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Webex Go mit AT&T bereitstellen
Mobilnummern hinzufügen
Weisen Sie einem Benutzer eine Mobilnummer zu.

Webex Go mit AT&T

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Stellen Sie die Webex Go-Funktion für einen Benutzer in Webex Calling bereit und aktivieren Sie sie.

Webex Go mit AT bereitstellen & T

Die Webex Go-Funktion in Webex Calling ermöglicht es, ein Mobiltelefon als Webex-Gerät des Benutzers zu nutzen. Um Webex Go aktivieren zu können, muss einem Benutzer eine Telefonnummer zugewiesen werden.

Webex Go mit AT & T stellt ein mobiles Zugriffsgerät als eSIM auf einem persönlichen Mobilgerät bereit. Sie können es als Webex Calling-Zusatzabonnement erwerben.

Webex Go mit AT bereitstellen & T, der Administrator fügt einem Benutzer ein Webex Go-Gerät hinzu.

Webex Go mit AT & T ermöglicht es, eine kompatible Mobiltelefonnummer und einen passenden Tarif eines Mobilfunkanbieters als primäre Nummer des Benutzers zuzuweisen.

Der Administrator stellt diese Funktion bereit, indem er einer Location eine Telefonnummer als Mobilfunknummer hinzufügt und diese Nummer dem Benutzer zur Aktivierung zuweist.

Der Nutzer muss eine Webex Calling-fähige Telefonnummer und ein Mobilfunkabonnement von einem zertifizierten Mobilfunkanbieter erwerben. Zertifizierte Anbieter werden auf der Seite Verbindungstyp im Control Hub aufgelistet.

Webex Go mit AT & T unterstützt nur eine Foundational Account Number (FAN) pro Organisation. Wenn Sie versuchen, eine Mobilnummer hinzuzufügen, die mit einem anderen FAN als dem Ihrer Organisation verknüpft ist, schlägt Ihre Anfrage fehl.

Mobilnummern hinzufügen

Schritte zum Hinzufügen von Webex Go AT & T-Nummern im Control Hub.

1

Melden Sie sich bei Control Huban und gehen Sie zu Services. > PSTN & Routing > Zahlen.

2

Klicken Sie auf Verwalten > Hinzufügen.

UI screen of Control Hub displaying PSTN & Routing numbers.

3

Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü Standort eine Position aus.

Die Mobilnummer muss dem richtigen Standort des vorgesehenen Webex Calling-Teilnehmers hinzugefügt werden, damit sie korrekt zugeordnet werden kann.

4

Unter Nummerntypwählen Sie Mobilnummer.

Weitere Informationen zur Mobilnummer finden Sie unter Telefonnummern im Control Hub verwalten.

5

Wählen Sie AT & T Wireless aus der Liste der Mobilfunkanbieter.

Add mobile number UI screen.

Wenn Sie AT hinzufügen & Wenn Sie zum ersten Mal eine T-Mobile-Nummer eingeben, erscheint ein Kontrollkästchen, mit dem Sie bestätigen müssen, dass Sie die AT gelesen haben. & T Benutzerhandbuch. Sie müssen dieses Kontrollkästchen aktivieren, bevor Sie die Betreiberkonto-ID eingeben können.

Wenn Sie AT auswählen & T als Mobilfunkbetreiber, erscheint eine Nachricht mit einem Link zu AT & T-Benutzerhandbuch, das Sie vor dem Fortfahren durchlesen sollten. Wenn Sie Unterstützung von AT benötigen & T, Sie können den in der Nachricht enthaltenen Link verwenden, um einen AT zu kontaktieren. & T-Repräsentant.

6

Geben Sie die Operator-Konto-IDein und geben Sie sie anschließend im Feld Operator-Konto-ID bestätigen erneut ein.

Add mobile number UI screen displaying configuration to choose mobile operator and enter operator ID.

Dies ist die Geschäftskontonummer, die Ihnen der Mobilfunkanbieter für den vom Unternehmen bereitgestellten Mobilfunktarif mitgeteilt hat.

7

Nachdem Sie die Operator-Konto-IDeingegeben haben, klicken Sie auf Autorisierung wiederholen. Wenn das Dialogfeld Operator-Konto-ID-Bestätigung erscheint, klicken Sie auf Bestätigen.

