Telefonnummern in Control Hub verwalten

Telefonnummern hinzufügen

Vorbereitungen

Nummern müssen für alle Länder dem E.164-Format folgen, mit Ausnahme der USA, die auch dem nationalen Format folgen können.
Je nach Land werden die Nummern den Anforderungen entsprechend lokale Anwahl formatiert. Wenn beispielsweise eine Landesvorwahl erforderlich ist, können Sie Nummern mit oder ohne Vorwahl eingeben. Der Vorwahl wird ein Präfix vorangestellt.

1	Melden Sie sich bei Control Hub an.
2	Navigieren Sie zu Dienste und wählen Sie Anruf > Nummern .
3	Klicken Sie auf Verwalten > Hinzufügen.
4	Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü Standort eine Position aus.
5	Klicken Sie auf Weiter.
6	Um die Nummern später zu aktivieren, aktivieren Sie die Option Nummern später aktivieren . Wenn Sie diese Option aktivieren, sind Telefonnummern sofort zur Konfiguration verfügbar. Wenden Sie sich direkt an Ihren Netzbetreiber, um die Nummer zu aktivieren. Aktivieren Sie diese Option, wenn Sie Nummern später portieren.
7	Geben Sie jede Telefonnummer ein, die hinzugefügt werden soll. Trennen Sie die Nummern durch ein Komma. Sie können bis zu 1.000 Nummern hinzufügen. Nummern werden automatisch validiert, wenn Sie ein Komma hinzufügen oder die Eingabetaste drücken.
8	Klicken Sie auf Speichern. Die neuen Telefonnummern werden in Ihrer Nummernliste angezeigt. Zusätzliche Überprüfung erfolgt, nachdem Sie auf Speichern geklickt haben. Wenn beispielsweise eine Nummer für den Standort hinzugefügt wurde, wird eine Fehlermeldung angezeigt, und Sie können nicht speichern. Entfernen Sie alle ungültigen Nummern und klicken Sie erneut auf Speichern.

1	Melden Sie sich bei Control Hub an.
2	Navigieren Sie zu Dienste und wählen Sie Anruf > Nummern .
3	Um eine Telefonnummer zu aktivieren, klicken Sie auf in der Spalte Aktionen und wählen Sie Aktivieren . Wenn eine inaktive Nummer einer Funktion, einem Benutzer oder einem Arbeitsbereich zugewiesen ist, bleibt sie inaktiv, bis sie aktiviert wird. Wählen Sie Aktivieren unter Aktionen oder verwenden Sie die Massenaktivierungsmethode, die unter Aktivieren von Nummern in Massenaktivierung beschrieben ist.
4	Um eine Telefonnummer zu entfernen, klicken Sie auf in der Spalte Aktionen und wählen Sie Löschen . Wenn die Telefonnummer bereits einem Benutzer, Arbeitsbereich oder einer Funktion zugewiesen ist, ist die Löschoption nicht verfügbar. Sie können die letzte Nummer nicht aus einer Organisation entfernen. Fügen Sie der Organisation eine neue temporäre Nummer hinzu, um die Zuweisung aufzuheben und die letzte Nummer zu entfernen.

1	Melden Sie sich bei Control Hub an.
2	Navigieren Sie zu Dienste und wählen Sie Anruf > Nummern .
3	Sie können Ihre Nummernliste nach einem bestimmten Standort, Status oder in beiden Filtern filtern. Klicken Sie auf Inaktiv, um nur die Nummern anzuzeigen, die sich in einem inaktiven Zustand befinden.
4	Wählen Sie Nummern aktivieren oben in der Liste aus. Sie können 500 Nummern gleichzeitig aktivieren.
5	Klicken Sie zum Bestätigen auf Aktivieren .

Vorbereitungen

Nur nicht zugewiesene Telefonnummern können gesammelt gelöscht werden.

Wenn eine Nummer zu einem Nummernblock gehört, kann sie nicht gelöscht werden, es sei denn, die Nummern in diesem Block wurden nicht zugewiesen.

