Installieren oder aktualisieren Sie die Firmware – Ein Überblick

Sie können die Telefon-Firmware mit Protokollen wie TFTP, HTTP oder HTTPS upgraden. Nach dem Upgrade wird das Telefon automatisch neu gestartet.

Voraussetzung

Stellen Sie vor dem Aktualisieren der Firmware sicher, dass Sie über ein gültiges Cisco.com (CCO)-Konto verfügen.

Laden Sie die Datei herunter

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Firmware auf das Cisco IP-Telefon 7800-Serie und das Cisco IP-Telefon 8800-Serie herunterzuladen.
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Navigieren Sie zur Seite Cisco-Software-Download.

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Wählen Sie Collaboration-Endpunkte > IP-Telefone > IP-Telefon 8800-Serie oder IP-Telefon 7800-Serie.

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Wählen Sie das Modell des Cisco IP-Telefons. Beispiel: IP-Telefon 8861.

Die Seite Softwaretyp auswählen wird angezeigt.
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Wählen Sie als Softwaretyp SIP-Software (Session Initiation Protocol).

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Gehen Sie zu Alle Versionen > SIPv.12 und wählen Sie die entsprechende Version aus. Beispiel: Version 12.5(1) SR2.

Unter Datei-Informationen werden Details angezeigt.
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(Optional) Platzieren Sie den Mauszeiger auf dem Dateinamen, um die Dateidetails und die Prüfsummenwerte anzuzeigen. Beispiel: cmterm-88xx-sip.12-5-1SR2-2.k3.cop.sgn.

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Laden Sie die Datei an einen geeigneten Speicherort auf Ihrem Upgrade-Server herunter.

Installieren oder aktualisieren Sie die Firmware

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Firmware zu installieren oder upzugraden.

Voraussetzung

Bevor Sie mit der Installation oder dem Upgrade der Firmware beginnen, überprüfen Sie die vorhandene Firmware- oder Lade-Version des Telefons. Eine Liste der Cisco IP Telefone mit den entsprechenden Firmware- oder Ladeversionen finden Sie unter Cisco Unified CM Administration >Gerät > Geräteeinstellungen > Gerätestandardwerte.
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Melde Sie sich bei der Cisco Unified OS Administration-Webseite an.

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Gehen Sie zu Software-Upgrades > Installation/Upgrade.

Die Seite Software-Installation/-Upgrade wird mit Software-Speicherort und Upgrade-Optionen angezeigt.
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Geben Sie die Details in die entsprechenden Abschnitte ein:

  • Software-Speicherort

    • Quelle: Wählen Sie die lokale Quelle oder Remote-Quelle für das Upgrade aus. Beispiel: Remote-Dateisystem.

    • Verzeichnis: Geben Sie den Pfad zur Patch-Datei auf dem Remote-System ein.

    • Server: Geben Sie den FTP- oder SFTP-Servernamen für Remote-Dateisysteme ein.

    • Benutzername: Geben Sie den Benutzernamen des Remote-Knotens ein.

    • Benutzerkennwort: Geben Sie das Kennwort des Remote-Knotens ein.

    • Übergabeprotokoll: Wählen Sie in der Dropdown-Liste das Übergabeprotokoll aus.

    • SMTP-Server: Geben Sie die IP-Adresse des SMTP-Servers ein.

    • E-Mail-Ziel: Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse zusammen mit dem SMTP-Server ein. Nach erfolgreichem Abschluss des Upgrades erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung.

  • Upgrade-Optionen

    • Mit Upgrade nach dem Download fortfahren: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Mit Upgrade nach Download fortfahren, um das Upgrade oder die Installation unmittelbar nach Abschluss des Dateidownloads zu starten.

    • Versionsserver nach dem Upgrade wechseln: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Versionsserver nach dem Upgrade wechseln, um das System nach Abschluss des Upgrades automatisch neu zu starten.

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Klicken Sie auf Weiter.

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Klicken Sie auf der Seite Software-Installation/-Upgrade auf die Dropdown-Liste Optionen/Upgrades, wählen Sie die Datei aus, die Sie zuvor heruntergeladen haben, und klicken Sie auf Weiter.

Nachdem die Datei installiert oder upgegradet wurde, wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt.
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Gehen Sie zu Cisco Unified Serviceability und wählen Sie Tools > Control Center - Funktionsdienste.

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Wählen Sie Cisco TFTP-Dienst und klicken Sie auf Neu starten.

Nach der Installation der Firmware wird die Standardlast für das Telefonmodell auf die neueste Version aktualisiert. Wenn Sie nicht bereit sind, Telefone zu aktualisieren, ändern Sie die Software wieder auf die aktuelle Firmware, oder deaktivieren Sie den TFTP-Dienst während der Installation des Gerätepakets, und starten Sie ihn neu, wenn Sie bereit sind.

Überprüfen Sie die Firmware-Version

Nachdem Sie die Firmware-Version installiert oder upgegradet haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um sie zu überprüfen.
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Wählen Sie bei Cisco Unified CM Administration die Optionen Gerät > Geräte-Einstellungen > Gerätestandards.

Die Seite Geräte-Standardkonfiguration wird mit einer Liste der Telefone und Firmware-Versionen angezeigt.
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Überprüfen Sie den neuen Firmware-Image-Namen, der neben dem Cisco IP-Telefonmodell in der Spalte Lade-Informationen aufgeführt ist. Sie können auch die vorherige Lade-/Firmware-Version des Telefons in der Spalte Inaktive Lade-Informationen anzeigen.