Innan du börjar

I Control Hub konfigurerar du enhetsinställningar för organisationsnivån.

Ändringar av inställningar på organisationsnivå gäller för alla platser.

För steg om hur du anpassar inställningarna för Cisco Desk Phone 9800-serien, se Konfigurera telefoninställningar i Control Hub.
1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster > Samtal > Tjänsteinställningar.

2

I avsnittet Enhet klickar du på Konfigurera standardinställningar för enhet.

3

Välj enhetsinställningar som ska ändras för åsidosättningsalternativet.

4

Följ stegen för att tillämpa åsidosättningsändringarna.

Vill du se hur det är gjort? Titta på den här videodemonstrationen om hur du konfigurerar enhetsinställningar på organisationsnivå i Control Hub.

Innan du börjar

I Control Hub konfigurerar du enhetsinställningarna för platsnivån.

Tid och datum anges av den valda platsadressen och tidszonen. Du kan bara konfigurera tid och datum från den lokala enheten.

För steg om hur du anpassar inställningarna för Cisco Desk Phone 9800-serien, se Konfigurera telefoninställningar i Control Hub.
1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Hantering > Platser och väljer den plats som du vill uppdatera.

2

Välj fliken Samtal och klicka på Hantera bredvid Enhetshantering för att konfigurera enhetsinställningar.

3

Välj enhetsinställningar som ska ändras för åsidosättningsalternativet.

4

Följ stegen för att tillämpa åsidosättningsändringarna.

Vill du se hur det är gjort? Titta på den här videodemonstrationen om hur du konfigurerar enhetsinställningar på platsnivå i Control Hub.

Innan du börjar

  • I Control Hub konfigurerar du inställningarna på enhetsnivå för enhetsändringar.

  • Enheter omsynkronisering efter arbetstid, med konfigurationen tillämpas på enheten.

  • Konfigurationen till enheter är endast bra tills nästa schema omsynkronisering.

  • Control Hub-konfigurationer åsidosätter manuella konfigurationer på enheter för de alternativ som anges.

Tid och datum anges av den valda platsadressen och tidszonen. Du kan bara konfigurera tid och datum från den lokala enheten.

För steg om hur du anpassar inställningarna för Cisco Desk Phone 9800-serien, se Konfigurera telefoninställningar i Control Hub.
1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Hantering.

2

Välj Användare och välj sedan användaren som ska ändras.

3

Välj enheten som du vill konfigurera.

4

Klicka på Enhetsinställningar.

5

Välj enhetsinställningar som ska ändras för åsidosättningsalternativet.

Vill du se hur det är gjort? Titta på den här videodemonstrationen om hur du konfigurerar enhetsinställningar på enhetsnivå i Control Hub.

MPP-enheter
Tabell 1. Tillämpliga inställningar för MPP-enheter på denna nivå:

802.1x

Aktivera eller inaktivera portbaserad nätverksåtkomstkontroll för enheter.

Felkonfigurerade enheter kan förlora kontakten med nätverket, vilket innebär att du måste återställa ändringarna och göra en lokal fabriksåterställning av enheterna för att få dem tillbaka online.

Tillgänglighetsröstfeedback

Ställer in tillgängligheten för röstfeedback-tjänsten på telefonen.

acd

Välj platsen för samtalsköagentens inloggning eller utloggning av funktionsknapp på MPP-enheter.

Den här parametern stöds inte för MPP 8875-enheter.

Fokus för aktivt samtal

Styr standardskärmens beteende när inkommande samtal tas emot.

Prioritet för ljudkodek

Välj bland ett av de tre fördefinierade kodeksprioritetsscheman som är tillgängliga för din region.

Vi rekommenderar att du konsulterar en certifierad Cisco-rösttekniker innan du gör ändringar och undviker att påverka röstkvaliteten.

Bakgrundsbild

Välj bland bildalternativen eller välj Ingen för att använda telefonens standardbakgrund.

Det här alternativet fungerar endast på telefoner med en skärmstorlek på 800x480.

Timer för bakgrundsljus

Styr användningen av funktionen bakgrundsbelysning på enheter i 6800- och 7800-serien.

Bluetooth-meny

Styr användningen av Bluetooth-alternativet och -läget på telefonen.

Expanderad funktionsknapp för vidarekoppling av samtal

Ställer in standardbeteendet för vidarekoppling av programstyrda knappar mellan flera menyalternativ och versioner av enskilda alternativ.

Samtal per linjegräns

Styr antalet samtal som stöds för varje unik linjevisning på telefonen.

