Antes de você começar

No Control Hub, defina as configurações do dispositivo para o nível da organização.


 

A alteração das configurações no nível da organização se aplica a todos os locais.

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviços > Chamadas > Configurações de serviço.

2

Na seção dispositivo , clique em Configurar configurações padrão do dispositivo.

3

Escolha as configurações do dispositivo a serem modificadas na opção de substituição.

4

Siga as etapas para aplicar as alterações de substituição.

Deseja ver como é feito? Assista a esta demonstração de vídeo sobre como definir as configurações do dispositivo no nível da organização no Control Hub.

Antes de você começar

No Control Hub, defina as configurações do dispositivo para o nível de localização.


 

A hora e a data são definidas pelo endereço do local e fuso horário selecionados. Você só pode configurar a hora e a data do dispositivo local.

1

A partir da exibição do cliente em , ir para Gerenciamento > Locais e selecione o local que você deseja atualizar.https://admin.webex.com

2

Selecione o Chamando guia e clique Gerenciar ao lado de Gerenciamento de dispositivos para definir as configurações do dispositivo.

3

Escolha as configurações do dispositivo a serem modificadas na opção de substituição.

4

Siga as etapas para aplicar as alterações de substituição.

Deseja ver como é feito? Assista a esta demonstração de vídeo sobre como definir as configurações do dispositivo no nível de local no Control Hub.

Antes de você começar

  • No Control Hub, defina as configurações no nível do dispositivo para modificações no dispositivo.

  • Os dispositivos resyncagem após o horário comercial, com a configuração aplicada ao dispositivo.

  • A configuração para os dispositivos só é boa até o próximo resync do agendamento.

  • As configurações do Control Hub substituem as configurações manuais nos dispositivos, para as opções listadas.


 

A hora e a data são definidas pelo endereço do local e fuso horário selecionados. Você só pode configurar a hora e a data do dispositivo local.

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Gerenciamento.

2

Selecione Usuários e, em seguida, o usuário a ser modificado.

3

Selecione o dispositivo que você deseja configurar.

4

Clique em Configurações do dispositivo.

5

Escolha as configurações do dispositivo a serem modificadas na opção de substituição.

Deseja ver como é feito? Assista a esta demonstração de vídeo sobre como definir as configurações do dispositivo no nível do dispositivo no Control Hub.

Tabela 1. As configurações aplicáveis para dispositivos MPP neste nível são:

802.1X

Habilite ou desabilite o Controle de acesso à rede baseado em porta nos dispositivos.


 

Dispositivos configurados inconfigurados podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta as alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para trazê-los de volta on-line.

Comentários de voz de acessibilidade

Define a disponibilidade do serviço de Comentários de voz no telefone.

ACD

Escolha o local do logon do Agente da fila de chamada ou faça logout no Softkey em dispositivos MPP.


 

Este parâmetro não é suportado para dispositivos MPP 8875.

Destaque de chamadas ativas

Controla o comportamento da tela padrão quando chamadas de entrada são recebidas.

Prioridade de codec de áudio

Escolha entre um dos três esquemas de prioridade codec predefinidos disponíveis para sua região.


 

Recomendamos que você consulte um engenheiro de voz certificado da Cisco antes de fazer alterações e evitar qualquer impacto na qualidade de voz.

Imagem de fundo

Escolha entre as opções de imagem ou selecione Nenhum para usar o plano de fundo padrão do telefone.


 

Esta opção só funciona em telefones com um tamanho 800xde tela de 480.

Temporizador de luz de fundo

Controla o uso do recurso de Luz de fundo nos dispositivos das séries 6800 e 7800.

Menu Bluetooth

Controla o uso da opção e do modo Bluetooth no telefone.

Tecla de função expandida de encaminhamento de chamadas

Define o comportamento padrão da Tecla de função de encaminhamento de chamadas entre a opção de menu múltiplo e as versões de opção única.

Limite de chamadas por linha

Controla o número de chamadas suportadas para cada aparência de linha exclusiva no telefone.

Cisco Discovery Protocol (CDP)

Permite que você ative ou desative o CDP para dispositivos locais.


 

Dispositivos configurados inconfigurados podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta as alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para trazê-los de volta on-line.

