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Definir e modificar as configurações do dispositivo no Webex Calling
Comentários?
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A alteração das configurações no nível da organização se aplica a todos os locais.
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Para obter etapas sobre como personalizar as configurações do Cisco Video Phone 8875 e do Cisco Desk Phone série 9800, consulte Configurar as configurações do telefone no Control Hub.
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Ir para . |
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Na seção dispositivo, clique em Configurar configurações padrão do dispositivo.
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Selecione o tipo de dispositivo no menu suspenso, como MPP, ATA, DECT ou dispositivos de terceiros.  |
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Atualize as configurações necessárias do dispositivo e clique em Revisar alterações. Use a dica de ferramenta ao lado da configuração para visualizar sua definição.
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Clique em Iniciar processamento. Essas alterações não serão aplicadas a nenhum dispositivo no modo de configurações personalizadas (ou seja, não herdando configurações de nível de localização ou organização). Uma vez iniciado, você poderá ver o progresso na página de Tarefas. Não será possível fazer mais nenhuma alteração nas configurações do dispositivo até que essas atualizações sejam concluídas. |
O que fazer em seguida
Após a conclusão do processo, ressincronize os dispositivos do Control Hub ou peça aos usuários para ressincronizarem os dispositivos no menu de configurações do dispositivo para que as alterações entrem em vigor.
Antes de começar
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A hora e a data são definidas pelo endereço do local e pelo fuso horário selecionados. Você só pode configurar hora e data no dispositivo local.
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Para obter etapas sobre como personalizar as configurações do Cisco Video Phone 8875 e do Cisco Desk Phone série 9800, consulte Configurar as configurações do telefone no Control Hub.
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Ir para |
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Selecione o local que você deseja atualizar. |
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Selecione a aba Chamadas e clique em Gerenciar ao lado de Gerenciamento de dispositivos .  |
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Escolha Definir configurações personalizadas do dispositivo para modificar a configuração padrão.  |
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Selecione o tipo de dispositivo no menu suspenso, como MPP, ATA, DECT ou dispositivos de terceiros. |
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Atualize as configurações necessárias do dispositivo e clique em Revisar alterações. Use a dica de ferramenta ao lado da configuração para visualizar sua definição.
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Clique em Iniciar processamento. Essas alterações não serão aplicadas a nenhum dispositivo no modo de configurações personalizadas (ou seja, não herdando configurações de nível de localização ou organização). Uma vez iniciado, você poderá ver o progresso na página de Tarefas. Não será possível fazer mais nenhuma alteração nas configurações do dispositivo até que essas atualizações sejam concluídas. |
O que fazer em seguida
Após a conclusão do processo, ressincronize os dispositivos do Control Hub ou peça aos usuários para ressincronizarem os dispositivos no menu de configurações do dispositivo para que as alterações entrem em vigor.
No Control Hub, defina as configurações no nível do dispositivo para modificações no dispositivo.
As configurações do Control Hub substituem as configurações manuais nos dispositivos.
Antes de começar
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Os dispositivos resyncagem após o horário comercial, com a configuração aplicada ao dispositivo.
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A configuração dos dispositivos só é válida até a próxima ressincronização agendada.
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A hora e a data são definidas pelo endereço do local e pelo fuso horário selecionados. Você só pode configurar hora e data no dispositivo local.
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Para obter etapas sobre como personalizar as configurações do Cisco Video Phone 8875 e do Cisco Desk Phone série 9800, consulte Configurar as configurações do telefone no Control Hub.
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Ir para , selecione o dispositivo que deseja configurar. Você pode pesquisar o dispositivo desejado selecionando o status ou informando os critérios de pesquisa no menu suspenso.
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Clique em Todas as configurações. |
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Configure os parâmetros desejados nas respectivas configurações do dispositivo. No campo Pesquisar por nome de configuração, selecione a configuração do dispositivo no menu suspenso ou insira o nome de uma configuração específica do dispositivo que você deseja configurar.
 Use a dica de ferramenta ao lado da configuração para visualizar sua definição.
