데스크탑 앱에 대한 자세한 정보는 Webex Meetings 데스크탑 응용프로그램(WBS39.10 이상)의 알려진 문제 및 제한 사항을 참조하십시오.

Windows 및 Mac

Webex 생산 도구에서 예약한 마이그레이션된 미팅을 편집할 수 없음

Microsoft Office 365 추가 기능을 설치하면 사용자에게 Microsoft Outlook 창에 두 개의 Webex 아이콘이 나타날 수도 있습니다. Webex 섹션의 아이콘은 생산 도구를 사용하고, Cisco Webex 섹션의 아이콘은 Cisco Webex 스케줄러를 사용합니다.

사용자가 Cisco Webex 스케줄러에 로그인하는 경우, Cisco Webex 스케줄러에서 편집할 수 있도록 생산 도구에서 예약된 미팅은 마이그레이션됩니다. 단, 사용자는 생산 도구 또는 Cisco Webex 스케줄러를 사용하여 대체 호스트, 호스트 전에 참여 시간 또는 오디오 유형 등의 Webex 미팅 옵션을 편집할 수 없습니다. 미팅 시작 시간, 주제 및 초대받은 사람은 여전히 편집할 수 있습니다. 향후 업데이트에서 이 문제가 해결될 때까지 Cisco Webex 스케줄러를 사용하여 미팅을 예약하는 것이 해결 방법일 수 있습니다.


사용자가 생산 도구를 사용하여 호스트를 대신하여 미팅을 예약한 경우, 미팅은 Cisco Webex 스케줄러를 설치하거나 로그인하지 않은 경우에도 호스트의 캘린더로 마이그레이션됩니다. 예약하는 사람 또는 호스트는 Cisco Webex 스케줄러 또는 생산 도구만 사용하여 미팅 시간, 주제 및 초대받은 사람을 편집할 수 있습니다.

Webex 미팅 초대장의 이메일 본문에 이미지를 추가할 수 없음

Webex Outlook 통합을 사용하여 미팅을 예약했을 때 사용자가 초대장의 이메일 본문에 이미지를 추가하려고 시도하는 경우, 수신인은 다음 메시지와 함께 비어 있는 상자를 수신하기 때문에 첨부된 이미지를 볼 수 없습니다.

"링크된 이미지를 표시할 수 없습니다. 파일이 제거되었거나, 이름이 변경되었거나 삭제되었을 수 있습니다. 링크에서 올바른 파일 및 위치를 가리키는지 확인하십시오."

이 문제는 Windows 및 Mac의 Outlook 통합에서 미팅을 예약할 때 발생합니다.

Windows

Microsoft Word, Excel, PowerPoint에 Webex 생산 도구 통합의 경우, 버튼(이 파일 공유 > 미팅에 공유)은 Microsoft OneDrive 또는 SharePoint 내에 저장된 파일에 대해 지원되지 않습니다. 미팅 내에서 파일을 공유하는 작업(콘텐츠 공유 > 파일 공유)은 OneDrive 및 SharePoint에서 지원됩니다.

Mac

Microsoft Outlook 인터페이스 업데이트

Mac용 Microsoft Outlook의 버전 16.32에 두 개의 UI 인터페이스가 있습니다. 사용자는 앱 창의 상단 오른쪽 모서리에서 새로운 인터페이스를 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.

새 Outlook이 활성화되면 툴바에 Webex 아이콘이 나타나지 않기 때문에 생산 도구가 작동하지 않습니다. 이 설정이 활성화되면 Microsoft Office 365 추가 기능도 작동하지 않습니다. Mac용 Microsoft Outlook의 최신 버전으로 업그레이드하지 않거나 새 Outlook을 비활성화한 채로 유지할 것을 권장합니다.

생산 도구용 Apple M1 하드웨어가 Outlook에서 표시되지 않음

Mac용 Outlook 버전 16.44(20121301)는 Apple M1 실리콘 머신에서 삽입된 플러그인(PTools)을 지원하지 않습니다. 단, Intel 머신에서는 여전히 작동합니다.