Tipos de chamadas no aplicativo Webex

As opções de chamada disponíveis para você dependem da sua conta:

• Chamadas de aplicativos Webex

  Você pode fazer esses tipos de chamadas se o administrador não tiver configurado sua conta com recursos de chamada. Com essa configuração, você só pode ligar para outra pessoa no aplicativo Webex, não para o número de telefone de alguém.

• Chamadas básicas para números de telefone

  Sua organização pode configurar sua conta para que você possa ligar para as pessoas pelo número do trabalho ou do celular.

Para obter mais informações, consulte Comportamento de chamada no aplicativo Webex.

Tipos de dispositivos

Existem diferentes tipos de dispositivos que você pode usar com o aplicativo Webex e esses dispositivos oferecem diferentes experiências de chamada:

• Dispositivos pessoais — Pode ser seu telefone de mesa ou talvez você tenha um dispositivo Cisco DX pessoal.

  Quando você está conectado a um dispositivo pessoal, você pode fazer e atender chamadas do aplicativo Webex e chamadas básicas para números de telefone.

• Dispositivos próximos — Pode ser um dispositivo Webex próximo em seu escritório ou em uma sala de reuniões. Esses dispositivos podem ser dispositivos locais ou na nuvem. Os dois tipos de dispositivos têm a mesma aparência, mas você pode fazer as coisas de forma diferente com eles.

  • Dispositivos locais — você só pode se conectar a um dispositivo local usando ultrassom. Para obter mais informações, consulte Conectar-se automaticamente a um dispositivo Webex a partir do aplicativo Webex. Quando você está conectado a um dispositivo local para fazer chamadas, você pode fazer o seguinte:

    • Faça uma chamada do aplicativo Webex usando o dispositivo conectado.

    • Atenda uma chamada do aplicativo Webex usando o aplicativo Webex, seu dispositivo conectado não é usado.

    • Faça uma chamada básica para números de telefone usando o dispositivo conectado.

    • Atenda uma chamada básica de números de telefone usando o aplicativo Webex, seu dispositivo conectado não é usado.

  • Dispositivos em nuvem—Você também pode se conectar automaticamente usando ultrassom e, além disso, você pode encontrar e se conectar a um dispositivo em nuvem. Para obter mais informações, consulte Localizar e conectar-se a dispositivos Webex próximos a partir do aplicativo Webex.

    Quando você está conectado a um dispositivo na nuvem para fazer chamadas, você pode fazer o seguinte:

    • Faça uma chamada do aplicativo Webex usando o dispositivo conectado.

    • Atenda uma chamada do aplicativo Webex usando o dispositivo conectado.

    • Faça uma chamada básica para números de telefone usando o dispositivo conectado. [lugar híbrido]

    • Atenda uma chamada básica de números de telefone usando o aplicativo Webex, seu dispositivo conectado não é usado.