Mit der Webex Go-Funktion in Webex Calling können Mobiltelefone das Webex-Gerät des Benutzers sein, indem einem Benutzer eine Telefonnummer zugewiesen wird.

Weitere Informationen zu Webex Go finden Sie unter: Was ist Webex Go?

Webex Go BYOD Cisco stellt ein mobiles Zugriffsgerät als eSIM auf einem persönlichen Mobilgerät bereit. Sie können dies zusammen mit einem Webex Calling-Add-on-Abonnement über die Webex-Go-C-SKU erwerben.

Um Webex Go BYOD bereitzustellen, fügt der Administrator einem Benutzer ein Webex Go-Gerät hinzu.

Webex Go-Mobilfunkbetreiber ermöglicht die Zuweisung einer kompatiblen Mobiltelefonnummer und den Plan über einen Mobilfunkbetreiber als primäre Nummer des Benutzers.

Der Administrator stellt diese Funktion bereit, indem er einem Standort als Mobiler Nummerntyp eine Telefonnummer hinzufügt und die Nummer dem Benutzer zuweist, um sie zu aktivieren.

Der Benutzer muss eine Webex Calling-fähige Telefonnummer und ein Mobiltelefonabonnement von einem zertifizierten Mobilfunkanbieter erwerben. Zertifizierte Anbieter werden auf der Seite Verbindungstyp in Control Hub aufgelistet.

Der Webex Go-Mobilfunkbetreiber kann nicht für Benutzer mit Cisco-Anrufplan, lokalem Gateway oder nicht zertifizierten Mobilfunkanbietern aktiviert werden.

Voraussetzungen:

  • Der Benutzer sollte über eine Webex Calling Professional-Lizenz verfügen.

  • Der Benutzer sollte sich an einem Standort in den USA, Großbritannien oder Frankreich befinden. Zusätzliche Länderunterstützung steht in Kürze zur Verfügung.

Befolgen Sie die Schritte unten, um ein Webex Go-Gerät zu einem Benutzer über die Registerkarte Benutzer in Control Hub hinzuzufügen. Sehen Sie sich diese Videodemonstration an, um zu Benutzern im Control Hub Webex hinzuzufügen.

  1. Wechseln Sie in der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Benutzer.

  2. Wählen Sie den Benutzer aus, für den Sie einen Aktivierungscode generieren möchten.

  3. Scrollen Sie nach unten zu Geräte und klicken Sie auf ...

  4. Wählen Sie Webex Go-Gerät hinzufügen aus.

  5. Wählen Sie auf der Seite Webex-Gerät hinzufügen die Abonnement-ID und die Telefonnummer aus den entsprechenden Drop-down-Liste.

    Wählen Sie die Abonnement-ID aus, wenn mehrere Abonnements mit Webex Go-Lizenzen vorhanden sind.

    Wählen Sie die Telefonnummer aus, wenn dem Benutzer keine primäre Nummer zugewiesen wurde.

  6. Der Aktivierungscode wird zusammen mit Anweisungen zum Aktivieren des Geräts direkt per E-Mail an den Benutzer gesendet.

    Der Aktivierungscode für die Einzelnutzung läuft nach 90 Tagen ab.

    Wenn die Organisationseinstellungen auf Unterdrückungs-E-Mails eingestellt sind, haben Sie die Möglichkeit, den alphanumerischen Aktivierungscode zu kopieren, zu e-Mail zu drucken und an den Benutzer zu senden.

Voraussetzungen:

  • Benutzer sollte über Webex Calling lizenz verfügen

  • Der Benutzer sollte sich in den USA oder Großbritannien befinden.

Befolgen Sie die Schritte unten, um ein Webex Go-Gerät zu einem Benutzer auf der Registerkarte Geräte in Control Hub hinzuzufügen. Sehen Sie sich diese Videodemonstration an, um zu Benutzern im Control Hub Webex hinzuzufügen.

  1. Wechseln Sie in der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Geräte.

  2. Klicken Sie auf Gerät hinzufügen, und wählen Sie die Option Vorhandener Benutzer aus.

  3. Suchen Sie nach dem Benutzer, dem Sie das Gerät zuweisen möchten, und klicken Sie auf Weiter.

  4. Wählen Sie Webex Go Device aus.

  5. Der Aktivierungscode und die Anweisungen zum Aktivieren des Geräts werden direkt per E-Mail an den Benutzer gesendet.

    Der Aktivierungscode für die Einzelnutzung läuft nach 90 Tagen ab.

    Wenn die Organisationseinstellungen auf Unterdrückungs-E-Mails eingestellt sind, haben Sie die Möglichkeit, den alphanumerischen Aktivierungscode zu kopieren, zu e-Mail zu drucken und an den Benutzer zu senden.

Befolgen Sie die Schritte unten, um Webex Go-Geräte für mehrere Benutzer in Control Hub hinzuzufügen. Sehen Sie sich diese Videodemonstration an, um zu Benutzern im Control Hub Webex hinzuzufügen.

  1. Laden Sie die Vorlage von Geräte→ Gerät hinzufügen → CSV-Datei importieren/hochladen → CSV-Vorlage herunterladen, um das richtige Webex Go-Abonnement in der Datei zu erhalten.

