Als Administrator können Sie Telefonnummern in Control Hub verwalten. Sie können Telefonnummern anzeigen, aktivieren, entfernen und zu Ihrer Organisation hinzufügen sowie Telefonnummern von einem Standort zu einem anderen verschieben.
Telefonnummern hinzufügen
Vorbereitungen
Nummern müssen für alle Länder dem E.164-Format folgen, mit Ausnahme der USA, die auch dem nationalen Format folgen können.
Je nach Land werden die Nummern entsprechend der lokalen Rufnummernwahl formatiert. Wenn beispielsweise eine Landesvorwahl erforderlich ist, können Sie Nummern mit oder ohne Vorwahl eingeben. Die Vorwahl wird vorangestellt.
1 | Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Servcies und wählen Sie . |
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2 | Klicken Sie auf . |
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3 | Wählen Sie einen Standort aus dem Dropdown-Menü Standort aus. |
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4 | Klicken Sie auf Weiter. |
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5 | Um Nummern später zu aktivieren, aktivieren Sie die Option Nummern später aktivieren .
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6 | Geben Sie jede Telefonnummer ein, die hinzugefügt werden soll. Trennen Sie die einzelnen Nummern durch Komma.
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7 | Klicken Sie auf Speichern. Die neuen Telefonnummern werden in Ihrer Nummernliste angezeigt.
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Telefonnummern aktivieren oder entfernen
1 | Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Services und wählen Sie . |
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2 | Um eine inaktive Telefonnummer zu aktivieren, klicken Sie auf das
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3 | Um eine Telefonnummer zu entfernen, klicken Sie auf das
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Nummern gesammelt aktivieren
1 | Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Services und wählen Sie . |
2 | Sie können Ihre Nummernliste nach einem bestimmten Standort, Status oder beidem filtern. Klicken Sie auf Inaktiv, um nur die Nummern anzuzeigen, die sich in einem inaktiven Zustand befinden. |
3 | Sie können 500 Nummern gleichzeitig aktivieren, indem Sie Nummern aktivieren oben in der Liste auswählen. |
4 | Bestätigen Sie, indem Sie auf Aktivieren . |
Telefonnummern gesammelt löschen
Vorbereitungen
Nur nicht zugewiesene Telefonnummern können gesammelt gelöscht werden.
Wenn eine Nummer zu einem Nummernblock gehört, kann sie nur gelöscht werden, wenn die Zuweisung aller Nummern in diesem Block aufgehoben wurde.
1 | Gehen Sie in der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu . |
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2 | Wählen Sie die Telefonnummern aus, die Sie löschen möchten. |
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3 | Klicken Sie im oberen Navigationsmenü auf Löschen . Optional können Sie die Option Löschen aus Verwalten auswählen . |
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4 | Bestätigen Sie den Löschvorgang. |
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5 | Der Massenlöschvorgang wird gestartet und kann im Task-Manager angezeigt werden.
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Telefonnummern von einem Standort an einen anderen verschieben
Sie können Telefonnummern in Control Hub von einem Standort an einen anderen verschieben.
Vorbereitungen
Nur Telefonnummern, die im gleichen Land bereitgestellt werden, können verschoben werden.
Die Telefonnummern müssen vom gleichen PSTN bereitgestellt oder von einem lokalen Gateway bereitgestellt werden.
Die Telefonnummern müssen aktiv sein und können keinem Benutzer, Arbeitsbereich oder Standortdienst wie einem Auto Attendant oder Sammelanschluss zugewiesen werden.
Die Hauptnummer eines Standorts kann nicht verschoben werden.
1 | Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Services und wählen Sie . |
2 | Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verwalten“ und wählen Sie die Option „Verschieben“ aus. |
3 | Wählen Sie den Quellspeicherort aus, um die Nummern zu verschieben. |
4 | Wählen Sie die Telefonnummern aus, die Sie verschieben möchten. ![]() |
5 | Klicken Sie im oberen Navigationsmenü auf Move (Verschieben). |
6 | Wählen Sie den Zielstandort aus, an den Sie Nummern verschieben möchten. |
7 | Der Verschiebungsprozess beginnt und kann im Task-Manager angezeigt werden. Nummern, die nicht verschoben werden können, werden als Fehler angezeigt. Ein typischer Fehler ist der Versuch, eine Nummer zu verschieben, die einem Benutzer oder Dienst zugewiesen ist. |
Telefonnummern und Durchwahlen suchen und filtern
Sie können Nummern suchen und filtern, um Nummern, die nicht zugewiesen oder inaktiv sind, schnell zu finden.
1 | Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Services und wählen Sie . |
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2 | Verwenden Sie die Suchleiste, um eine Telefonnummer oder einen Anschluss zu finden. |
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3 | Filtern Sie Ihre Telefonnummern, indem Sie oben auf der Seite den gewünschten Filter auswählen. Filtern nach Alle, Nicht zugewiesen, Zugewiesen, Inaktiv, Nur Anschlussoder Gebührenfrei.
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Liste der Telefonnummern abrufen
1 | Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Services und wählen Sie . |
2 | Klicken Sie auf , um eine CSV-Datei mit der Liste der Telefonnummern für Ihre Organisation herunterzuladen. |