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Clique em Próximo. |
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Na tela Revisar, verifique as alterações de configuração e clique em Aplicar. Você também pode clicar nos ícones Editar ou Excluir para tomar as medidas necessárias.
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Na página Resumo, visualize as alterações aplicadas e clique em Concluído para fechar a página. |
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802.1X |
Habilitar ou desabilitar o Controle de Acesso à Rede baseado em Porta para dispositivos. Dispositivos mal configurados podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para colocá-los online novamente. |
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Feedback de voz de acessibilidade |
Define a disponibilidade do serviço de Comentários de voz no telefone. |
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ACD |
Selecione o local da tecla programável de login ou logout do agente de fila de chamadas em dispositivos MPP. Este parâmetro não é suportado para dispositivos MPP 8875. |
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Destaque de chamadas ativas |
Controla o comportamento da tela padrão quando chamadas de entrada são recebidas. |
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Prioridade de codec de áudio |
Escolha um dos três esquemas de prioridade de codec predefinidos disponíveis para sua região. Recomendamos consultar um engenheiro certificado da Cisco Voice antes de fazer alterações e para evitar qualquer impacto na qualidade da voz. |
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Imagem de fundo |
Escolha entre as opções de imagem ou selecione Nenhuma para usar o plano de fundo padrão do telefone. Esta opção só funciona em telefones com tela de 800x480. |
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Temporizador de luz de fundo |
Controla o uso do recurso de luz de fundo em dispositivos das séries 6800 e 7800. |
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Menu Bluetooth |
Controla o uso da opção e do modo Bluetooth no telefone. |
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Tecla de função expandida de encaminhamento de chamadas |
Define o comportamento padrão da Tecla de função de encaminhamento de chamadas entre a opção de menu múltiplo e as versões de opção única. |
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Limite de chamadas por linha |
Controla o número de chamadas suportadas para cada linha exclusiva no telefone. |
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Cisco Discovery Protocol (CDP) |
Permite habilitar ou desabilitar o CDP para dispositivos locais. Dispositivos mal configurados podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para colocá-los online novamente. |
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Configurações de volume padrão |
Escolha o nível de volume desejado para os dispositivos MPP. |
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Nível de registro padrão |
Escolha o nível de registro desejado para os dispositivos MPP. O nível de depuração pode afetar o desempenho do telefone e é aconselhável usá-lo somente durante a solução de problemas. |
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Assistente de discagem |
Define a capacidade de usar o recurso Dial Assist no telefone. |
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Nome de exibição |
Exibe o nome de usuário, o número de telefone do usuário ou o número de localização do usuário na tela do telefone. Se o usuário não tiver um número de telefone, o número do local será exibido. |
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Serviços DND |
Ative ou desative o recurso Não perturbe nos telefones MPP. |
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Proxy HTTP |
Exibe o número da porta do proxy HTTP. O padrão é 80. |
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Temporizador curto de Interdigit |
Define a quantidade de tempo que o telefone espera para que o usuário digite um dígito. Um valor de temporizador menor exige que os dígitos sejam inseridos rapidamente. |
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Temporizador longo de Interdigit |
Define a quantidade de tempo que o telefone espera quando nenhum padrão de dígitos corresponde antes de discar o número. Um valor menor do temporizador fará com que os dígitos discados não correspondentes sejam discados rapidamente. |
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Etiqueta de teclas de linha |
Os rótulos das teclas de linha definem o formato do que é mostrado ao lado das teclas de linha. Selecionar Extensão do usuário ou Nome exibe a extensão do usuário. Se o usuário não tiver uma extensão, o primeiro nome do usuário será exibido. |
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Padrão de LED de teclas de linha |
Padrões de LED definem esquemas de lightning para as teclas de linha no dispositivo MPP. O comportamento do LED da tecla de linha em seus telefones multiplataforma tem duas configurações opcionais:
A opção PERSONALIZADO não é suportada no Webex Calling. Este parâmetro não é suportado nos dispositivos MPP 8875. Para obter mais detalhes, consulte o Guia de administração multiplataforma de telefones do Cisco IP Phone 8800 Series. |
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Link Layer Discovery Protocol (LLDP) |
Habilitar ou desabilitar o Link Layer Discovery Protocol para dispositivos locais. Dispositivos mal configurados podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para colocá-los online novamente. |
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Notificação de chamada perdida |
Controla a opção de exibir uma indicação visual para uma chamada perdida. |
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Lista de monitores |
Controla se as linhas monitoradas do usuário devem aparecer para TODOS os dispositivos ou apenas para o dispositivo principal. O padrão é OFF onde a lista de monitores do usuário é mostrada apenas para o dispositivo principal. |
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Acesso à web MPP (usuário) |
Habilite ou desabilite o acesso em nível de usuário à interface web de telefones multiplataforma. Habilitar o acesso do usuário à web pode resultar em problemas de segurança. |
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Multicast |
Configure a paginação multicast para permitir que os usuários enviem mensagens para telefones. A página pode ir para todos os telefones ou para um grupo de telefones na mesma rede. Qualquer telefone no grupo pode iniciar uma sessão de paginação multicast. A mensagem é recebida apenas pelos telefones configurados para escutar o grupo de paginação. Selecione até 10 URLs de grupos multicast (cada uma com uma Porta de escuta exclusiva).
