essa configuração ativada. Recomendamos não atualizar para a versão mais recente do Microsoft Outlook para Mac ou manter o Novo Outlook desativado.

O hardware do Apple M1 para as Ferramentas de Produtividade não está aparecendo no Outlook

O Outlook para Mac versão 16.44 (20121301) não suporta o plug-in injetado (PTools) na máquina de silício do Apple M1. No entanto, as máquinas Intel ainda funcionam.