Editar la configuración del teléfono a nivel de la organización

Los cambios en la configuración a nivel de la organización se aplican a todas las ubicaciones.

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Desde la vista de cliente en https://admin.webex.com, diríjase a Services > Calling > Service Settings (Servicios > Llamadas > Configuración del servicio).

2

En la sección Phone (Teléfono), haga clic en Configure Default Phone Settings (Configurar los ajustes predeterminados del teléfono).

3

En Display Settings (Configuración de pantalla), seleccione Background Image (Imagen de fondo) en las siguientes opciones del menú desplegable:


 

Estas opciones solo funcionan en teléfonos que tengan un tamaño de pantalla de 800 x 480.

  • Ninguno

  • Azul oscuro

  • Fondo de Cisco azul oscuro

  • Fondo de Webex azul oscuro

4

Para Display Name (Nombre para mostrar) que aparece en la pantalla del teléfono, seleccione una de las siguientes opciones en el menú desplegable:

  • User Phone Number/Location Number (Número de teléfono/Número de ubicación del usuario): muestra el número de teléfono del usuario o, si el usuario no tiene un número de teléfono, se muestra el número de ubicación.

  • User Name (First Name/Last Name) (Nombre del usuario [Nombre/Apellido])

  • User Name (Last Name/First Name) (Nombre de usuario [Apellido/Nombre])

5

En el menú desplegable Line Key Label (Etiqueta de la tecla de línea), que define el formato de lo que aparece junto a las teclas de línea, seleccione una de las siguientes opciones:

  • User Extension/Phone Number (Extensión/número de teléfono del usuario): muestra la extensión del usuario o, si el usuario no tiene una extensión, se muestra el número de teléfono.

  • User Name (First Name/Last Name) (Nombre del usuario [Nombre/Apellido])

  • User Name (Last Name/First Name) (Nombre de usuario [Apellido/Nombre])

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En el menú desplegable Line Key LED Pattern (Comportamiento del LED de la tecla de línea), que define los esquemas de iluminación delas teclas de línea en los teléfonos MPP, seleccione una de las siguientes opciones:

  • Default (Predeterminado)

  • Preset 1 (Preestablecido 1)


 

En el firmware de MPP 11.3.2 o en versiones anteriores, una vez que se cambia el comportamiento del LED, no se puede revertir. Esto se resolverá en el firmware de MPP 11.3.3 (se lanzará en febrero de 2021).

7

En Dialing Options (Opciones de marcación), seleccione la cantidad de segundos en el menú desplegable Interdigit Short Timer (Temporizador de interdígitos corto) que el teléfono espera para ingresar el siguiente dígito.


 

Un valor de tiempo menor requiere que los dígitos se marquen rápidamente.

8

En Interdigit Long Timer (Temporizador de interdígitos largo), seleccione la cantidad de segundos de la lista desplegable que el teléfono esperará cuando no coincida ningún patrón de dígitos antes de que el teléfono marque el número.


 

Un valor de tiempo menor hace que los dígitos marcados no coincidentes puedan marcarse rápidamente.

9

Haga clic en Review Settings (Revisar configuración).

10

Cuando esté satisfecho con la configuración, haga clic en Start Processing (Iniciar procesamiento).

Qué hacer a continuación

  • En la vista de cliente en https://admin.webex.com, diríjase a Overview > View All Tasks (Descripción general > Ver todas las tareas) para ver el progreso de la configuración actualizada.

  • Vuelva a sincronizar los teléfonos de la organización desde Control Hub con este procedimiento o solicite a los usuarios que reinicien los teléfonos mediante este procedimiento para que la configuración surta efecto.

Editar la configuración del teléfono a nivel de la ubicación

Si desea establecer una configuración del teléfono distinta por ubicación, utilice este procedimiento.

1

Desde la vista de cliente en https://admin.webex.com, diríjase a Services > Calling > Locations (Servicios > Llamadas > Ubicaciones).

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Seleccione la ubicación en la que desea cambiar la configuración del teléfono y, luego, en el panel lateral, haga clic en Phone Settings (Configuración del teléfono).

3

Seleccione el botón Define custom phone settings (Definir la configuración personalizada del teléfono).

4

En Display Settings (Configuración de pantalla), seleccione Background Image (Imagen de fondo) en las siguientes opciones del menú desplegable:


 

Estas opciones solo funcionan en teléfonos que tengan un tamaño de pantalla de 800 x 480.

  • Ninguno

  • Azul oscuro

  • Fondo de Cisco azul oscuro

  • Fondo de Webex azul oscuro

5

Para Display Name (Nombre para mostrar) que aparece en la pantalla del teléfono, seleccione una de las siguientes opciones en el menú desplegable:

  • User Phone Number/Location Number (Número de teléfono/Número de ubicación del usuario): muestra el número de teléfono del usuario o, si el usuario no tiene un número de teléfono, se muestra el número de ubicación.

  • User Name (First Name/Last Name) (Nombre del usuario [Nombre/Apellido])

  • User Name (Last Name/First Name) (Nombre de usuario [Apellido/Nombre])

6

En el menú desplegable Line Key Label (Etiqueta de la tecla de línea), que define el formato de lo que aparece junto a las teclas de línea, seleccione una de las siguientes opciones:

  • User Extension/Phone Number (Extensión/número de teléfono del usuario): muestra la extensión del usuario o, si el usuario no tiene una extensión, se muestra el número de teléfono.

  • User Name (First Name/Last Name) (Nombre del usuario [Nombre/Apellido])

  • User Name (Last Name/First Name) (Nombre de usuario [Apellido/Nombre])

7

En el menú desplegable Line Key LED Pattern (Comportamiento del LED de la tecla de línea), que define los esquemas de iluminación delas teclas de línea en los teléfonos MPP, seleccione una de las siguientes opciones:

  • Default (Predeterminado)

  • Preset 1 (Preestablecido 1)


 

En el firmware de MPP 11.3.2 o en versiones anteriores, una vez que se cambia el comportamiento del LED, no se puede revertir. Esto se resolverá en el firmware de MPP 11.3.3 (se lanzará en febrero de 2021).

8

En Dialing Options (Opciones de marcación), seleccione la cantidad de segundos en el menú desplegable Interdigit Short Timer (Temporizador de interdígitos corto) que el teléfono espera para ingresar el siguiente dígito.


 

Un valor de tiempo menor requiere que los dígitos se marquen rápidamente.

9

En Interdigit Long Timer (Temporizador de interdígitos largo), seleccione la cantidad de segundos de la lista desplegable que el teléfono esperará cuando no coincida ningún patrón de dígitos antes de que el teléfono marque el número.


 

Un valor de tiempo menor hace que los dígitos marcados no coincidentes puedan marcarse rápidamente.

10

Haga clic en Review Settings (Revisar configuración).

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Cuando esté satisfecho con la configuración, haga clic en Start Processing (Iniciar procesamiento).

Qué hacer a continuación

  • En la vista de cliente en https://admin.webex.com, diríjase a Overview > View All Tasks (Descripción general > Ver todas las tareas) para ver el progreso de la configuración actualizada.

  • Vuelva a sincronizar los teléfonos de la organización desde Control Hub con este procedimiento o solicite a los usuarios que reinicien los teléfonos mediante este procedimiento para que la configuración surta efecto.