Especificar uma porta de uso comum pode afetar de forma negativa o dispositivo. Este parâmetro não é suportado nos dispositivos MPP 8875. |
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Ressincronização noturna |
Controla o comportamento padrão do telefone em relação à sincronização de manutenção noturna com o Webex Calling. |
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Cancelamento de ruído |
Controla o cancelamento de ruído ativo local em chamadas ativas do dispositivo. |
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Temporizador fora do gancho |
Especifique o tempo (em segundos) que um telefone pode permanecer fora do gancho. |
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Porta de passagem |
Controla o uso da porta Ethernet de passagem do computador em modelos de telefone suportados. |
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Compartilhamento de Firmware Peer |
O recurso Peer Firmware Sharing adiciona suporte para otimização de atualização de imagem para telefones IP. Quando ativado em um telefone IP raiz, o Compartilhamento de Firmware Peer designa o telefone para fazer uma solicitação de um arquivo de imagem. Isso estabelece uma hierarquia de transferência e transfere o arquivo de imagem de firmware do telefone IP raiz para os outros telefones IP na hierarquia. |
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Idioma do telefone |
Selecione o idioma do seu telefone MPP. A definição disso substitui a configuração de idioma padrão no lugar do seu local provisionado. Selecione entre os idiomas disponíveis para seu telefone MPP. |
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Modo POE |
Ative ou desative o modo Power-Over-Ethernet para telefones multiplataforma. Dispositivos mal configurados podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para colocá-los online novamente. |
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Qualidade de Serviço (QOS) |
Permite que você habilite ou desabilite a marcação de pacotes do dispositivo local para o Webex Calling. |
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Porta USB traseira |
Habilite ou desabilite o uso da porta USB traseira em dispositivos MPP. Desabilitar este parâmetro pode fazer com que os dispositivos periféricos parem de funcionar. Este parâmetro não é suportado nos dispositivos MPP 8875. |
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Protetor de tela |
Especifique o tempo de inatividade em segundos antes que o protetor de tela do telefone seja ativado. Este parâmetro é suportado em dispositivos MPP 8875. |
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Mostrar menu de senha do usuário |
Permite que um usuário final defina uma senha local no telefone e restrinja o acesso ao dispositivo. |
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Layouts de teclas programáveis |
A configuração do layout das teclas programáveis permite que o administrador gerencie as teclas programáveis suportadas pelos telefones IP da Cisco. Para obter detalhes sobre a configuração de teclas programáveis para telefones Webex Calling executando firmware MPP, consulte Configuração de teclas programáveis. |
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VLANs |
Especifique um ID de VLAN numérico para os dispositivos. Dispositivos mal configurados podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para colocá-los online novamente. |
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Rede wi-fi |
Especifique o SSID e a senha do WiFi para telefones MPP habilitados para rede sem fio.
