Cómo funciona la administración de cookies

Control Hub utiliza cookies, almacenamiento local y herramientas como píxeles para mantener su experiencia con los servicios de Webex segura y eficiente. Estas cookies proporcionan soporte para funciones esenciales, proporcionan información sobre el rendimiento y permiten características opcionales.

La administración de cookies en Control Hub está diseñada para cumplir con la normativa global de protección de datos. De manera predeterminada, todas las cookies opcionales, incluidas las cookies funcionales y de rendimiento, se deshabilitan en Control Hub, independientemente de su jurisdicción o región. Esto garantiza el cumplimiento de las regulaciones de privacidad globales, en particular aquellas que exigen un modelo de consentimiento opt-in. Debe proporcionar su consentimiento explícito para habilitar estas cookies opcionales. Solo las cookies estrictamente necesarias están habilitadas de manera predeterminada en Control Hub.

Utilice el Centro de preferencias de cookies para optar por las cookies funcionales y de rendimiento. Durante el primer inicio de sesión, verá una interfaz de administración de cookies donde puede revisar y establecer sus preferencias.

También puede acceder al Centro de preferencias de cookies cada vez que desee ajustar la configuración de cookies. Los cambios se aplicarán de inmediato a la sesión actual y a los inicios de sesión futuros. Si rechaza determinadas categorías de cookies, Control Hub detiene la carga de esas cookies en sesiones futuras y actualiza su sesión actual para que coincida con sus preferencias.

Categorías de cookies

Control Hub organiza las cookies en las siguientes categorías. Puede seleccionar las categorías en el Centro de preferencias de cookies para obtener más información o actualizar su configuración:

  • Cookies obligatorias: estas cookies protegen su acceso a los servicios de Webex y habilitan sus características principales. Estas cookies impiden el acceso no autorizado, administran el tráfico de Internet y admiten funciones esenciales en Control Hub. No puede excluir las cookies obligatorias, pero puede limitar su uso al desactivar las características opcionales que dependen de ellas.
  • Cookies de rendimiento (opcionales): estas cookies ayudan a Webex a analizar cómo interactúa con la plataforma para mejorar sus características y funcionalidades. Estas cookies proporcionan información sobre cómo navega por el servicio, identifican áreas para mejorar y ayudan a solucionar problemas. La desactivación de estas cookies reduce nuestra capacidad de mejorar su experiencia y limita la información disponible para el soporte técnico.
  • Cookies funcionales (opcionales): estas cookies habilitan características opcionales que mejoran su experiencia. La desactivación de estas cookies puede limitar las funcionalidades no esenciales, pero puede seguir utilizando las características principales de los servicios de Webex.
Tabla 1. Lista de cookies utilizadas en Control Hub

Nombre de la cookie

Clasificación

TTL (tiempo de vida)

Descripción

IDdeSesiónClienteObligatorio3 meses

Asigna y almacena un identificador de sesión único para cada usuario al iniciar sesión o la interacción inicial con Control Hub.

token de accesoLaunchCrossObligatorio3 mesesAdmite el inicio cruzado y la autenticación multiplataforma entre diversas aplicaciones o servicios.
Token de webexObligatorio1 día

Webex lo utiliza para almacenar un token de sesión y verificar que usted está autorizado a acceder a servicios o datos específicos.

Autenticación directaObligatorioTemporalmente

Mantiene los detalles de inicio de sesión y autenticación de los usuarios, lo que permite que Control Hub reconozca a los usuarios y preserve las sesiones autenticadas en varias páginas o solicitudes.

galleta amlbcookieObligatorioSesión

Identifica el servidor responsable de almacenar la información de su sesión a través de una cookie de sesión.

wxidIstioFuncional24 días

La cookie de puerta de enlace de entrada permite la adherencia de la sesión para el equilibrio de carga de Kubernetes.

Esta cookie dirige las solicitudes del usuario al mismo servidor back-end durante una sesión.

Cookie cisPRODAMAuthObligatorioSesión

Almacena la información de su sesión de autenticación. El servidor de autenticación lo establece después de un inicio de sesión correcto.

Esta cookie permite al servidor identificar al usuario autenticado y mantener su sesión.

cookiePRODBAMAuthObligatorioSesión

Almacena la información de su sesión de autenticación. El servidor de autenticación lo establece después de un inicio de sesión correcto.

