- Hjem
- /
- Artikel
Webex Meetings Suite Systemkrav
Her er hvad du har brug for at vide om kravene til at deltage i og være vært for møder. Vi har samlet oplysninger om minimumskrav til browser og operativsystem, understøttede e-mail-programmer og understøttede sprog.
Operativsystem og browser understøttelse af Webex Meetings Suiten
Understøttede operativsystemer
Vinduer
-
Windows Server 2008 64-bit
-
Windows Server 2008 R2 64-bit
-
Vinduer 10
-
Windows 10 Enterprise LTSB
-
Vinduer 11
Bemærkninger:
-
Understøttelse af Windows OS på Microsoft Surface Pro understøttes.
-
Hver Webex Meetings månedlig udgivelse testes og certificeres i forhold til den aktuelle forhåndsvisning af den månedlige samlepakke og alle halvårlige Windows 10-udgivelser.
-
Webex Meetingsunderstøtter Windows Server 2012 R2 og 2016 med begrænsning, at hvis en bruger ikke har administratorrettigheder til Webex-møder, produktivitetsværktøjer og skrivebordsprogrammet, kræves en administrator for at installere programmerne og produktiv Webex Meetings itetsværktøjerne.
Mac OS X
-
10.15
-
11.0 (Big Sur)
-
12.0 (Monterey)
-
FedRAMP-kompatible Webex Meetings websteder kræver Mac OS 10.13 eller nyere.
-
Fra og med Mac OS X 10.7 tilbyder Apple ikke længere Java som en del af Mac-operativsystemet. Da Webex Meetings der tidligere var afhængige af Java-browser-pluginet til at downloade mødeapplikationen til førstegangsbrugere, havde brugere uden Java installeret det svært at deltage i et møde. Afhængigheden af Java blev fjernet. I stedet bliver brugeren bedt om at installere et lille plugin, der, når det er installeret, håndterer resten af installationen af mødeapplikationen og derefter starter mødet.
-
Når du starter eller deltager i en begivenhed ved hjælp af Begivenheder (klassisk) for første gang på Safari 6.X og Safari 7, opstår der et problem. Når du har installeret Webex, kræver Safari, at du har tillid til pluginet for det websted, du forsøger at deltage i eller starte begivenheden fra. Siden opdateres derefter, men du deltager ikke i begivenheden. For at deltage, gå tilbage til det link, du oprindeligt valgte, og du vil være i stand til at deltage med succes.
-
Følgende Webex-tjenester er tilgængelige:
-
Webex Meetings
-
Webex Webinars
Webcast-tilstand for deltagere understøtter ikke Windows Server 2008 64-bit, Windows Server 2008 R2 64-bit, Mac OS 10.13 og Mac OS 10.14.
-
Begivenheder (klassisk)
-
Webex-træning
-
-
Webex Support understøttes ikke længere på Mac OS, da den var afhængig af Java-klienten, der gik til EOL (End of Life) den 1. april 2021.
Linux (Web App) (32-bit/64-bit)
-
Ubuntu 14.x eller nyere
-
openSUSE 13.x eller nyere
-
Fedora 18 eller nyere
-
Red Hat 6 eller nyere
-
Debian 8.x eller nyere
Følgende Webex-tjenester er tilgængelige for Linux i webappen:
-
Møder
-
Webex Webinars
Webcast-tilstand for deltagere understøtter ikke openSUSE 13.x eller nyere, Fedora 18 eller nyere, Red Hat 6 eller nyere og Debian 8.x eller nyere.
-
Begivenheder (klassisk) (deltagere)
-
Webex Training (deltagere)
Kendte problemer og begrænsninger for Linux på Webex Meetings webappen:
-
I nogle versioner af Linux skal brugerne proaktivt installere og aktivere pluginet „OpenH264 Video Codec leveret afCisco Systems, Inc.“ for at videoen, ringe til min computer og indholdsdelingsfunktionerne fungerer i Firefox.
-
Indholdsdeling fungerer ikke i Linux-versioner, der bruger Wayland som deres skærmstyringssystem (f.eks. Fedora 25 og nyere) på grund af et problem med WebRTC-skærmdelings-API'en.