Dispositivos mal configurados podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para colocá-los online novamente. |
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Webex Meetings |
Habilite ou desabilite o Webex Meetings em telefones multiplataforma. |
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Portas USB |
Habilite ou desabilite o uso das portas USB em telefones multiplataforma. Desabilitar esse recurso pode fazer com que os dispositivos periféricos parem de funcionar.
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URL do aplicativo XML |
Digite o caminho XML para o servidor multicast. Este campo permite que telefones MPP recebam páginas de um servidor Informacast Fusion para exibir um elemento de interface do usuário ou uma imagem. O erro "URL inválida" é exibido para caminhos de URL incorretos. |
Para obter detalhes sobre as configurações do dispositivo ATA, consulte Guia de administração do adaptador de telefone analógico Cisco ATA 191 e ATA 192 para firmware multiplataforma.
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Qualidade de Serviço (QOS) |
Habilite ou desabilite a marcação de qualidade de serviço de pacotes do dispositivo local para o Webex Calling. |
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Habilitar ou desabilitar CDP & LLDP |
Habilitar ou desabilitar o Cisco Discovery Protocol e o Link Layer Discovery Protocol para dispositivos locais. Dispositivos mal configurados podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para colocá-los online novamente. |
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Ressincronização noturna |
Controla o comportamento padrão do telefone em relação à sincronização de manutenção noturna com o Webex Calling. |
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Definir o temporizador de associação do convidado de local provisório |
Escolha a duração (em horas) do logon do Convidado de local provisório. |
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Definir uma VLan |
Especifique uma ID de LAN virtual numérica para dispositivos. Dispositivos mal configurados podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para colocá-los online novamente. |
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Acesso à web |
Permite ou bloqueia o acesso às páginas de administração do telefone:
Quando definido como Não, a página da web para o administrador fica inacessível. Somente a página da web para o usuário é acessível. Para permitir o acesso à página de administração após o acesso ser bloqueado, execute uma redefinição de fábrica no telefone. |
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Escolha entre uma lista de prioridades de codec predefinidas — Em breve |
Escolha até três opções de prioridade de codec predefinidas disponíveis para sua região. Dispositivos mal configurados podem perder contato com a rede, exigindo que você reverta suas alterações e faça uma redefinição de fábrica local dos dispositivos para colocá-los online novamente. |
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Prioridade de codec de áudio |
Escolha um dos três esquemas de prioridade de codec predefinidos disponíveis para sua região. Recomendamos consultar um engenheiro de voz certificado pela Cisco antes de fazer alterações e para evitar qualquer impacto na qualidade da voz. |
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Senha de segurança do telefone |
Os administradores podem permitir que os usuários protejam seus telefones MPP com uma senha para maior segurança. Digite a senha ao inicializar o telefone pela primeira vez ou após o telefone ser redefinido para as configurações padrão de fábrica, para evitar alterações não autorizadas nas configurações do telefone. |
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Protocolo de acesso a diretório leve (LDAP) |
Habilitar ou desabilitar o Lightweight Directory Access Protocol. O telefone IP suporta LDAP, o que permite que um usuário pesquise um nome, número de telefone ou ambos em um diretório LDAP especificado. Diretórios baseados em LDAP, como Microsoft Active Directory 2003 e bancos de dados baseados em OpenLDAP, são suportados. |
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Acesso à web |
Permite ou bloqueia o acesso às páginas de administração do telefone:
Quando definido como Não, a página da web para o administrador fica inacessível. Somente a página da web para o usuário é acessível. Para acessar a página de administração novamente após o acesso ser bloqueado, execute uma redefinição de fábrica no telefone. |
Os dispositivos Poly e Yealink estão disponíveis como dispositivos gerenciados pelo Webex Calling. Para configurar essas configurações de dispositivos de terceiros, consulte o seguinte:
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Para configurar um dispositivo AudioCodes, consulte https://www.audiocodes.com/solutions-products/products/ip-phones
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Para configurar um dispositivo Yealink, consulte https://support.yealink.com/en/portal/knowledge
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Para configurar um dispositivo Poly, consulte https://docs.poly.com/
