Telefonnummern hinzufügen

Vorbereitungen

Nummern müssen für alle Länder dem E.164-Format folgen, mit Ausnahme der USA, die auch dem nationalen Format folgen können.
Je nach Land werden die Nummern entsprechend der lokalen Rufnummernwahl formatiert. Wenn beispielsweise eine Landesvorwahl erforderlich ist, können Sie Nummern mit oder ohne Vorwahl eingeben. Die Vorwahl wird vorangestellt.

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Servcies und wählen Sie Anrufe > Nummern .

Klicken Sie auf Verwalten > Hinzufügen .

Wählen Sie einen Standort aus dem Dropdown-Menü Standort aus.

Klicken Sie auf Weiter.

Um Nummern später zu aktivieren, aktivieren Sie die Option Nummern später aktivieren .

Wenn diese Option aktiviert ist, sind Telefonnummern sofort zur Konfiguration verfügbar, müssen jedoch aktiviert werden, indem Sie sich direkt an Ihren Netzbetreiber wenden. Aktivieren Sie diese Option, wenn Sie Nummern zu einem späteren Zeitpunkt portieren.

Geben Sie jede Telefonnummer ein, die hinzugefügt werden soll. Trennen Sie die einzelnen Nummern durch Komma.

Sie können bis zu 1.000 Nummern hinzufügen.

Nummern werden automatisch überprüft, wenn Sie ein Komma hinzufügen oder die Eingabetaste drücken.

Klicken Sie auf Speichern.

Die neuen Telefonnummern werden in Ihrer Nummernliste angezeigt.

Nach dem Klicken auf „ Speichern“ erfolgt eine zusätzliche Validierung . Wenn beispielsweise bereits eine Nummer für den Standort hinzugefügt wurde, wird eine Fehlermeldung angezeigt, und Sie können nicht speichern. Entfernen Sie alle ungültigen Nummern, und klicken Sie erneut auf „Speichern“ .

Telefonnummern aktivieren oder entfernen

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Services und wählen Sie Anrufe > Nummern .

Um eine inaktive Telefonnummer zu aktivieren, klicken Sie auf das Symbol in der Spalte Aktionen und wählen Sie Aktivieren .

Wenn eine inaktive Nummer einer Funktion, einem Benutzer oder einem Arbeitsbereich zugewiesen ist, bleibt sie inaktiv, bis sie mit der Option Aktivieren unter Aktionen oder mit der Massenaktivierungsmethode aktiviert wird, die unter Aktivieren von Nummern in Massen beschrieben ist.

Um eine Telefonnummer zu entfernen, klicken Sie auf das Symbol in der Spalte Aktionen und wählen Sie Löschen .

Wenn die Telefonnummer bereits einem Benutzer, Arbeitsbereich oder einer Funktion zugewiesen ist, ist die Option zum Löschen nicht verfügbar.

Sie können die letzte Nummer nicht aus einer Organisation entfernen. Fügen Sie der Organisation eine neue temporäre Nummer hinzu, um die Zuweisung aufzuheben und die letzte Nummer zu entfernen.

Nummern gesammelt aktivieren

1	Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Services und wählen Sie Anrufe > Nummern .
2	Sie können Ihre Nummernliste nach einem bestimmten Standort, Status oder beidem filtern. Klicken Sie auf Inaktiv, um nur die Nummern anzuzeigen, die sich in einem inaktiven Zustand befinden.
3	Sie können 500 Nummern gleichzeitig aktivieren, indem Sie Nummern aktivieren oben in der Liste auswählen.
4	Bestätigen Sie, indem Sie auf Aktivieren .

Telefonnummern gesammelt löschen

Vorbereitungen

Nur nicht zugewiesene Telefonnummern können gesammelt gelöscht werden.

Wenn eine Nummer zu einem Nummernblock gehört, kann sie nur gelöscht werden, wenn die Zuweisung aller Nummern in diesem Block aufgehoben wurde.

Gehen Sie in der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Dienste > Anrufe > Nummern.

Wählen Sie die Telefonnummern aus, die Sie löschen möchten.

Klicken Sie im oberen Navigationsmenü auf Löschen .

Optional können Sie die Option Löschen aus Verwalten auswählen .

Bestätigen Sie den Löschvorgang.

Der Massenlöschvorgang wird gestartet und kann im Task-Manager angezeigt werden.

Nummern, die Sie nicht löschen können, werden als Fehler angezeigt. Zu den typischen Fehlern gehören:

Der Versuch, eine Nummer zu löschen, die einem Benutzer oder Dienst zugewiesen ist.

Der Versuch, eine Nummer zu löschen, die Teil eines Nummernbereichs ist.

Um einen Zahlenbereichsfehler zu beheben, müssen Sie den gesamten Nummernblock in diesem Bereich zum Löschen auswählen.

Telefonnummern von einem Standort an einen anderen verschieben

Sie können Telefonnummern in Control Hub von einem Standort an einen anderen verschieben.

Vorbereitungen

Nur Telefonnummern, die im gleichen Land bereitgestellt werden, können verschoben werden.
Die Telefonnummern müssen vom gleichen PSTN bereitgestellt oder von einem lokalen Gateway bereitgestellt werden.
Die Telefonnummern müssen aktiv sein und können keinem Benutzer, Arbeitsbereich oder Standortdienst wie einem Auto Attendant oder Sammelanschluss zugewiesen werden.
Die Hauptnummer eines Standorts kann nicht verschoben werden.

1	Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Services und wählen Sie Anrufe > Nummern .
2	Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verwalten“ und wählen Sie die Option „Verschieben“ aus.
3	Wählen Sie den Quellspeicherort aus, um die Nummern zu verschieben.
4	Wählen Sie die Telefonnummern aus, die Sie verschieben möchten.
5	Klicken Sie im oberen Navigationsmenü auf Move (Verschieben).
6	Wählen Sie den Zielstandort aus, an den Sie Nummern verschieben möchten.
7	Der Verschiebungsprozess beginnt und kann im Task-Manager angezeigt werden. Nummern, die nicht verschoben werden können, werden als Fehler angezeigt. Ein typischer Fehler ist der Versuch, eine Nummer zu verschieben, die einem Benutzer oder Dienst zugewiesen ist.

Telefonnummern und Durchwahlen suchen und filtern

Sie können Nummern suchen und filtern, um Nummern, die nicht zugewiesen oder inaktiv sind, schnell zu finden.

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Services und wählen Sie Anrufe > Nummern .

Verwenden Sie die Suchleiste, um eine Telefonnummer oder einen Anschluss zu finden.

Filtern Sie Ihre Telefonnummern, indem Sie oben auf der Seite den gewünschten Filter auswählen. Filtern nach Alle, Nicht zugewiesen, Zugewiesen, Inaktiv, Nur Anschlussoder Gebührenfrei.

Sie können auch nach Standort filtern, indem Sie einen Standort aus dem Dropdown-Menü auswählen.

Liste der Telefonnummern abrufen

1	Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Services und wählen Sie Anrufe > Nummern .
2	Klicken Sie auf Verwalten > exportieren , um eine CSV-Datei mit der Liste der Telefonnummern für Ihre Organisation herunterzuladen.