  2. Fügen Sie die Liste der Benutzer hinzu, die mit Webex Go bereitgestellt werden müssen. Vervollständigen Sie den Benutzernamen, die Durchwahlnummer, die Telefonnummer, die Standortspalten und legen Sie den Gerätetyp auf WEBEX_CALLING, die Modellspalte auf Webex Go Device und die Spalte Webex Go Subscription auf TRUE fest.

  3. Speichern Sie ihre CSV-Datei, nachdem Sie diese abgeschlossen haben.

  4. Gehen Sie zurück zum Bildschirm Geräte hinzufügen und klicken Sie auf Importieren , um die CSV-Datei hochzuladen.

  5. Bevor Sie auf "Senden" klicken, wählen Sie den Optionsschaltfläche für den Aktivierungscode per E-Mail aus. Stellen Sie sicher, dass der Endbenutzer eine E-Mail mit dem Aktivierungscode und anweisungen erhält. Klicken Sie auf "Senden", wenn Sie fertig sind.

Tabelle 1: Beispieldaten

Benutzername

Typ

Erweiterung

Telefonnummer

Gerätetyp

Modell

MAC-Adresse

Standort

Webex Go[Sub- .1b7da88e-7665-4713-b8fe-c4662e78d2c0]

archer@farms.com

USER (BENUTZER)

1003

231-456-9000

WEBEX-ANRUFE_

Webex Go-Gerät

Dallas

STIMMT

Schritte zum Hinzufügen von Webex Go-Mobilfunkbetreiber-Nummern in Control Hub.

  1. Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.comzu Dienste undwählen Sie Anruf > Aus.
  2. Klicken Sie auf Verwalten > Hinzufügen.

    Control Hub, Nummern hinzufügen

  3. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü Standort eine Position aus.

    Die Mobiltelefonnummer muss für eine ordnungsgemäße Zuweisung zum richtigen Standort des gewünschten Webex Calling-Abonnenten hinzugefügt werden.

  4. Wählen Sie Mobiltelefonnummer als Nummerntyp aus.

    Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Telefonnummern in Control Hub.

    Wählen Sie einen Standort aus, um Nummern hinzuzufügen.

  5. Wählen Sie im Dropdown-Menü Mobilfunkbetreiber einen Mobilfunkbetreiber aus.

    Falls Sie AT&T auswählen, finden Sie weitere Informationen unter Webex Go with AT&T.

  6. Klicken Sie auf Weiter.
  7. Geben Sie die Mobiltelefonnummer ein. Jede Nummer muss durch ein Komma getrennt werden.

    • Sie können bis zu 1.000 Nummern hinzufügen.

    • Nummern werden automatisch validiert, wenn Sie ein Komma hinzufügen.

    • Nummern mit Problemen sind rot hervorgehoben. Wenn Sie den Mauszeiger über die Nummern bewegen, wird eine QuickInfo mit Informationen dazu angezeigt, warum die Validierung für diese Nummern fehlgeschlagen ist.

    Bild, das die Eingabe von PSTN-Nummern beschreibt.

  8. Klicken Sie auf Speichern und fortfahren.

Sobald die Nummern erfolgreich bereitgestellt wurden, wird die Mobiltelefonnummer in den Nummernlisten angezeigt. Neben der Nummer wird außerdem ein Signal angezeigt, das angibt, dass es sich um eine Webex-Mobilrufnummer handelt.

Die hinzugefügten Mobiltelefonnummern befinden sich im Status „Inaktiv“ und werden nach der Zuweisung zu einem Benutzer automatisch aktiviert.

Was sollten Sie als Nächstes tun?

Weisen Sie die Mobiltelefonnummer einem Benutzer zu.

Nachdem Ihre Webex Go-Mobilfunkbetreiber-Nummern im Nummernverwaltungsbestand in Control Hub hinzugefügt wurden, können Sie sie Ihren Benutzern zuweisen.

1

Wechseln Sie in der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Benutzer.

2

Wählen Sie den Benutzer aus, dem Sie die Mobiltelefonnummer zuweisen möchten.

3

Wählen Sie Calling aus.

4

Klicken Sie unter Verzeichnisnummern auf Nummer hinzufügen.

Wenn bereits eine primäre Nummer zugewiesen ist, klicken Sie auf Primär , um die primäre Nummer durch die Webex-Mobiltelefonnummer zu ersetzen.

Benutzerprofil in Control Hub auf der Registerkarte „Anrufe“, das Informationen zu Nummern für einen Benutzer anzeigt.

5

Verwenden Sie die Dropdown-Liste neben Telefonnummer , um die zugewiesene Mobiltelefonnummer auszuwählen.

Die Dropdown-Liste enthält alle verfügbaren Nummern, die zugewiesen werden sollen. Mit Webex Mobile-Tags können Sie die Liste filtern, um zu sehen, welche Mobilrufnummern Ihren Benutzern zugewiesen werden können.

MO zu Benutzer hinzufügen

  • Wenn Sie nach der Auswahl der Mobiltelefonnummer die Meldung zur ausstehenden Nummernaktivierung sehen, überprüfen Sie die Stauts nach 2 Stunden erneut.

  • Wenn Sie eine Fehlermeldung zur Aktivierung von Mobilnummern erhalten, überprüfen Sie die Details zum Aktivierungsfehler auf der PSTN-Auftragsseite.

6

Klicken Sie auf „Speichern“.

Das Webex Go-Mobilgerät wird dem Benutzer automatisch zugewiesen und kann auf der Registerkarte Geräte des Benutzers angezeigt werden.