Installare o aggiornare il firmware - Panoramica

È possibile aggiornare il firmware del telefono con protocolli quali TFTP, HTTP o HTTPS. Al termine dell'aggiornamento, il telefono si riavvia automaticamente.

Prerequisito

Prima di aggiornare il firmware, assicurarsi di disporre di un account Cisco.com (CCO) valido.

Scarica il file

Per scaricare il firmware sul telefono IP Cisco serie 7800 e sul telefono IP Cisco serie 8800, completare la procedura riportata di seguito.
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Selezionare la pagina Cisco Software Download.

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Scegliere Collaboration Endpoints > IP Phones > IP Phone 8800 Series o IP Phone 7800 Series.

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Scegliere il modello del telefono IP Cisco, ad esempio IP Phone 8861.

Viene visualizzata la pagina Select a Software Type.
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Fare clic sul tipo di software Session Initiation Protocol (SIP) Software.

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Selezionare All Releases > SIPv.12 e scegliere la versione appropriata, ad esempio Release 12.5(1) SR2.

In File Information vengono visualizzati i dettagli.
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(Facoltativo) Posizionare il puntatore del mouse sul nome del file per visualizzare i dettagli del file e i valori di checksum, ad esempio cmterm-88xx-sip.12-5-1SR2-2.k3.cop.sgn.

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Scaricare il file in una posizione appropriata sul server di aggiornamento.

Installare o aggiornare il firmware

Per installare o aggiornare il firmware, completare la procedura riportata di seguito.

Prerequisito

Prima di avviare l'installazione o l'aggiornamento del firmware, selezionare il firmware o la versione di caricamento del telefono esistente. Per visualizzare l'elenco dei telefoni Cisco IP con il firmware o le versioni di carico corrispondenti, andare a Cisco Unified CM Administration>Device>Device Settings > Device Defaults.
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Accedere alla pagina Web Cisco Unified OS Administration.

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Selezionare Software Upgrades > Install/Upgrade.

Viene installata la pagina Software Installation/Upgrade con Software Location e Upgrade Options.
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Immettere i dettagli nelle rispettive sezioni:

  • Software Location

    • Source: selezionare l'origine locale o remota per l'aggiornamento, ad esempio Remote Filesystem.

    • Directory: immettere il percorso del file di correzione nel sistema remoto.

    • Server: immettere il nome del server FTP o SFTP per i file system remoti.

    • User Name: immettere il nome utente del nodo remoto.

    • User Password: immettere la password del nodo remoto.

    • Transfer Protocol: scegliere il protocollo di trasferimento dall'elenco a discesa.

    • SMTP Server : immettere l'indirizzo IP del server SMTP.

    • Email Destination: immettere l'indirizzo e-mail insieme al server SMTP. L'utente riceverà una notifica via e-mail al completamento dell'aggiornamento.

  • Upgrade Options

    • Continue with Upgrade after download: selezionare la casella di controllo Continue with Upgrade after download per avviare l'aggiornamento o l'installazione immediatamente dopo il completamento del download del file.

    • Switch-version server after upgrade: selezionare la casella di controllo Switch-version server after upgrade per riavviare automaticamente il sistema una volta completato l'aggiornamento.

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Fare clic su Avanti.

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Nella pagina Software Installation/Upgrade, fare clic sull'elenco a discesa Options/Upgrades e scegliere il file scaricato in precedenza e fare clic su Next.

Una volta installato o aggiornato il file, viene visualizzato un messaggio di conferma.
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Accedere a Cisco Unified Serviceability e scegliere Tools > Control Center - Feature Services.

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Scegliere Cisco Tftp service e fare clic su Restart.

Dopo aver installato il firmware, il caricamento predefinito per il modello di telefono viene aggiornato alla versione più recente. Se non sei pronto per aggiornare i telefoni, ripristina il firmware corrente o disabilita il servizio TFTP durante l'installazione del pacchetto di dispositivi e riavvialo quando sei pronto.

Verificare la versione del firmware

Dopo aver installato o aggiornato la versione del firmware, completare la procedura riportata di seguito per verificarla.
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Da Cisco Unified CM Administration, scegliere Device > Device Settings > Device Defaults.

Viene visualizzata la pagina Device Default Configuration con un elenco di telefoni e versioni del firmware.
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Verificare il nuovo nome dell'immagine del firmware elencato accanto al modello di telefono IP Cisco nella colonna Load Information. È inoltre possibile visualizzare la versione del caricamento/firmware precedente del telefono nella colonna Inactive Load Information.