-
Afsendelse og modtagelse af video fungerer ikke i Fedora 28 på grund af et problem med H.264-codec.
-
Linux-klienter understøttes ikke til ende-til-ende-kryptering.
Se Under Web Appstøttede operativsystemer og browsere for at få flere oplysninger om de ekstra funktioner til Linux, der er tilgængelige i Webex Meetings computerappen.
Understøttelse af Chrome OS
Support til Google Chrome OS er i øjeblikket tilgængelig via Webex Meetings Web App (webbaseret mødeklientsupport) og Webex Meetings Android-appen (support til mødeklienter, der kan downloades).
Se under Web Appstøttede operativsystemer og browsere for at få flere oplysninger om, hvad der understøttes.
Webex MeetingsMobilappen (version 11.0 eller nyere) understøttes på alle Chrome-enheder, der officielt understøtter Android-apps, via Google Play.
Minimumssystemkrav
Browsere
Vinduer
-
Edge-browseren understøttes kun til start og deltagelse i møder, begivenheder, trænings sessioner eller supportsessioner iWebex Meetings, Webex Training,Webex Webinars, Events (klassisk) og Webex Support.
-
Mozilla Firefox 52 og nyere understøttes fuldt ud i Windows. Firefox 51 og tidligere versioner understøttes ikke. Brugere modtager en meddelelse om dette, når de forsøger at deltage i eller starte et møde med disse browserversioner.
Mozilla Firefox ESR understøttes ikke.
-
Chrome seneste 32-bit/64-bit
Win Edge Chromium understøttes for alle kunder, inklusive lockdown-kunder.
-
WebView2-komponenten er påkrævet på Windows-systemer for at kunne bruge Slido- integrationen (og fremtidige apps) og Facebook & Facebook Workplace Live Streaming-funktionerne.
Mac OS X
-
Firefox 52 og nyere understøttes fuldt ud i Mac OS X. Firefox 51 og tidligere versioner understøttes ikke. Brugere modtager en meddelelse om dette, når de forsøger at deltage i eller starte et møde med disse browserversioner.
-
Safari 11 og nyere
-
Chrome seneste 32-bit/64-bit
Mac Edge Chromium kræver, at Mac Desktop-klienten er på version 40.1 eller nyere.
Linux (Web App)
-
Linux (32-bit/64-bit)
-
Firefox 48 eller nyere
-
Chrome 65 eller nyere
-
Chrom
-
Følgende Webex-tjenester er tilgængelige for Linux på: Web App
-
Webex Meetings
-
Webex Webinars
-
Begivenheder (klassisk)
-
Webex-træning
-
Remote Support
-
Se under Web Appstøttede operativsystemer og browsere for at få flere oplysninger om de yderligere funktioner til Linux, der er tilgængelige i Webex MeetingsWeb App.
Vinduer
-
Intel Dual-Core CPU 2,XX GHz eller AMD-processor (2 GB RAM anbefales)
-
JavaScript og cookies aktiveret i browsere
-
Java er ikke påkrævet for Mozilla Firefox- og Google Chrome-brugere.
Mac OS X
-
Intel CPU-baseret (minimum 2 GB RAM)
-
JavaScript og cookies aktiveret i browsere
-
Oracle Java 6 til Oracle Java 8
Java er nødvendig for følgende tjenester:
-
Begivenheder (klassisk)
-
Webex-træning
-
Access Anywhere
-
Remote Access
-
Praktisk laboratorium
-
Understøttelse af sprog
På Mac er lokaliserede sprog Webex Webinars kun tilgængelige for møder. Webex Training, Events (classic) og Webex Support understøtter ikke Mac lokaliserede sprog.
Alle Webex-tjenester (MeetingsWebex Webinars, Events (classic), Webex Training og Webex Support) understøtter følgende sprog:
-
Kinesisk (forenklet)
-
Kinesisk (traditionel)
-
Tjekkisk***
-
dansk
-
Hollandsk
-
engelsk
-
franskmænd
-
Tysk
-
Ungarsk***
-
Italiensk
-
Japansk
-
Koreansk*
-
Polsk***
-
Portugisisk (Brasilien)
-
Rumænsk***
-
Russisk
-
Spansk (europæisk)
-
Spansk (Latinamerika)
-
Svensk**
-
Tyrkisk
*Koreansk understøttes ikke i Begivenheder (klassisk).