Cisco-identifieringsprotokoll (CDP)

Låter dig aktivera eller inaktivera CDP för lokala enheter.

Felkonfigurerade enheter kan förlora kontakten med nätverket, vilket innebär att du måste återställa ändringarna och göra en lokal fabriksåterställning av enheterna för att få dem tillbaka online.

Standardvolyminställningar

Välj önskad volymnivå för MPP-enheterna.

Standardloggningsnivå

Välj önskad loggningsnivå för MPP-enheterna.

Felsökningsnivån kan påverka telefonens prestanda och det rekommenderas att använda den under felsökning.

Uppringningshjälp

Ställer in möjligheten att använda funktionen Uppringningshjälp på telefonen.

Visningsnamn

Visar användarnamnet på telefonskärmen eller användarens telefon eller platsnummer. Om användaren inte har ett telefonnummer visas platsnumret.

Stör ej

Aktivera eller inaktivera funktionen Stör inte på MPP-telefoner.

HTTP-proxyserver

Visar numret för HTTP-proxyporten. Standardvärdet är 80.

Kort timer för snabbsiffra

Definierar hur lång tid telefonen väntar på att användaren ska ange en siffra. Ett mindre timervärde kräver att siffror anges snabbt.

Lång timer för interdigit gränssnitt

Definierar hur lång tid telefonen väntar när inga siffermönster matchar innan telefonen ringer numret. Ett mindre tidsvärde gör att uppringda siffror uppringas snabbt.

Etikett för linjeknapp

Linjeknappsetiketter definierar formatet på det som visas bredvid linjeknapparna. Om du väljer användaranknytning eller förnamn visas användaranknytningen, annars visas användarens förnamn om användaren inte har någon anknytning.

LED-mönster för linjeknappar

LED-mönster definierar lightning-scheman för linjenycklarna på MPP-enheten. Linjens LED-beteende på dina flerplatformstelefoner har två valfria inställningar:

  • Standard

  • Förinställd1

ANPASSAD-alternativ stöds inte i Webex Calling.

Den här parametern stöds inte på MPP 8875-enheterna.

För mer detaljer, se Cisco IP-telefon 8800-serien Multiplatform telefon administrationsguide.

Identifieringsprotokoll för länklager (LLDP)

Aktivera eller inaktivera identifieringsprotokollet för länklager för lokala enheter.

Felkonfigurerade enheter kan förlora kontakten med nätverket, vilket innebär att du måste återställa ändringarna och göra en lokal fabriksåterställning av enheterna för att få dem tillbaka online.

Meddelande om missat samtal

Styr alternativet att visa en visuell indikation på linjevisningen när ett samtal saknas.

Övervakningslista

Styr om användarens övervakade linjer måste visas för ALLA enheter eller endast den primära enheten.

Standard är AV där användarens skärmlista endast visas för den primära enheten.

MPP-webbåtkomst (användare)

Aktivera eller inaktivera åtkomst på användarnivå till webbgränssnittet för multiplattformstelefoner.

Om webbåtkomst för användare aktiveras kan det leda till säkerhetsproblem.

Multicast

Konfigurera Multicast-sökning för att tillåta användare att söka till telefoner. Sidan kan gå till alla telefoner eller en grupp av telefoner i samma nätverk. Alla telefoner i gruppen kan starta en multicast-sökning session. Sidan tas endast emot av de telefoner som är inställda på att lyssna på personsökningsgruppen.

Välj upp till tio URL:er för multisändningsgrupper (vardera med en unik lyssningsport).

  • Multicast IP-adress (multicast-adress) och port (port) – ange den multicast-IP-adress och den port som anges på personsökningsservern. Portnumret måste vara unikt för varje grupp och ett jämnt nummer inom 1000 och 65534.

    Borttagningsknappen är aktiv när du anger alla fältvärden. Annars är den inaktiverad.

    Ett fel visas om IP-adressen och portvärdena är ogiltiga.

  • XML-appen – Aktivera eller inaktivera XML-programmets URL.
  • Timer – Ange varaktigheten för att visa meddelandet. Om du lämnar fältet tomt visas meddelandet tills det stängs manuellt. Aktivera fältet XML-appen för att ange timern varaktighet.

Enheten kan påverkas negativt om du anger en port för vanlig användning.

Den här parametern stöds inte på MPP 8875-enheterna.

Synkronisera om natten

Styr telefonens standardbeteende när det gäller underhållssynkronisering under natten med Webex Calling-plattformen.

Brusreducering

Styr lokalt aktivt brusreducering vid aktiva samtal från enheten.

Timer för frånkoppling

Ange hur lång tid (i sekunder) en telefon kan förbli av luren.

