Herunterladen und Installieren der Meetings-Desktop-App

Die Meetings-Desktop-App wird automatisch heruntergeladen, nachdem Sie ein Webex-Meeting über den User Hub oder eine E-Mail-Einladung gestartet oder einem Meeting beigetreten sind. Klicken Sie auf die Installationsdatei, um sie zu installieren. Lesen Sie die Abschnitte Neue Webex-Anmeldebenutzer und Neue Webex-Gastbenutzer in der Webex Meetings Desktop-App-Installationsmatrix .

Wenn Sie die App installieren möchten, ohne zuerst an einem Meeting teilzunehmen, können Sie sie auch manuell hier herunterladen und die nachfolgenden Schritte 3 bis 5 befolgen, um die Datei zu installieren.

Kunden, die für eine bestimmte Version der Meeting-Anwendung gesperrt sind, sollten die Download-Datei mithilfe der folgenden Schritte direkt vom User Hub erhalten:

Wenn Sie über eine frühere Version der Meetings-Desktop-App verfügen, müssen Sie diese Version deinstallieren, bevor Sie die neue Version installieren können.

1

Anmelden User Hub .

2

Wählen Sie Downloads aus und blättern Sie zu Webex Meetings. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Herunterladen“ für Ihr Betriebssystem.

3

Führen Sie die Installationsdatei .msi (Windows) oder .dmg (Mac) aus, und befolgen Sie die Anweisungen. Die Meetings-Desktop-App wird geöffnet, wenn die Installation abgeschlossen ist.

4

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und klicken Sie auf Anmelden.

5

Geben Sie die URL Ihrer Webex-Site ein, oder wählen Sie sie aus, und geben Sie Ihr Passwort ein.

Aktualisieren der Meetings-Desktop-App

Die automatische Aktualisierungsoption der Meetings-Desktop-App ist standardmäßig für Ihre Webex-Site aktiviert. Wenn die Meetings-Desktop-App ausgeführt wird, überprüft sie alle 6 bis 8 Stunden, ob eine neue Version verfügbar ist. Wenn eine neuere Version verfügbar ist, lädt die App diese automatisch herunter und Sie sehen eine blaue Aktualisierungsoption in der oberen rechten Ecke der App.

Sie können auch manuell nach Aktualisierungen suchen.

Wenn Sie einen Unternehmensadministrator haben, kann er entscheiden, die Meetings-Desktop-App-Aktualisierungen für Endbenutzer massenhaft bereitzustellen. Sie können auf das Handbuch zur Massenbereitstellung verweisen.

Site-Administratoren können auf der Seite Downloads sowohl auf die Downloads der Mac- als auch der Windows-Meetings-Desktop-App zugreifen.