Configurações de volume padrão

Escolha o nível de volume desejado para os dispositivos MPP.

Nível de log padrão

Escolha o nível de registro desejado para os dispositivos MPP.


 

O nível de depuração pode afetar o desempenho do telefone e é recomendável usá-lo durante a solução de problemas.

Assistente de discagem

Define a capacidade de usar o recurso de Assistência de discagem no telefone.

Nome de exibição

Exibe o número nome de usuário telefone ou o número de local do usuário. Se o usuário não tiver um número de telefone, o número do local será exibido.

Serviços DND

Ativar ou desativar o recurso de não interromper nos telefones MPP.

Proxy HTTP

Exibe o número da porta de proxy HTTP. O padrão é 80.

Temporizador curto entre dígitos

Define o tempo que o telefone aguarda para que o usuário insira um dígito. Um valor de temporizador menor requer que os dígitos sejam desajetivas rapidamente.

Temporizador longo entre dígitos

Define a quantidade de tempo que o telefone aguarda quando nenhum padrão de dígitos é definido antes do telefone discar o número. Um valor menor do temporizador fará com que os dígitos discados não correspondentes sejam discados rapidamente.

Etiqueta de teclas de linha

Rótulos da tecla de linha definem o formato do que é mostrado ao lado das teclas de linha. Selecionar Ramal de usuário ou Nome exibe o ramal do usuário, caso contrário, se o usuário não tiver um ramal, ele exibirá o nome do usuário.

Padrão de LED de teclas de linha

Padrões de LED definem esquemas de lightning para as teclas de linha no dispositivo MPP. O comportamento LED da tecla de linha nos telefones multiplataforma tem duas configurações opcionais, que são:

  • Padrão

  • Predefinido1


 

A opção PERSONALIZADA não é suportada no Webex Calling.

Este parâmetro não é suportado nos dispositivos MPP 8875.

Para obter mais detalhes, consulte o Guia de administração multiplataforma de telefones do Cisco IP Phone 8800 Series.

Link Layer Discovery Protocol (LLDP)

Ative ou desative o Link Layer Discovery Protocol para dispositivos locais.


 

Dispositivos configurados inconfigurados podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta as alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para trazê-los de volta on-line.

Notificação de chamada perdida

Controla a opção para exibir uma indicação visual na aparência da linha na falta de uma chamada.

Lista de monitores

Controla se as linhas monitoradas do usuário devem aparecer para TODOS OS dispositivos ou apenas para o dispositivo principal.

O padrão é OFF onde a lista de monitores do usuário é mostrada apenas para o dispositivo principal.

Acesso à web MPP (usuário)

Ative ou desative o acesso no nível de usuário à interface da web de telefones multiplatacar.


 

Habilitar o acesso do usuário à web pode resultar em problemas de segurança.

Multicast

Configure a paginação de difusão seletiva para permitir que os usuários façam paginação nos telefones. A página pode ir para todos os telefones ou um grupo de telefones na mesma rede. Qualquer telefone no grupo pode iniciar uma sessão de paginação de difusão seletiva. A página é recebida apenas pelos telefones que estão definidos para ouvir o grupo de paginação.

Selecione até 10 URLs de grupos multicast (cada uma com uma Porta de escuta exclusiva).

  • Endereço IP de difusão seletiva (endereço de difusão seletiva) e porta (porta)—Insira o endereço IP de difusão seletiva e a porta especificada em seu servidor de paginação. O número da porta deve ser exclusivo para cada grupo e um número par dentro de 1000 e 65534.

    O botão Excluir fica ativo ao inserir todos os valores de campo. Caso contrário, ele está desativado.

    Um erro é exibido, se o endereço IP e os valores da porta forem inválidos.

  • XMLapp — Ative ou desative a URL do aplicativo XML.
  • Temporizador — Insira a duração para exibir a mensagem. Deixando o campo em branco, exibe a mensagem até que seja fechada manualmente. Ative o campo XMLapp para especificar a duração do temporizador.

 

Especificar uma porta de uso comum pode afetar de forma negativa o dispositivo.

Este parâmetro não é suportado nos dispositivos MPP 8875.

