Übersicht

Wenn Sie ein Empfänger des Webex-Dienstes in der Europäischen Union sind und in Webex Inhalte sehen, die Sie für illegal halten, können Sie gemäß dem EU-Gesetz über digitale Dienste (Digital Services Act, DSA) einen Fall bei Cisco einreichen, indem Sie das hier beschriebene Verfahren befolgen.

Gemäß der Definition des DSA sind illegale Inhalte „alle Informationen, die an sich oder im Zusammenhang mit einer Aktivität, einschließlich des Verkaufs von Produkten oder der Erbringung von Dienstleistungen, nicht mit dem Unionsrecht oder dem Recht eines Mitgliedstaats in Einklang stehen, das mit dem Unionsrecht vereinbar ist, unabhängig vom genauen Gegenstand oder der Art dieses Rechts.“ So können beispielsweise die gemeinsame Nutzung terroristischer Inhalte, die nicht genehmigte Nutzung urheberrechtlich geschützter Inhalte oder der illegale Verkauf lebender Tiere in bestimmten Mitgliedstaaten als illegale Inhalte betrachtet werden.

Einen Fall einreichen, um illegale Inhalte zu melden

Nachdem wir Ihren Fall erhalten haben, werden wir ihn prüfen und gegebenenfalls Maßnahmen ergreifen. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail (wenn Sie Ihre Kontaktinformationen angegeben haben) über das Ergebnis unserer Beurteilung.

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Übermitteln Sie mit diesem Formular einen Fall bei Cisco.

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Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Möglicherweise werden Sie auf eine zugehörige Site verwiesen, wenn Ihre E-Mail-Adresse bereits bei Cisco.com registriert ist.

Um illegale Inhalte anonym zu melden, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse als no-reply@webex.com ein. Es kann sein, dass wir einige anonyme Berichte nicht vollständig untersuchen können, wenn wir Sie nicht kontaktieren können.

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Verwenden Sie das Feld Kategorie , um Abonnementverwaltung und Abrechnung und die Unterkategorie Webex.com auszuwählen, damit wir Ihren Bericht an das richtige Team weiterleiten können.

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Geben Sie Ihren Unternehmensnamen und Ihren Titel an. Um illegale Inhalte anonym zu melden, geben Sie ANONYM in beide Felder ein.

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Verwenden Sie das Feld Problembeschreibung , um die folgenden Informationen bestmöglich bereitzustellen.

Das Feld „Problembeschreibung“ muss Folgendes enthalten:

  • Der Text „DSA Notice of Illegal Content“ ist entsprechend weiterzuleiten.
  • Genauer elektronischer Speicherort der Informationen mit so vielen Details wie möglich, darunter ggf. die Aufzeichnungs-URL(s), den Link zum Bereich, den Namen des Autors der Nachricht und das Datum/die Uhrzeit des Postens.
  • Begründete Erklärung, warum Sie glauben, dass der Inhalt illegal ist.
  • Ihr Land oder Ihre Region Ihres Wohnsitzes.
  • eine Bestätigung, dass Sie in gutem Glauben eine Mitteilung einreichen und die bereitgestellten Informationen korrekt und vollständig sind.
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Wenn Sie unter Vorname und Nachname illegale Inhalte anonym melden möchten, geben Sie ANONYM in beide Felder ein.

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Geben Sie Ihre Telefonnummer an, wenn Sie bei Folgefragen telefonisch kontaktiert werden möchten. Um anonym Bericht zu erstatten, geben Sie +1 202-762-1401 ein.

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Geben Sie E-Mail als Kontaktpräferenz an. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse angegeben haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um zu bestätigen, dass wir Ihre Nachricht erhalten haben.

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Reichen Sie Ihren Fall ein.