Marca de agua
28 de jul. de 2020 | vista(s) | personas pensaron que esto fue útil

Error: "no se puede grabar la reunión" cuando se intenta grabar una Cisco Webex Call (anteriormente llamada de Spark) o reunión

Error: "no se puede grabar la reunión" cuando se intenta grabar una llamada de Cisco WebEx (anteriormente llamada de Spark) o una reunión.

Error: 'no se puede grabar la reunión' cuando un miembro de la sala de equipos de Cisco Webex intenta grabar una reunión.

La patrocinadora de la reunión recibe un error al intentar grabar una llamada de equipos de Cisco Webex.

Este artículo se creó en inglés y se tradujo automáticamente. No se ofrece ningún tipo de garantía, ya sea expresa o implícita, en relación con la exactitud, precisión o confiabilidad de cualquier traducción automática del inglés a cualquier otro idioma. Cisco no es responsable por la información inexacta, errores o daños causados por incorrecta traducción del contenido o uso de la información.


El siguiente error puede aparecer cuando el patrocinador de la reunión intenta grabar un Cisco Webex reunión o llame al:


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Cuando un miembro de una sala de equipos de Cisco Webex intenta grabar una reunión o una llamada, puede aparecer el error siguiente:

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Causa: El almacenamiento de archivos Webex de cuenta de host de la patrocinadora de la reunión Webex es completo.

Solución: Trate de borrar el almacenamiento de archivos Webex para resolver este problema. Para obtener ayuda al eliminar archivos de grabaciones existentes para borrar el almacenamiento de archivos, consulte: WBX30773 - ¿Cómo puedo eliminar una grabación basada en red (NBR)?
  • Nota: No se puede recuperar un archivo de grabación eliminado. Asegúrese de que todos los archivos de grabaciones importantes se descarguen en la máquina local antes de eliminarlos. Para obtener más ayuda al descargar grabaciones, consulte Descargar grabaciones en su computadora local.

El siguiente error aparece cuando hay un problema al conectar con el servidor:

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En caso de este error, póngase en contacto con soporte técnico para obtener ayuda. Para obtener ayuda, consulte: WBX162 - ¿Cómo me comunico con el soporte técnico o el servicio de atención al cliente de Webex?

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