Esta cookie permite al servidor identificar al usuario autenticado y mantener su sesión.

Cookie de AMAObligatorioSesión

Almacena la información de su sesión de autenticación. El servidor de autenticación lo establece después de un inicio de sesión correcto.

Esta cookie permite al servidor identificar al usuario autenticado y mantener su sesión.

Cookie cisBTSAMAuthObligatorioSesión

Almacena la información de su sesión de autenticación. El servidor de autenticación lo establece después de un inicio de sesión correcto.

Esta cookie permite al servidor identificar al usuario autenticado y mantener su sesión.

PRODiPlanetDirectoryProObligatorioVálido durante 8 horas y deja de ser válido al cerrar sesión.

Una cookie de sesión de autenticación creada por immbroker. Este es un servicio de identidad de Webex que administra la autenticación y la autorización.

Esta cookie habilita la experiencia de inicio de sesión único al iniciar sesión en otras aplicaciones de Webex. Funciona como un ID de sesión y no contiene ningún detalle adicional.

cisPRODFRiPlanetDirectoryProObligatorioVálido durante 8 horas y deja de ser válido al cerrar sesión.

Una cookie de sesión de autenticación creada por immbroker. Este es un servicio de identidad de Webex que administra la autenticación y la autorización.

Esta cookie habilita la experiencia de inicio de sesión único al iniciar sesión en otras aplicaciones de Webex. Funciona como un ID de sesión y no contiene ningún detalle adicional.

cisPRODEUiPlanetDirectoryProObligatorioVálido durante 8 horas y deja de ser válido al cerrar sesión.

Una cookie de sesión de autenticación creada por immbroker. Este es un servicio de identidad de Webex que administra la autenticación y la autorización.

Esta cookie habilita la experiencia de inicio de sesión único al iniciar sesión en otras aplicaciones de Webex. Funciona como un ID de sesión y no contiene ningún detalle adicional.

cisPRODBiPlanetDirectoryProObligatorioVálido durante 8 horas y deja de ser válido al cerrar sesión.

Una cookie de sesión de autenticación creada por immbroker. Este es un servicio de identidad de Webex que administra la autenticación y la autorización.

Esta cookie habilita la experiencia de inicio de sesión único al iniciar sesión en otras aplicaciones de Webex. Funciona como un ID de sesión y no contiene ningún detalle adicional.

Categoría: JSESSIONIDObligatorioSesión

Esencial para mantener el estado de sesión entre el cliente y el servidor.

El servidor administra automáticamente esta cookie y la devuelve al cliente durante el flujo de autenticación. Admite la experiencia de inicio de sesión único al garantizar que el servidor pueda realizar un seguimiento de su sesión durante la autenticación.

Cookies de terceros

Además de las cookies establecidas directamente por Control Hub, los servicios de Webex utilizan cookies de terceros proporcionadas por socios y proveedores de confianza. Estas cookies ayudan a ofrecer características como publicidad, análisis y personalización para mejorar su experiencia general.

Las cookies de terceros pueden implicar el uso compartido de datos con proveedores externos que cumplan con los estándares de privacidad y seguridad de Cisco para proteger su información. En la siguiente tabla se enumeran los proveedores de cookies de terceros que se están usando actualmente.

Tabla 2. Proveedores de cookies externos en Control Hub

Proveedor

Clasificación

TTL (tiempo de vida)

Descripción

Análisis de amplitud

Funcional

12 meses

Proporciona funcionalidad de análisis para realizar un seguimiento y analizar las interacciones del usuario dentro de los servicios de Webex.

ID de Microsoft Entra

Obligatorio

Persistente

Habilita la autenticación y la continuidad de la sesión durante la configuración de Azure AD y las integraciones de Control Hub.

Administrar las preferencias de cookies

Administre las cookies a través del Centro de preferencias de cookies o durante su primera experiencia de inicio de sesión. Puede activar o desactivar las categorías de cookies según sus preferencias. Los cambios se aplican inmediatamente a la sesión actual y a los inicios de sesión futuros.

1

Inicie sesión en el Control Hub.

2

En el encabezado, haga clic en su imagen de perfil y, a continuación, seleccione Centro de preferencias de cookies.

3

Seleccione sus preferencias de cookies.

4

Haga clic en Guardar configuración.