**Svensk understøttes ikke i Events (klassisk), Webex Training og Webex Support.
*** Tjekkisk, ungarsk, polsk og rumænsk understøttes ikke i Webex Training og Webex Support.
Understøttede mobile enheder og operativsystemer
Du kan finde flere oplysninger om supportenheder, sprog og funktioner til Webex Meetings mobilappen i Support til mobilappen Møder.
Møder Webapp-understøttede operativsystemer og browsere
Microsoft Windows8 eller nyere (32-bit/64-bit)
|
Funktion |
Kant 25/EdgeHTML 13 |
Chrome 65 eller nyere |
Firefox 48 eller nyere |
|---|---|---|---|
|
Start/Deltag i et møde |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Skift til Cisco Webex desktop-appen |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Se delt skærm, programmer eller filer |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Se mediefiler |
Nej |
Nej |
Nej |
|
Se whiteboard og annotering |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Snak |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Telefoni (ring ind eller ring til mig) |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Ring tilbage til et videosystem |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Opkald ved hjælp af en computer |
Ja (Edge 77.0.235.20 og nyere) |
Ja |
Ja |
|
Modtag video |
Ja (Edge 42 og nyere), 4K |
4K, Multiway-video |
4K, Multiway-video |
|
Send video |
Ja (Edge 42 og nyere) |
Op til 720p |
Op til 720p |
|
Del indhold |
Ja (Edge 77.0.235.20 og nyere) |
Ja (Chrome 65+) |
Ja (Firefox 52+) |
Mac OS X 10.13 eller nyere
|
Funktion |
Safari 11.0 eller nyere |
Chrome 65 eller nyere |
Firefox 48 eller nyere |
|---|---|---|---|
|
Start/Deltag i et møde |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Skift til Cisco Webex desktop-appen |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Se delt skærm, programmer eller filer |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Se mediefiler |
Nej |
Nej |
Nej |
|
Se whiteboard og annotering |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Snak |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Telefoni (ring ind eller ring til mig) |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Ring tilbage til et videosystem |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Opkald ved hjælp af en computer |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Modtag video |
4K, Multiway-video |
4K, Multiway-video |
4K, Multiway-video |
|
Send video |
540p |
Op til 720p |
Op til 720p |
|
Del indhold |
Nej |
Ja (Chrome 65+) |
Ja (Firefox 52+) |
Chromebook
|
Funktion |
Chrome 65 eller nyere |
|---|---|
|
Start/Deltag i et møde |
Ja |
|
Understøttelse af Modern View |
Webex Meetings : Ja Begivenheder (klassisk) og Webex-træning: Deltagere, der deltager i begivenheder og kurser, kan som standard starte webappen Møder på Chromebook i klassisk visning. |
|
Skift til Cisco Webex desktop-appen |
Nej Chrome OS understøttes ikke i computerappen. |
|
Se delt skærm, programmer eller filer |
Ja |
|
Se mediefiler |
Nej |
|
Se whiteboard og annotering |
Ja |
|
Snak |
Ja |
|
Telefoni (ring ind eller ring til mig) |
Ja |
|
Ring tilbage til et videosystem |
Ja |
|
Opkald ved hjælp af en computer |
Ja |
|
Modtag video |
4K, Multiway-video |
|
Send video |
Op til 720p |
|
Del indhold |
Ja (Chrome 65+) |
Linux (32-bit): Ubuntu 14.x eller nyere, openSUSE 13.x eller nyere, Fedora 18 eller nyere, Red Hat 6 eller nyere og Debian 8.x eller nyere
CentOS-operativsystemet understøttes ikke. Som en løsning, prøv at opgradere til den nyeste version af din browser.