Pop‑up warning showing that the operator account ID must be saved before adding numbers.

Sobald die Betreiberkonto-ID bestätigt ist, kann sie nicht mehr geändert werden.

AutorisierungsstatusBeschreibungAktion
AusstehendDie Autorisierung der Betreiberkonto-ID steht noch aus.Falls der Mobilfunkadministrator die Autorisierungsanfrage nicht erhalten hat, wenden Sie sich bitte an Ihren Mobilfunkanbieter.
FehlgeschlagenDie Autorisierung der Betreiberkonto-ID ist fehlgeschlagen.Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter.
AutorisiertDie Autorisierung der Betreiberkonto-ID war erfolgreich.Sie können jetzt auch Mobilfunknummern hinzufügen.
8

Beachten Sie Folgendes:

  • Wenn Sie die Handynummer kennen, geben Sie die Handynummer, die Sie hinzufügen möchten, durch ein Komma getrennt ein.
    • Sie können bis zu 20 Mobilfunknummern hinzufügen.

    • Mobilnummern werden automatisch validiert, wenn Sie ein Komma hinzufügen oder auf Speichern und fortfahrenklicken.

    • Mobilfunknummern mit Problemen werden rot hervorgehoben, um Validierungsfehler anzuzeigen. Wenn der Mobilfunkadministrator das Problem mit der Mobilfunknummer nicht lösen kann, öffnen Sie ein Support-Ticket, indem Sie auf Support-Ticket öffnenklicken.

  • Falls Sie die Mobilnummer nicht kennen, klicken Sie auf Supportfall öffnen und wir stellen Ihnen die Mobilnummern zur Verfügung.

Image for Enter numbers you want to add.

Nach erfolgreicher Bereitstellung der Nummern werden die Mobiltelefonnummern in der Nummernliste angezeigt. Neben jeder Nummer sehen Sie außerdem ein Symbol, das darauf hinweist, dass es sich um eine Webex-Mobilnummer handelt.

Neue Mobilfunknummern werden als inaktive Nummern registriert.

Nächste Schritte

Weisen Sie die Mobilnummer einem Benutzer zu.

Weisen Sie einem Benutzer eine Mobilnummer zu.

Nach Ihrem Webex Go AT & T-Nummern werden im Control Hub dem Nummernverwaltungsbestand hinzugefügt und können Benutzern zugewiesen werden.

1

Melden Sie sich bei Control Hub an und gehen Sie zu Benutzer.

2

Wählen Sie den Benutzer aus, dem Sie die Mobilnummer zuweisen möchten.

3

Wählen Sie Anruf.

4

Unter Rufnummernklicken Sie auf Nummer hinzufügen.

Falls bereits eine primäre Nummer vergeben ist, klicken Sie auf Primär, um die primäre Nummer durch die Webex-Mobilnummer zu ersetzen.

User profile to add primary numbers.

5

Wählen Sie in der Dropdown-Liste Telefonnummer die zuzuweisende Mobilnummer aus.

Die Auswahlliste enthält alle verfügbaren Nummern. Verwenden Sie das Webex-Mobiltelefon-Tag, um zu filtern und zu sehen, welche Mobilnummern zur Zuweisung an Benutzer verfügbar sind.

Adding phone number

  • Falls bei der ausgewählten Mobilnummer eine Meldung über ausstehende Aktivierung angezeigt wird, überprüfen Sie den Status nach 2 Stunden erneut. Error msg

    Für AT & Bei T-Nummern ist die PSTN-Mobilfunknummer aktiviert, der Status ist einer der folgenden:

    • Ausstehend – Die Aktivierung ist noch im Gange.
    • Erfolgreich – Aktivierung abgeschlossen.
    • Fehler – Aktivierung fehlgeschlagen.

    Directory number section with primary number and extension fields

6

Klicken Sie auf Speichern.

Das mobile Webex Go-Gerät wird dem Benutzer automatisch zugewiesen und ist auf der Registerkarte „ Geräte “ des Benutzers verfügbar.

Nächste Schritte

Nachdem Sie die Mobilfunknummern bereitgestellt haben, siehe AT & T Cloud Voice mit Webex Go - Schnellstartanleitung für Details zur Benutzeraktivierung und Geräteeinrichtung.

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