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Beheben von Problemen beim Starten der Webex-App unter Windows 10
Feedback?Behebung von Problemen beim Starten der Webex-App unter Windows 10.
Die Webex-App kann unter Windows 10 nicht gestartet werden.
Ich kann die Webex-App nicht auf meinem PC starten.
Ursache:
Die Webex-App wird möglicherweise nicht gestartet, wenn sie nicht am folgenden Speicherort installiert ist:
- C:\Programme (x86)
So beheben Sie dieses Problem:
- Deinstallieren Sie die Webex-App und starten Sie den Computer neu.
- Löschen Sie die 'launched.dat' unter C:\Users\$user\AppData\Local\Programs\Cisco Webex Teams
Hinweis: Ersetzen $user durch den Benutzername des Systems.
- Installieren Sie die Webex-App.
- Stellen Sie sicher, dass der Cisco Spark-Ordner unter C:\Programme (x86) erstellt wurde, und führen Sie dann einen der folgenden Schritte aus:
- Wenn der Cisco Spark-Ordner in C:\Program Files (x86) erstellt wurde, starten Sie die Cisco Spark-App.
- Wenn die Cisco Spark-Ordner nicht in C:\Program Files (x86) erstellt wurde, verschieben Sie den Ordner aus der aktuellen Position in C:\Program Files (x86).
Hinweis: Der Webex-Ordner befindet sich möglicherweise am folgenden Speicherort, wenn er nicht am richtigen Speicherort erstellt wurde:
- C:\Benutzer\%USERPROFILE%\AppData
Ersetzen Sie %USERPROFILE% durch den Benutzernamen des Systems.
Weitere Ressourcen:
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