Tipos de llamadas en la aplicación Webex

Las opciones de llamadas disponibles para usted dependen de su cuenta:

• Llamadas a la aplicación Webex

  Puede realizar este tipo de llamadas si su administrador no ha configurado su cuenta con funciones de llamadas. Con esta configuración, solo puede llamar a otra persona en la aplicación Webex, no al número de teléfono de alguien.

• Llamadas básicas a números de teléfono

  Su organización podría configurar su cuenta para que pueda llamar a la gente en su trabajo o número de teléfono móvil.

Para obtener más información, consulte Comportamiento de llamadas en la aplicación Webex.

Tipos de dispositivos

Hay diferentes tipos de dispositivos que puede usar con Webex App y estos dispositivos le ofrecen diferentes experiencias de llamadas:

• Dispositivos personales: este podría ser su teléfono de escritorio o tal vez tiene un dispositivo Cisco DX personal.

  Cuando está conectado a un dispositivo personal, puede hacer y responder tanto llamadas de Webex App como llamadas básicas a números de teléfono.

• Dispositivos cercanos: podría ser un dispositivo Webex cercano en su oficina o en una sala de reuniones. Estos dispositivos pueden ser dispositivos locales o en la nube. Ambos tipos de dispositivos tienen el mismo aspecto, pero puede hacer las cosas de manera diferente con ellos.

  • Dispositivos locales: solo puede conectarse a un dispositivo local mediante ultrasonido; para obtener más información, consulte Conectarse automáticamente a un dispositivo Webex desde Webex App. Cuando está conectado a un dispositivo local para llamadas, puede hacer lo siguiente:

    • Haga una llamada a la aplicación Webex utilizando el dispositivo conectado.

    • Responda a una llamada de Webex App usando la aplicación Webex, su dispositivo conectado no se utiliza.

    • Haga una llamada básica a números de teléfono usando el dispositivo conectado.

    • Responda una llamada básica desde números de teléfono usando la aplicación Webex, su dispositivo conectado no se usa.

  • Dispositivos en la nube: también puede conectarse automáticamente mediante ultrasonido y, además, puede buscar y conectarse a un dispositivo en la nube; para obtener más información, consulte Buscar y conectarse a dispositivos Webex cercanos desde Webex App.

    Cuando está conectado a un dispositivo en la nube para llamadas, puede hacer lo siguiente:

    • Haga una llamada a la aplicación Webex utilizando el dispositivo conectado.

    • Responda una llamada a la aplicación Webex utilizando el dispositivo conectado.

    • Haga una llamada básica a números de teléfono usando el dispositivo conectado. [lugar híbrido]

    • Responda una llamada básica desde números de teléfono usando la aplicación Webex, su dispositivo conectado no se usa.