1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til arbejdsrum og vælge det arbejdsområde, som du vil redigere.

2

I afsnittet opkald skal du klikke på linket i Administrer opkaldsindstillinger midlertidigt fra klassisk visning.

3

Klik på opkalds > afbrydelse for Avancerede opkaldsindstillinger > .

4

Slå knappen til for at ændre indstillingerne for arbejdsområdet.

5

Under indgående opkaldskal du vælge Tillad alle indgående opkald eller opfange alle indgående opkald.

6

Hvis du vælger opfange alle indgående opkald, skal du konfigurere de funktioner, du har brug for:

  • For at sende Workspace-opkald til Indtalt besked, Marker afkrydsnings feltet Send alle opkald til telefonsvarer .

  • Når du vælger meddelelser, skal du vælge standard hilsenen eller overføre en tilpasset lydhilsen fra rullemenuen og derefter klikke på Overfør fil.

7

Under telefonnummer meddelelserskal du vælge mellem følgende valgmuligheder og indtaste nummeret på ny omdirigering:

  • Afspil nye antal meddelelser– dette er det nummer, der vil blive annonceret til opkalderen som det nye nummer at ringe til.
  • Overfør den ' 0 ' til dette telefonnummer– opkalderen overføres til det indtastede tal, når der trykkes på 0.

 

Hvis begge disse valgmuligheder er markeret, er det muligt at indtaste to forskellige numre for hver valgmulighed, men dette vil resultere i en misvisende meddelelse. Hvis du f. eks. afspiller det nye antal meddelelser er indstillet til 1111, og overførslen på ' 0 ' til dette telefonnummer til 2222, vil opkaldere høre meddelelsen "det nummer, du forsøger at få adgang til, er uden for tjeneste. Det nye nummer er 1111. Tryk på 0 nu, hvis du ønsker at blive overført til den nye placering. " I dette tilfælde skal du trykke på ' 0 ' for at sende opkaldere til 2222 snarere end 1111.

8

For udgående opkald, Vælg fra følgende:

  • Opfanger alle udgående opkald— når Workspace forsøger en udgående opkald, vil opkalderen høre en meddelelse, der fortæller, at deres linje er uden for tjeneste.
  • Tillad kun lokale udgående opkald— Workspace vil kun have tilladelse til at foretage opkald inden for deres lokalområde kode.
  • Overfør opfangede opkald til et telefonnummer– alle udgående opkald, som det opfangede arbejdsområde foretager, overføres til et angivet nummer.
9

Klik på Gem for at bekræfte dine ændringer.