Verbindung zu einem Gerät über Ihren Desktop oder Ihr Mobilgerät herstellen
Automatisch

Wenn die Webex-App Ihr Mikrofon zur Geräteerkennung verwendet, werden keine Audiodaten gespeichert oder an Cisco gesendet.

Wenn Ihr Webex-Administrator diese Einstellungen verwaltet, können Sie diese nicht ändern.

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Klicken Einstellungen Die Einstellungsschaltfläche wird durch ein Zahnradsymbol dargestellt auf der Navigationsleiste Seitenleiste und klicken Sie auf Geräte > Erweiterte Einstellungen.

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Wählen Sie unter Geräte erkennen eine der folgenden Optionen aus:

  • Mein Mikrofon verwenden, wenn ich nach Geräten suche – Ihr Mikrofon ist aktiv, wenn Sie sich mit einem Gerät verbinden, und es bleibt während der Verbindung aktiv.

    Dies ist die Standardoption für neue Benutzer.

  • Immer nach Geräten suchen – Ihr Mikrofon sucht ständig nach Ultraschallsignalen von Webex-Geräten in der Nähe.

    Wenn Sie diese Option auswählen, zeigt Ihr Betriebssystem möglicherweise eine Mikrofon-Privatfunktion an. Dies weist darauf hin, dass Webex das Mikrofon zum Erkennen von Systemen in der Nähe verwendet. Audio wird nicht gespeichert oder an Cisco gesendet.

    Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Automatisch mit dem nächstgelegenen Gerät verbinden , um automatisch eine Verbindung zum nächstgelegenen Webex-Gerät in einem Raum herzustellen.

  • Mein Mikrofon nicht verwenden – Ihr Mikrofon wird nicht zur Suche von Geräten in der Nähe verwendet. Um eine Verbindung herzustellen, suchen Sie nach einem Gerät und geben Sie eine PIN ein.
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Aktivieren Sie das Kontrollkästchen WLAN Netzwerk verwenden, um Geräte in der Nähe zu erkennen, um Informationen über WLAN-Netzwerke in Ihrer Nähe zu nutzen, um Webex-Geräte in der Nähe zu finden.

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Klicken Sie auf Speichern.

Wenn Sie Ihre Meinung ändern, können Sie die automatische Verbindung mit allen oder einem bestimmten Gerät beenden.
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Öffnen Sie die Einstellungen über Ihr Profilbild und tippen Sie auf Geräte.

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Wählen Sie unter Gerätesuche und Verbindung eine der folgenden Optionen aus:

  • Verwenden, wenn ich suche – Das Mikrofon auf Ihrem Telefon ist aktiv, wenn Sie sich mit einem Gerät verbinden, und bleibt während der Verbindung aktiv.

    Dies ist die Standardoption für neue Benutzer.

  • Immer nach Geräten suchen – Das Mikrofon Ihres Telefons überwacht kontinuierlich per Ultraschall von Webex-Geräten in der Nähe.

    Wenn Sie diese Option auswählen, zeigt Ihr Betriebssystem möglicherweise eine Mikrofon-Privatfunktion an. Dies weist darauf hin, dass Webex das Mikrofon zum Erkennen von Systemen in der Nähe verwendet. Audio wird nicht gespeichert oder an Cisco gesendet.

  • Mein Mikrofon nicht verwenden – Das Mikrofon Ihres Telefons wird nicht zur Suche von Geräten in der Nähe verwendet.
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Wenn Sie im vorherigen Schritt Immer nach Geräten suchen ausgewählt haben, aktivieren Sie NFC verwenden , um automatisch eine Verbindung mit dem nächstgelegenen Webex-Gerät in einem Raum herzustellen.

Manuell

Wenn die Webex-App nicht automatisch eine Verbindung zu einem Gerät in Ihrer Organisation herstellt, können Sie manuell eine Verbindung zu dem Gerät herstellen. Suchen Sie einfach in der App nach dem Gerät geben Sie dann die PIN ein, die auf dem Gerät angezeigt wird, und schon sind Sie verbunden.

Um manuell eine Verbindung zu einem Gerät außerhalb Ihrer Organisation herzustellen, stellen Sie eine Verbindung zu einem Gerät her, indem Sie einen 9-stelligen Code verwenden und dann die PIN eingeben. Mit der PIN wird lediglich überprüft, ob Sie sich mit dem richtigen Gerät verbinden, denn Sie müssen sich in der Nähe des Geräts befinden, um die PIN auf dem Bildschirm zu sehen.

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Klicken Sie in der App-Kopfzeile auf Symbol „Verbindung mit Gerät herstellen“ Mit einem Gerät verbinden , um eine Liste der Geräte in der Nähe anzuzeigen, und klicken Sie auf Verbinden , um das gewünschte Gerät aus der Liste auszuwählen.

Klicken Sie auf Raum- oder Gerätenamen suchen , um nach einem Gerät in Ihrer Organisation anhand des Namens entweder per Ultraschall oder per WLAN zu suchen.

WLAN verwenden ist nur verfügbar, wenn Ihr Administrator es für Ihre Organisation eingerichtet hat. WLAN-Netzwerkinformationen werden verwendet, um eine Liste von Geräten anzuzeigen, die sich in Reichweite befinden. Die App kann bis zu 5 Geräte in der Nähe auflisten, auch wenn die Ultraschallverbindungen nicht funktionieren. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden des WLAN-Netzwerks zur Erkennung von Geräten in der Nähe unter Automatisch.

Um eine Verbindung zu einem Gerät außerhalb Ihrer Organisation herzustellen, klicken Sie auf Verbinden mit 9-stelligem Code. Geben Sie dann den Code Ihres Geräts ein und klicken Sie auf Weiter.

