Tipos de llamadas en Webex Teams

Las opciones de llamada disponibles dependerán de su cuenta:

  • Llamadas de Webex Teams

    Puede realizar estos tipos de llamadas si su administrador no ha configurado su cuenta con características de llamadas. Con esta configuración, solo puede llamar a otra persona en Webex Teams, no al número de teléfono de una persona.

  • Llamadas básicas a Números de teléfono

    Es posible que su organización configure su cuenta para poder llamar a las personas en su número de teléfono laboral o de trabajo.

Para obtener más información, consulte comportamiento de las llamadas en Cisco Webex Teams.

Tipos de dispositivos

Hay diferentes tipos de dispositivos que puede utilizar con Webex Teams y estos dispositivos ofrecen diferentes experiencias de llamadas:

  • Dispositivos personales: esto podría ser su teléfono de escritorio o tener un dispositivo de Cisco DX personal.

    Cuando está conectado a un dispositivo personal, puede realizar y responder llamadas Webex Teams y llamadas básicas a números de teléfono.

  • Dispositivos cercanos: esto podría ser un dispositivo Webex cercano en su oficina o en un sala de reuniones. Estos dispositivos pueden ser locales o dispositivos en la nube. Ambos tipos de dispositivos tienen el mismo aspecto, pero puede hacer cosas diferentes con ellos.

    • Dispositivos locales: solo puede conectarse a un dispositivo local usando ultrasonido; para obtener más información, consulte conectarse automáticamente a un dispositivo Cisco Webex desde Cisco Webex Teams. Cuando está conectado a un dispositivo local para llamadas, puede hacer lo siguiente:

      • Realice una llamada de Webex Teams utilizando el dispositivo conectado.

      • Responder una llamada de Webex Teams utilizando la aplicación Webex Teams, no se utiliza el dispositivo conectado.

      • Realice una llamada básica a números de teléfono usando el dispositivo conectado.

      • Responder una llamada básica desde números de teléfono utilizando la aplicación Webex Teams, no se utiliza su dispositivo conectado.

    • Dispositivos en la nube: también puede conectarse automáticamente con ultrasonido y, además, puede buscar y conectarse a un dispositivo en la nube; para obtener más información, consulte Buscar y conectarse a Cisco Webex Devices cercanos desde Cisco Webex Teams.

      Cuando está conectado a un dispositivo en la nube para llamadas, puede hacer lo siguiente:

      • Realice una llamada de Webex Teams utilizando el dispositivo conectado.

      • Responder una llamada de Webex Teams utilizando el dispositivo conectado.

      • Realice una llamada básica a números de teléfono usando el dispositivo conectado. [lugar híbrido]

      • Responder una llamada básica desde números de teléfono utilizando la aplicación Webex Teams, no se utiliza su dispositivo conectado.