Ressincronização noturna

Controla o comportamento padrão do telefone em relação à sincronização de manutenção noturna com a plataforma do Webex Calling.

Cancelamento de ruído

Controla o cancelamento local de ruído ativo nas chamadas ativas do dispositivo.

Temporizador fora do gancho

Especifique a quantidade de tempo (em segundos) que um telefone pode permanecer fora do gancho.

Porta de passagem

Controla o uso da porta ethernet senha do computador nos modelos de telefone suportados.

Compartilhamento de firmware de pares

O recurso Compartilhamento de firmware de pares adiciona suporte à otimização da atualização de imagem para os telefones IP. Quando ativado em um telefone IP raiz, o Compartilhamento de firmware de pares designa o telefone para fazer uma solicitação para um arquivo de imagem. Isso estabelece uma hierarquia de transferência e transfere o arquivo de imagem de firmware do telefone IP raiz, para outros telefones IP na hierarquia.

Idioma do telefone

Selecione o idioma do seu telefone MPP. A definição disso substitui a configuração de idioma padrão no lugar do seu local provisionado.


 

Os telefones MPP da Cisco não são compatíveis com alguns idiomas.

Modo POE

Ative ou desative o modo de Power-Over-Ethernet para telefones multiplatacar.


 

Dispositivos configurados inconfigurados podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta as alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para trazê-los de volta on-line.

Qualidade de Serviço (QOS)

Permite que você ative ou desative a marcação de pacotes do dispositivo local para a Webex Calling móvel.

Porta USB traseira

Ativar ou desinformar o uso da porta USB traseira em dispositivos MPP.


 

Desabilitar este parâmetro pode fazer com que os dispositivos periféricos parem de funcionar.

Este parâmetro não é suportado nos dispositivos MPP 8875.

Protetor de tela

Especifique o tempo de inatividade em segundos antes que o protetor de tela do telefone deve ligar.


 

Este parâmetro é suportado nos dispositivos MPP 8875.

Mostrar o menu senha do usuário

Controla a habilidade de um usuário final definir uma senha local no telefone e restringir o acesso no dispositivo.

Layouts de teclas de atalho

A configuração de layout softkey permite ao administrador gerenciar teclas que o Cisco IP Phones suporta.

Para obter detalhes sobre a configuração de tecla programável de função dos telefones Webex Calling com o firmware MPP, consulte Configuração de teclas programáveis .

VLANs

Especifique uma ID VLAN numérica para os dispositivos.


 

Dispositivos configurados incorretamente podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para voltarem ao status on-line.

Rede wi-fi

Especifique o SSID da rede Wi-Fi e a senha para telefones MPP habilitados para sem fio.

  • Método autenticado

  • Nome SSID


 

Dispositivos configurados incorretamente podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para voltarem ao status on-line.

Webex Meetings

Ative ou desative Webex Meetings telefones multiplatacar.

Portas USB

Ative ou desative o uso das portas USB em telefones multiplatacar.

Desabilitar esse recurso pode fazer com que os dispositivos periféricos parem de funcionar.

  • USB traseiro Ativar ou desinformar o uso da porta USB traseira em dispositivos MPP.

  • USB lateral USB do lado: Ativadas por padrão, as portas USB laterais suportam ASMs e outros dispositivos periféricos. Use esta opção para desativar o uso desta porta.

URL do aplicativo XML

Digite o caminho XML para o servidor multicast. Esse campo permite que os telefones MPP recebam páginas de um servidor Fusion Informacast para exibir um elemento ou uma imagem da IU.

Uma URL de erro é exibida inválida para caminhos de URL incorretos.

Tabela 2. As configurações aplicáveis para dispositivos ATA neste nível são:

802.1x

Ative ou desative o Controle de acesso de rede baseado em porta para dispositivos.

Qualidade de Serviço (QOS)

Ative ou desative a qualidade da marcação de serviço dos pacotes do dispositivo local para a Webex Calling móvel.

Ativar ou desativar CDP & LLDP

Ative ou desative o Cisco Discovery Protocol para dispositivos locais e o Link Layer Discovery Protocol para dispositivos locais.


