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Windows 10 上 Webex 应用程序启动问题的故障诊断
反馈？Windows 10 上 Webex 应用程序启动问题的故障诊断。
无法在 Windows 10 上启动 Webex 应用程序。
我无法在自己的 PC 上启动 Webex 应用程序。
根本原因：
如果未在以下位置安装Webex应用程序，则可能无法启动：
- C:\Program Files (x86)
要解决此问题：
- 卸载 Webex 应用程序，然后重新启动计算机。
- 删除 C:\Users\$user\AppData\Local\Programs\Cisco Spark 中的“launched.dat”
注：将$user替换为用户名设备。
- 安装 Webex 应用程序。
- 确保已在 C:\Program Files (x86) 中创建 Cisco Spark 文件夹，然后执行以下操作之一：
- 如果已在 C:\Program Files (x86) 中创建 Cisco Spark 文件夹，请启动 Cisco Spark 应用程序。
- 如果 Cisco Spark 文件夹不在 C:\Program Files (x86) 中，请将其从当前位置移动到 C:\Program Files (x86) 中。
注： 如果未在正确位置创建Webex文件夹，则可在以下位置找到：
- C：\用户\%USERPROFILE%\AppData
将%USERPROFILE% 替换为系统的用户名。
其他资源：
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