Genomströmsport

Styr användningen av datorns genomströmning ethernet-port på telefonmodeller som stöds.

Peer-delning av inbyggd programvara

Funktionen Peer Firmware Sharing lägger till stöd för bilduppgraderingsoptimering för IP-telefoner. När funktionen är aktiverad på en rot-IP-telefon anger peer firmware att telefonen ska begära en bildfil. Detta skapar en överföringshierarki och överför bildfilen av den fasta programvaran från rot-IP-telefonen till de andra IP-telefonerna i hierarkin.

Telefonspråk

Välj språk för din MPP-telefon. Inställningen åsidosätter standardinställningen för språk som finns på din förinställda plats.

Cisco MPP-telefoner har inte stöd för några språk.

POE-läge

Aktivera eller inaktivera Power-Over-Ethernet-läget för flera plattformstelefoner.

Felkonfigurerade enheter kan förlora kontakten med nätverket, vilket innebär att du måste återställa ändringarna och göra en lokal fabriksåterställning av enheterna för att få dem tillbaka online.

Tjänstekvalitet (QOS)

Låter dig aktivera eller inaktivera taggning av paket från den lokala enheten till Webex Calling-plattformen.

Bakre USB-port

Aktivera eller avinstallera användningen av bakre USB-port på MPP-enheter.

Om du inaktiverar den här parametern kan kringutrustningsenheterna sluta fungera.

Den här parametern stöds inte på MPP 8875-enheterna.

Skärmsläckare

Ange inaktivitetstiden i sekunder innan telefonens skärmsläckare ska aktiveras.

Den här parametern stöds på MPP 8875-enheter.

Visa menyn för användarlösenord

Styr möjligheten för en slutanvändare att ställa in ett lokalt lösenord på telefonen och begränsa åtkomsten på enheten.

Layouter för programstyrda knappar

Konfiguration av layouten för programstyrda knappar gör att administratören kan hantera programstyrda knappar som Cisco IP-telefoner stöder.

Mer information om konfiguration av programstyrda knappar för Webex Calling-telefoner som kör fast MPP-programvara finns i Konfiguration av programmerbara funktionsknappar.

VLAN:er

Ange ett numeriskt VLAN-ID för enheterna.

Felkonfigurerade enheter kan förlora kontakt med nätverket, så att du måste återställa dina ändringar och göra en lokal fabriksåterställning av enheterna för att få dem online igen.

WiFi-nätverk

Ange Wi-Fi SSID och lösenord för trådlösa MPP-telefoner.

  • Autentiserad metod

  • SSID-namn

Felkonfigurerade enheter kan förlora kontakt med nätverket, så att du måste återställa dina ändringar och göra en lokal fabriksåterställning av enheterna för att få dem online igen.

Webex Meetings

Aktivera eller inaktivera Webex Meetings på telefoner med flera plattformar.

USB-portar

Aktivera eller inaktivera användningen av USB-portarna på telefoner med flera plattformar.

Om den här funktionen inaktiveras kan det leda till att kringutrustningsenheter slutar fungera.

  • Bakre USB: Aktivera eller inaktivera användning av bakre USB-port på MPP-enheter.

  • Sida-USB: Aktiverade som standard har sidoUSB-portarna stöd för KEM:er och andra kringutrustningsenheter. Använd det här alternativet för att inaktivera användningen av den här porten.

URL för XML-program

Ange XML-sökvägen för multicast-servern. I det här fältet kan MPP-telefoner ta emot sidor från en Informacast Fusion-server för att visa ett UI-element eller en bild.

En fel-URL är ogiltig visas för felaktiga URL-sökvägar.
ATA-enheter
Tabell 2. Tillämpliga inställningar för ATA-enheter på denna nivå:

802.1x

Aktivera eller inaktivera portbaserad nätverksåtkomstkontroll för enheter.

Tjänstekvalitet (QOS)

Aktivera eller inaktivera kvalitetstagning av paket från den lokala enheten till Webex Calling-plattformen.

Aktivera eller inaktivera CDP OCH LLDP

Aktivera eller inaktivera Cisco Discovery Protocol för lokala enheter och Link Layer Discovery Protocol för lokala enheter.

Felkonfigurerade enheter kan förlora kontakten med nätverket, vilket innebär att du måste återställa ändringarna och göra en lokal fabriksåterställning av enheterna för att få dem tillbaka online.

Synkronisera om natten

Styr telefonens standardbeteende när det gäller underhållssynkronisering under natten med Webex Calling-plattformen.