|
Funktion |
Firefox 48 eller nyere |
Chrome 65 eller nyere |
Chrom |
|---|---|---|---|
|
Start/Deltag i et møde |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Start/Deltag i et personligt rum |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Skift til Cisco Webex desktop-appen |
Ja |
N/A |
N/A |
|
Se delt skærm, programmer eller filer |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Se mediefiler |
Nej |
Nej |
Nej |
|
Se whiteboard og annotering |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Snak |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Telefoni (ring ind eller ring til mig) |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Ring tilbage til et videosystem |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Opkald ved hjælp af en computer |
Ja |
Ja |
Nej |
|
Modtag video |
4K, Multiway-video |
4K, Multiway-video |
Nej |
|
Send video |
Op til 720p |
Op til 720p |
Nej |
|
Del indhold |
Ja (Firefox 52+) |
Ja (Chrome 65+) |
Nej |
Kendte problemer og begrænsninger:
-
I nogle versioner af Linux skal brugerne proaktivt installere og aktivere pluginet „OpenH264 Video Codec leveret afCisco Systems, Inc.“ for at video-, opkald til min computer- og indholdsdelingsfunktioner kan fungere i Firefox.
-
Indholdsdeling fungerer ikke i Linux-versioner, der bruger Wayland som deres skærmstyringssystem (f.eks. Fedora 25 og nyere) på grund af et problem med WebRTC-skærmdelings-API'en.
-
Afsendelse og modtagelse af video fungerer ikke i Fedora 28 på grund af et problem med H.264-codec.
-
Linux-klienter understøttes ikke til ende-til-ende-kryptering.
Få mere at vide
Virtuel desktop-software til møder
Møder giver en forbedret oplevelse i miljøer med Virtual Desktop Infrastructure (VDI). Når du deltager i møder i et VDI-miljø, dirigerer Meetings-softwaren alle lyd- og videostreams direkte mellem den tynde klient og Meetings Cloud uden at gå gennem det hostede skrivebord. Meetings Desktop Virtual Software understøtter i øjeblikket Citrix Virtual Desktop Environment, og understøttelsen af VMware-hostet miljø er i tidlig feltprøve.
Systemkrav
Serversoftware i datacenter
-
Citrix XenDesktop 7.15, 7.16, 7.17 og 7.18
XenApp understøttes i øjeblikket ikke.
-
Windows 8 eller 10 på hostet virtuelt skrivebord (HVD)
-
VDI-plugin på Mac OS
Klientsoftware
-
Citrix Receiver eller Workspace-app kompatibel med Citrix XenDesktop
-
Windows 10 på tynd klient
Hardware
Alle hardware-tynde klienter, der kører Windows 10 med følgende minimumskrav:
-
Processor: AMD indlejret G-serie GX-420GI Radeon R7E 2,00 GHz kerner 2
Hukommelse: 4G
-
Processor: 6. generation Intel Core i5-6500TE-processor
Hukommelse: 4G
Cisco testet
-
HP t630 tynd klient
-
HP t730 tynd klient
-
Dell Optiplex 7060
-
Lenovo ThinkCentre M710q
Begrænsninger
-
Optagelse kun i Cloud.
Lokal optagelse understøttes ikke.
-
Delingsindstillinger:
-
Kan ikke dele multimediefiler som*.mp4 eller*.avi.
-
Indstillingen Del mit møde i Windows er ikke tilgængelig.
-
Delingsindstillingen Optimer til bevægelse og video er ikke tilgængelig.
-
Nærhed virker ikke.
-
-
Indholdsdeling
-
Muligheden for visning side om side er ikke tilgængelig.
-
Det eneste layout, der er tilgængeligt i visningen med flydende vinduer, er visningen Aktiv højttaler.
-
Browserunderstøttelse af video-centrerede netværksbaserede MP4-optagelser
Videocentriske, netværksbaserede MP4-optagelser er tilgængelige til møder og begivenheder, der er optaget i skyen i MP4-format.
Internet Explorer11 og tidligere, og browsere tidligere end Firefox 58 og Chrome 59 kan ikke vise den videocentriske MP4-afspiller, så optagelser afspilles ved hjælp af vores online video-centrerede, netværksbaserede optagelsesafspiller.
Understøttede browsere
Vinduer
-
Chrome 59 og nyere understøttes på Windows 8.1 og Windows 10
-
Seneste Edge-version på Windows 10
-
Firefox 58 og nyere understøttes på Windows 8.1 og Windows 10
Mac OS X
-
Chrome 59 og nyere
-
Firefox 58 og nyere
-
Seneste Safari version