1	Melden Sie sich bei Control Hub an.
2	Gehen Sie zu Dienste > Anrufe > Nummern .
3	Wählen Sie die Telefonnummern aus, die Sie löschen möchten.
4	Klicken Sie im oberen Navigationsmenü auf Löschen. Sie können „ Löschen“ aus „ Verwalten“ auswählen .
5	Bestätigen Sie Ihren Löschvorgang.
6	Der Massenlöschvorgang wird gestartet und kann im Taskmanager angezeigt werden. Nummern, die Sie nicht löschen können, werden als Fehler angezeigt. Typische Fehler sind: Es wird versucht, eine Nummer zu löschen, die einem Benutzer oder Dienst zugewiesen ist. Es wird versucht, eine Nummer zu löschen, die Teil eines Nummernbereichs ist. Um einen Nummernbereichsfehler zu beheben, müssen Sie den gesamten Block der Nummern in diesem Bereich zum Löschen auswählen.

Sie können Telefonnummern in Control Hubvon einem Standort an einen anderen verschieben.

Vorbereitungen

Es können nur Telefonnummern verschoben werden, die innerhalb desselben Landes angegeben wurden.
Die Telefonnummern müssen vom gleichen PSTN-Anbieter oder von einem lokalen Gateway bereitgestellt werden.
Die Telefonnummern müssen aktiv sein und können einem Benutzer-, Workspace- oder Standortdienst wie einem Auto Attendant oder Auto Attendant oder Standortdienst nicht Sammelanschluss.
Die Hauptnummer eines Standorts kann nicht verschoben werden.

1	Melden Sie sich bei Control Hub an.
2	Navigieren Sie zu Dienste und wählen Sie Anruf > Nummern .
3	Klicken Sie auf „Verwalten“ und wählen Sie „Verschieben“ .
4	Wählen Sie den Quellspeicherort aus, um die Nummern zu verschieben.
5	Wählen Sie die Telefonnummern aus, die Sie verschieben möchten.
6	Klicken Sie im oberen Navigationsmenü auf Verschieben.
7	Wählen Sie den Zielort aus, an den Sie Die Nummern verschieben möchten.
8	Der Verschieben-Vorgang wird gestartet und kann im Task-Manager angezeigt werden. Nummern, die nicht verschoben werden können, werden als Fehler angezeigt. Ein typischer Fehler ist der Versuch, eine Nummer zu verschieben, die einem Benutzer oder Dienst zugewiesen ist.

Administratoren können die Hauptnummer für einen Standort in Control Hub ändern.

1	Melden Sie sich im Control Hub an, gehen Sie zu Management > Standorte .
2	Wählen Sie den Standort aus, an dem Sie die Hauptnummer ändern möchten.
3	Wählen Sie die Registerkarte Calling aus und wählen Sie die Telefonnummer aus dem Dropdown-Menü unter Hauptnummer . Für Benutzer, die nur eine Durchwahl verwenden, ist dies die Anrufer-ID-Nummer. Für PSTN-Anrufe können Sie diese Nummer Benutzern oder Funktionen zuweisen. Wenn Sie eine gebührenfreie Nummer als Hauptnummer für einen Standort auswählen, empfehlen wir, die Rückrufnummer für den Notfall für den Standort zu aktualisieren, da eine gebührenfreie Nummer keine Dienstadresse für den Notfall hat. Weitere Informationen finden Sie unter Rückrufnummer für den Notfall für einen Standort konfigurieren.
4	Klicken Sie auf Speichern.

Sie können Nummern suchen und filtern, um Nummern, die nicht zugewiesen oder inaktiv sind, schnell zu finden.

1	Melden Sie sich bei Control Hub an.
2	Navigieren Sie zu Dienste und wählen Sie Anruf > Nummern .
3	Verwenden Sie die Suchleiste, um eine Telefonnummer oder eine Durchwahl zu finden.
4	Wählen Sie oben auf der Seite den gewünschten Filter für Ihre Telefonnummern aus. Filtern nach Alle, Nicht zugewiesen, Zugewiesen, Inaktiv, Nur Anschluss, Gebührenfrei, Webex Mobileoder Dienstnummern. Wählen Sie im Dropdown-Menü einen Standort aus, um Telefonnummern basierend auf dem ausgewählten Standort zu filtern. Wenn einem Standort ein Routing-Präfix zugewiesen ist, enthalten alle Anzeigen von Anschlüssen, die diesem Standort zugewiesen sind, das Routing-Präfix vor der Durchwahlnummer. Beispiel: 888-1000 (Routing-Präfix-Erweiterung).

1	Melden Sie sich bei Control Hub an.
2	Navigieren Sie zu Dienste und wählen Sie Anruf > Nummern .
3	Klicken Sie auf > exportieren, um eine CSV-Datei mit der Liste der Telefonnummern für Ihre Organisation herunterzuladen.