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Anrufe auf Ihrem Tischtelefon halten
Während Sie ein aktives Gespräch führen, müssen Sie möglicherweise einen weiteren Anruf tätigen oder entgegennehmen oder weitere Informationen für den Anrufer einholen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie einen Anruf in die Warteschleife legen, zwischen gehaltenen Anrufen wechseln und einen zu lange in der Warteschleife liegenden Anruf annehmen.
• Anruf halten
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Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
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2 |
So nehmen Sie einen gehaltenen Anruf wieder auf:
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Wechseln zwischen aktiven und gehaltenen Anrufen
Sie können problemlos zwischen aktiven und gehaltenen Anrufen wechseln.
1 |
Drücken Sie Swap, um zum gehaltenen Anruf zu wechseln. |
2 |
Drücken Sie die Sitzungstaste für den gehaltenen Anruf, um diesen Anruf fortzusetzen und den anderen Anruf automatisch in die Warteschleife zu legen. |
Beantworten Sie einen Anruf, der zu lange in der Warteschleife lag
Ihr Telefon ist so konfiguriert, dass es Sie durch Hinweise darauf informiert, wenn Sie einen Anruf zu lange in der Warteschleife gelassen haben:
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Tischtelefone der Serien 6800 und 7800 – Blinkende rote Leitungstaste
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Tischtelefone der Serien 6800, 7800 und 8800 – Blinkende Nachrichtenanzeige am Mobilteil
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Konferenztelefone – Blinkende LED-Leiste
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Visuelle Benachrichtigung auf dem Telefonbildschirm
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Klingelbenachrichtigung auf dem Telefon, wenn auf der Telefon-Webseite eine Halteerinnerung konfiguriert ist
Durch einen Neustart wird die Halteerinnerung gelöscht, die Sie auf der Telefon-Webseite konfiguriert haben, und es werden die Standardeinstellungen wiederhergestellt. Wenn Sie ein Telefon bei Webex Calling registrieren, lädt das Telefon bei jedem Neustart die Konfiguration vom Backend herunter.
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
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