Ställ in gästanslutningstimern

Välj varaktighet (i timmar) för gästinloggning.

Ställ in ett VLAN

Ange ett numeriskt virtuellt LAN-ID för enheter.

Felkonfigurerade enheter kan förlora kontakt med nätverket, så att du måste återställa dina ändringar och göra en lokal fabriksåterställning av enheterna för att få dem online igen.

Webbåtkomst

Tillåter eller blockerar åtkomst till telefonens administrationssidor:

http://<phone_IP>/admin

När den är inställd på Nej är administratörssidan otillgänglig. Endast webbplatsen för användaren är tillgänglig.

Om du vill tillåta åtkomst till administrationswebbsidan igen efter att åtkomsten har blockerats måste du göra en fabriksåterställning från telefonen.

Välj från en lista med fördefinierade codec-prioriteringar — Kommer snart

Välj upp till tre fördefinierade kodekprioritetsalternativ som är tillgängliga för din region.

Felkonfigurerade enheter kan förlora kontakten med nätverket, vilket innebär att du måste återställa ändringarna och göra en lokal fabriksåterställning av enheterna för att få dem tillbaka online.
DECT-enheter
Tabell 3. Tillämpliga inställningar för DECT-enheter på denna nivå:

Tjänstekvalitet (QOS)

Aktivera eller inaktivera kvalitetstagning av paket från den lokala enheten till Webex Calling-plattformen.

Aktivera eller inaktivera CDP OCH LLDP

Aktivera eller inaktivera Cisco Discovery Protocol för lokala enheter och Link Layer Discovery Protocol för lokala enheter.

Felkonfigurerade enheter kan förlora kontakten med nätverket, vilket innebär att du måste återställa ändringarna och göra en lokal fabriksåterställning av enheterna för att få dem tillbaka online.

Synkronisera om natten

Styr telefonens standardbeteende när det gäller underhållssynkronisering under natten med Webex Calling-plattformen.

Ställ in gästanslutningstimern

Välj varaktighet (i timmar) för gästinloggning.

Ställ in ett VLAN

Ange ett numeriskt virtuellt LAN-ID för enheter.

Felkonfigurerade enheter kan förlora kontakten med nätverket, vilket innebär att du måste återställa ändringarna och göra en lokal fabriksåterställning av enheterna för att få dem tillbaka online.

Webbåtkomst

Tillåter eller blockerar åtkomst till telefonens administrationssidor:

http://<phone_IP>/admin

När den är inställd på Nej är administratörssidan otillgänglig. Endast webbplatsen för användaren är tillgänglig.

Utför en fabriksåterställning från telefonen för att tillåta åtkomst till administrationswebbsidan efter att åtkomsten har blockerats.

Välj från en lista med fördefinierade codec-prioriteringar — Kommer snart

Välj upp till tre fördefinierade kodekprioritetsalternativ som är tillgängliga för din region.

Felkonfigurerade enheter kan förlora kontakten med nätverket, vilket innebär att du måste återställa ändringarna och göra en lokal fabriksåterställning av enheterna för att få dem tillbaka online.
WiFi-enheter
Tabell 4. Tillämpliga inställningar för Wi-Fi-enheter på den här nivån är:

Prioritet för ljudkodek

Välj bland ett av de tre fördefinierade kodeksprioritetsscheman som är tillgängliga för din region.

Cisco rekommenderar att du konsulterar en certifierad Cisco-rösttekniker innan du gör ändringar och undviker att påverka röstkvaliteten.

Lösenord för telefonsäkerhet

Administratörer kan tillåta användare att skydda sina MPP-telefoner med ett lösenord för ökad säkerhet. Ange lösenordet när telefonen startas för första gången eller efter att telefonen har återställts till fabriksinställningarna för att förhindra obehörig ändring av telefonens inställningar.

Lättvikts katalogåtkomstprotokoll (LDAP)

Aktivera eller inaktivera Lightweight Directory Access Protocol. IP-telefonen har stöd för LDAP, vilket gör det möjligt för en användare att söka i en angiven LDAP-katalog efter ett namn, telefonnummer eller båda. LDAP-baserade kataloger, till exempel Microsoft Active Directory 2003 och öppnaLDAP-baserade databaser, stöds.

Webbåtkomst

Tillåter eller blockerar åtkomst till telefonens administrationssidor:

http://<phone_IP>/admin

När den är inställd på Nej är administratörssidan otillgänglig. Endast webbplatsen för användaren är tillgänglig.

Om du vill komma åt administrationswebbsidan igen efter att åtkomsten har blockerats måste du göra en fabriksåterställning från telefonen.