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Wenn die PIN auf dem Gerät angezeigt wird, geben Sie sie in die Webex-App ein. Wenn Sie sich mit mehreren Personen in einem Meeting befinden, verwenden Sie alle dieselbe PIN, um Ihre App mit dem Gerät zu verbinden.

Geben Sie die PIN ein, die auf dem Gerät angezeigt wird. Sie können die Gastgeber-PIN nicht für Meetings verwenden.

Die PIN bleibt nach dem ersten Anzeigen für 5 Minuten gültig. Wenn das Herstellen der Verbindung erfolgreich war, werden Sie bei weiteren Versuchen innerhalb dieser 5 Minuten nicht mehr nach der PIN gefragt.

Wenn Sie nach 5 Minuten versuchen, eine Verbindung herzustellen, müssen Sie eine neue PIN eingeben.

Wenn Sie beispielsweise nach der manuellen Verbindung 5 Minuten nichts auf dem Gerät tun, keinen Anruf oder kein Meeting starten, die Audiolautstärke des Geräts ändern oder das Video auf dem Gerät starten oder anhalten, wird die Verbindung automatisch getrennt und Sie müssen sich erneut verbinden.
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Tippen Sie auf Verbindung mit Gerät herstellen Geräte , um eine Liste der Geräte in der Nähe anzuzeigen, und tippen Sie auf Verbinden , um das gewünschte Gerät aus der Liste auszuwählen.

Tippen Sie auf Raum- oder Gerätenamen suchen , um anhand des Namens nach einem Gerät in Ihrer Organisation zu suchen. Es wird eine Liste der kürzlich verwendeten Geräte angezeigt, mit denen Sie zuvor eine Verbindung hergestellt haben.

Um eine Verbindung zu einem Gerät außerhalb Ihrer Organisation herzustellen, tippen Sie auf Verbinden mit 9-stelligem Code. Geben Sie dann den Code Ihres Geräts ein und tippen Sie auf Weiter.

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Wenn die PIN auf dem Gerät angezeigt wird, geben Sie sie in die Webex-App ein. Wenn Sie sich mit mehreren Personen in einem Meeting befinden, verwenden Sie alle dieselbe PIN, um Ihre App mit dem Gerät zu verbinden.

Geben Sie die PIN ein, die auf dem Gerät angezeigt wird. Sie können die Gastgeber-PIN nicht für Meetings verwenden.

Die PIN bleibt nach dem ersten Anzeigen für 5 Minuten gültig. Wenn das Herstellen der Verbindung erfolgreich war, werden Sie bei weiteren Versuchen innerhalb dieser 5 Minuten nicht mehr nach der PIN gefragt.

Wenn Sie nach 5 Minuten versuchen, eine Verbindung herzustellen, müssen Sie eine neue PIN eingeben.

Wenn Sie beispielsweise nach der manuellen Verbindung 5 Minuten nichts auf dem Gerät tun, keinen Anruf oder kein Meeting starten, die Audiolautstärke des Geräts ändern oder das Video auf dem Gerät starten oder anhalten, wird die Verbindung automatisch getrennt und Sie müssen sich erneut verbinden.
Wenn Webex-App nicht automatisch eine Verbindung zu einem Gerät hergestellt, können Sie manuell eine Verbindung zu dem Gerät herstellen. Suchen Sie einfach in der App nach dem Gerät geben Sie dann die PIN ein, die auf dem Gerät angezeigt wird, und schon sind Sie verbunden. Wenn die Webex-App das Gerät nicht finden kann, können Sie trotzdem eine Verbindung herstellen, indem Sie einen 9-stelligen Code und anschließend die PIN eingeben. Mit der PIN wird lediglich überprüft, ob Sie sich mit dem richtigen Gerät verbinden, denn Sie müssen sich in der Nähe des Geräts befinden, um die PIN auf dem Bildschirm zu sehen.
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Klicken Sie auf Mit einem Gerät verbinden.

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Geben Sie den Namen des Geräts ein, das Sie verwenden möchten, oder wählen Sie ein Gerät aus der Liste der aktuellen Geräte aus.

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Wenn die PIN auf dem Gerät angezeigt wird, geben Sie sie einfach in die Webex-App ein.

Sobald Sie eine Verbindung zu einem Gerät hergestellt haben, bleibt die App mit dem Gerät verbunden, während der Browser geöffnet bleibt.

Wenn Sie eine Verbindung zu einem Webex Board herstellen, können Sie jetzt einen Space über Ihre Webex-App auf dem Webex Board öffnen.

Tischtelefon
Wenn Sie mit der Webex-App telefonieren, können Sie Ihr Tischtelefon als Standardoption für Anrufe über die App festlegen. Wählen Sie eine Nummer aus der App, und der Anruf wird über Ihr Telefon geleitet. Wenn Sie mehrere Telefonleitungen haben, können Sie die aktive Leitung für Anrufe ändern.

Wählen Sie Mit einem Gerät verbinden aus und wählen Sie Ihr Telefon aus einer der Optionen für Persönliche Geräte aus.

Wenn Sie mit Ihrem Tischtelefon verbunden sind, aber stattdessen die Webex-App verwenden möchten, klicken Sie auf Schaltfläche "Telefon" und wählen Sie dann Mein Computer aus, bevor Sie eine Nummer wählen.

Nächste Schritte

Erstellen Sie einen benutzerdefinierten Namen für Ihr Tischtelefon. Fahren Sie mit der Maustaste über die Beschreibung des Telefons, und klicken Sie zum Bearbeiten auf Symbol „Bearbeiten“. Eindeutige Beschreibungen sind besonders nützlich, wenn Sie mehr als ein Tischtelefon mit Ihrer App verbunden haben.