 

Dispositivos configurados inconfigurados podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta as alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para trazê-los de volta on-line.

Ressincronização noturna

Controla o comportamento padrão do telefone em relação à sincronização de manutenção noturna com a plataforma do Webex Calling.

Definir o temporizador de associação do convidado de local provisório

Escolha a duração (em horas) do logon do Convidado de local provisório.

Definir uma VLan

Especifique uma ID de LAN virtual numérica para dispositivos.


 

Dispositivos configurados incorretamente podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para voltarem ao status on-line.

Acesso à Web

Permite ou bloqueia o acesso às páginas de administração do telefone:

http://<phone_IP>/admin

Quando definida para Não , apágina da web para o administrador fica inacessível. Apenas a página da web para o usuário está acessível.


 

Se você quiser permitir o acesso à página web de administração novamente após o acesso ser bloqueado, você precisa executar uma redefinição de fábrica do telefone.

Escolha em uma lista de Prioridades de codec predefinidas—Em breve

Escolha até três opções de prioridade de codec predefinidas disponíveis para sua região.


 

Dispositivos configurados inconfigurados podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta as alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para trazê-los de volta on-line.

Tabela 3. As configurações aplicáveis a dispositivos DECT neste nível são:

Qualidade de Serviço (QOS)

Ative ou desative a qualidade da marcação de serviço dos pacotes do dispositivo local para a Webex Calling móvel.

Ativar ou desativar CDP & LLDP

Ative ou desative o Cisco Discovery Protocol para dispositivos locais e o Link Layer Discovery Protocol para dispositivos locais.


 

Dispositivos configurados inconfigurados podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta as alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para trazê-los de volta on-line.

Ressincronização noturna

Controla o comportamento padrão do telefone em relação à sincronização de manutenção noturna com a plataforma do Webex Calling.

Definir o temporizador de associação do convidado de local provisório

Escolha a duração (em horas) do logon do Convidado de local provisório.

Definir uma VLan

Especifique uma ID de LAN virtual numérica para dispositivos.


 

Dispositivos configurados inconfigurados podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta as alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para trazê-los de volta on-line.

Acesso à Web

Permite ou bloqueia o acesso às páginas de administração do telefone:

http://<phone_IP>/admin

Quando definida para Não , apágina da web para o administrador fica inacessível. Apenas a página da web para o usuário está acessível.


 

Para permitir acesso à página web de administração após o acesso ser bloqueado, execute uma redefinição de fábrica do telefone.

Escolha em uma lista de Prioridades de codec predefinidas—Em breve

Escolha até três opções de prioridade de codec predefinidas disponíveis para sua região.


 

Dispositivos configurados inconfigurados podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta as alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para trazê-los de volta on-line.

Tabela 4. As configurações aplicáveis para dispositivos Wi-Fi neste nível são:

Prioridade de codec de áudio

Escolha entre um dos três esquemas de prioridade codec predefinidos disponíveis para sua região.


 

A Cisco recomenda que você consulte um engenheiro de voz certificado da Cisco antes de fazer alterações e evitar qualquer impacto na qualidade de voz.

Senha de segurança do telefone

Os administradores podem permitir que os usuários protejam seus telefones MPP com uma senha para maior segurança. Insira a senha ao inicializar o telefone pela primeira vez ou depois que o telefone for redefinido para suas configurações padrões de fábrica para evitar alterações não autorizadas nas configurações do telefone.

Protocolo de Acesso Insalunte ao Diretório (LDAP)

Ative ou desative o Lightweight Directory Access Protocol. O Telefone IP suporta LDAP, o que permite que um usuário procure um diretório LDAP especificado para um nome, número de telefone, ou ambos. Diretórios baseados em LDAP, como o Microsoft Active Directory 2003 e bancos de dados baseados no OpenLDAP, são suportados.

Acesso à Web

Permite ou bloqueia o acesso às páginas de administração do telefone:

http://<phone_IP>/admin

Quando definida para Não , apágina da web para o administrador fica inacessível. Apenas a página da web para o usuário está acessível.


 

Para acessar a página web de administração novamente após o acesso ser bloqueado, você precisa executar uma redefinição de fábrica do telefone.